跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Fläkten i Alienware 15R4 och 17R5 fortsätter att köras när tyst läge har valts i Alienware Command Center tillsammans med en överklockningsprofil

摘要: I den här artikeln beskrivs hur fläkten snurrar kontinuerligt när tyst läge ställs in i Alienware Command Centre (AWCC) och en överklosselprofil i BIOS på Alienware 15 R4 och Alienware 17 R5. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Fläkten snurrar trots att tyst läge är aktiverat i AWCC

Det kan hända att fläkten fortsätter att snurra när du ställer in tyst läge i Alienware Command Centre (AWCC). Kyl fläkten kan fortsätta att köras även när temperaturen på den bärbara datorn är låg.

Berörda produkter:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

原因

Du kan uppleva problemet när du ställer in värmeläget på tyst läge i Alienware Command Center och sedan tillämpar inställningen overclock profile Over-Clock 1 (OC1) eller Over-Clock 2 (OC2) i BIOS.

Tyst läge i AWCC
Bild 1: Tyst läge i AWCC

解析度

Installera system-BIOS 1.1.6 eller senare

Det förekommer inget maskinvarufel i den bärbara datorn. När du använder överklockningsprofilen i BIOS ändras värmeläget automatiskt till läget Performance (prestanda). BIOS uppdaterar dock inte Användargränssnittet (UI) i Alienware Command Center på rätt sätt för att återspegla detta.

Installera den senaste BIOS-uppdateringen för att lösa problemet. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
 
OBS! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
  2. Klicka på Hitta drivrutiner.
  3. Välj operativsystem.
  4. Under Kategori väljer du BIOS.
  5. Leta reda på system-BIOS version 1.1.6 eller senare.
  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  8. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

文章屬性


受影響的產品

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5

上次發佈日期

20 12月 2022

版本

7

文章類型

Solution