Fläkten i Alienware 15R4 och 17R5 fortsätter att köras när tyst läge har valts i Alienware Command Center tillsammans med en överklockningsprofil

Fläkten snurrar trots att tyst läge är aktiverat i AWCC

Det kan hända att fläkten fortsätter att snurra när du ställer in tyst läge i Alienware Command Centre (AWCC). Kyl fläkten kan fortsätta att köras även när temperaturen på den bärbara datorn är låg.

Berörda produkter:

• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R5

Du kan uppleva problemet när du ställer in värmeläget på tyst läge i Alienware Command Center och sedan tillämpar inställningen overclock profile Over-Clock 1 (OC1) eller Over-Clock 2 (OC2) i BIOS.

Bild 1: Tyst läge i AWCC

Installera system-BIOS 1.1.6 eller senare

Det förekommer inget maskinvarufel i den bärbara datorn. När du använder överklockningsprofilen i BIOS ändras värmeläget automatiskt till läget Performance (prestanda). BIOS uppdaterar dock inte Användargränssnittet (UI) i Alienware Command Center på rätt sätt för att återspegla detta.

Installera den senaste BIOS-uppdateringen för att lösa problemet. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:

1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
   • Alienware 15 R4 Driver > Downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer för Alienware 15 R4)
   • Alienware 17 R5 Driver > Downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer för Alienware 17 R5)
2. Klicka på Hitta drivrutiner.
3. Välj operativsystem.
4. Under Kategori väljer du BIOS.
5. Leta reda på system-BIOS version 1.1.6 eller senare.
6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
8. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.