Soporte para el módulo de servicio Dell iDRAC

Información del sistema operativo

Server Administrator comparte la información del sistema operativo y el nombre de host con iDRAC. El iSM proporciona información similar, como el nombre del SO host, información sobre la dirección IP del host del servidor, la versión del SO y el nombre de dominio calificado (FQDN) con iDRAC. También se muestran las interfaces de red en el SO host. De forma predeterminada, esta función de monitoreo está activada. Esta función está disponible incluso si Server Administrator está instalado en el SO host.

Replicación de registros de Lifecycle Controller en el sistema operativo

Replica los registros de Lifecycle Controller (LC) en los registros del SO. Todos los eventos que tienen la opción Registro del sistema operativo como destino (en la página Alertas o en las interfaces equivalentes RACADM o WSMAN) se replican en el registro del SO mediante iSM. Este proceso es similar a la replicación del registro de eventos del sistema (SEL) que ejecuta Server Administrator.

El conjunto predeterminado de registros que se incluirá en los registros del sistema operativo es el mismo que los registros configurados para las capturas/alertas de SNMP. Solo los eventos registrados en el registro de LC después de la instalación de iSM se replican en el registro del SO. Si Server Administrator está instalado, la función de monitoreo se desactiva para evitar la duplicación de entradas de SEL en el registro del SO.

Función de recuperación automática del sistema

La función de recuperación automática del sistema es un temporizador basado en hardware que se utiliza para restablecer el servidor si hay una falla de hardware. La función puede realizar operaciones de recuperación automática del sistema, como reiniciar, hacer un ciclo de encendido o apagado, o apagar después de un intervalo de tiempo especificado. Esta función se activa solo cuando el temporizador guardián del sistema operativo está desactivado. Si Server Administrator está instalado, la función de monitoreo se desactiva para evitar la duplicación de temporizadores guardianes.

Proveedores del Instrumental de administración de Windows

Los proveedores del Instrumental de administración de Windows disponibles con iSM exponen datos de hardware a través del Instrumental de administración de Windows (WMI). WMI es una extensión del modelo de controlador de Windows que proporciona una interfaz de sistema operativo a través de la cual los componentes del instrumento proporcionan información y notificaciones. WMI es una implementación Microsoft de los estándares Gestión Empresarial Basada en Web (WBEM) y Modelo de Información Común (CIM) desde la Fuerza de Tareas de Administración Distribuida (DMTF) para administrar el hardware del servidor, los sistemas operativos y las aplicaciones. Los proveedores de WMI ayudan con la integración en consolas de administración de sistemas, como Microsoft System Center, y permiten la administración de servidores de Microsoft Windows mediante scripts.

Recopilación de SupportAssist

La función de recopilación de SupportAssist en iDRAC recopila información sobre el hardware, el sistema operativo y los datos de las aplicaciones pertinentes, y comprime esta información. Con iSM 2.0 o versiones posteriores, la herramienta OS Collector recopila automáticamente información pertinente del sistema operativo y del hardware, pero debe hacerlo de forma manual. 

Soporte para la extracción de dispositivos SSD PCIe NVMe

Extracción de un dispositivo de estado sólido (SSD) Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) sin apagar ni reiniciar el sistema. Cuando extrae un dispositivo, se deben detener todas las actividades asociadas con el dispositivo para evitar la pérdida de datos. Para evitar la pérdida de datos, utilice la opción Preparar para extraer, la cual detiene todas las actividades en segundo plano asociadas con el dispositivo, después de lo cual puede extraer el SSD PCIe NVMe.

Restablecimiento forzado remoto de iDRAC

Utilice iDRAC para monitorear los servidores compatibles y ver problemas críticos de hardware, firmware o software del sistema. Con poca frecuencia, es posible que una iDRAC deje de responder. Anteriormente, un cliente debía apagar el servidor desconectando la alimentación del servidor. Ahora, mediante la función de restablecimiento forzado remoto de la iDRAC, si una iDRAC deja de responder, realice una operación de restablecimiento remoto de la iDRAC sin tener que apagar el servidor. Se necesitan privilegios de administrador en el SO del host para usar esta función. De manera predeterminada, la función Restablecimiento forzado remoto de iDRAC está activada.

Acceso a iDRAC mediante el sistema operativo host

Utilice los servidores Dell PowerEdge para administrar el hardware o firmware de un dispositivo mediante iDRAC configurando una red dedicada de iDRAC. A través del puerto de red dedicado, acceda a las interfaces de iDRAC, como la interfaz de usuario, WSMAN, RACADM y el cliente Redfish.

Como requisito previo para administrar el hardware o firmware, debe tener una conexión dedicada entre un dispositivo y la interfaz de iDRAC compatible. El acceso a iDRAC mediante la función del sistema operativo host permite conectarse a una interfaz de iDRAC desde una IP o host del sistema operativo, independientemente de la conexión, entre un dispositivo y una red dedicada de iDRAC. Esta función le permite monitorear el hardware o firmware, incluso si iDRAC no está conectado a los servidores.

Compatibilidad dentro de banda para las alertas SNMP de iDRAC

Mediante iDRAC, una herramienta de monitoreo y administración de servidores fuera de banda, las capturas/alertas de SNMP se pueden registrar en el registro. Sin embargo, desde la perspectiva de una administración de sistemas del SO host que utiliza un agente dentro de banda, se suele preferir más la alerta SNMP recibida desde el SO host que las capturas recibidas desde iDRAC. Cuando se recibe una alerta SNMP desde iDRAC, es difícil determinar el origen de la alerta, ya que proviene de la IP de un iDRAC y no de la IP del sistema.

A partir de iSM 2.3, puede recibir alertas SNMP desde el sistema operativo host, que es similar a las alertas de iDRAC.

Habilitar WSMAN de forma remota

Con la función de información de WMI, puede conectarse al espacio de nombres de WMI de Microsoft Windows del host para supervisar el hardware del sistema. La interfaz WMI en el host está habilitada de manera predeterminada y se puede acceder a ella de manera remota. Sin embargo, si desea acceder a las interfaces WMI mediante el adaptador WMI de WINRM, debe habilitarlo manualmente, ya que no está habilitado de manera predeterminada. Con esta función, puede acceder de manera remota a los espacios de nombres WMI de WINRM habilitándolos durante la instalación.

Nota: System Management no agrega ninguna característica nueva a WSMAN.

Instalación de fábrica del módulo de servicio iDRAC para Microsoft Windows (opcional para el cliente)

iSM ahora se puede instalar de fábrica para el sistema operativo Microsoft Windows. Al tener iSM preinstalado, puede acceder rápidamente a registros críticos y documentos de soporte. Cuando se selecciona una instalación de fábrica del sistema operativo Microsoft Windows, puede optar por instalar el iSM entre las opciones disponibles.

• iSM - Habilitado: proporciona la instalación de fábrica de iSM en el sistema operativo Windows
• iSM - Deshabilitado - Los clientes que no deseen tener iSM instalado en el SO deben seleccionar esta opción

Monitoreo S.M.A.R.T

La función Monitoreo S.M.A.R.T es compatible con unidades de disco duro habilitadas con SATA en modo AHCI. Tiene la funcionalidad integrada de monitorear las alertas S.M.A.R.T a través de los métodos de auditoría compatibles con iDRAC para discos duros en la controladora de chipset SATA. Anteriormente, una utilidad de código abierto supervisaba las alertas a los discos duros configurados en modo RAID.

FullPowerCycle

La función FullPowerCycle proporciona una manera para restablecer la alimentación auxiliar del servidor. Una cantidad cada vez mayor de hardware del servidor utiliza alimentación auxiliar del servidor. Para solucionar algunos problemas del servidor, debe desconectar físicamente el cable de alimentación del servidor para restablecer el hardware que utiliza alimentación auxiliar. Esto hace que alguien tenga que desenchufar/enchufar físicamente los cables de alimentación, lo que genera un costo y molestias significativos para los clientes y el personal de soporte. La función FullPowerCycle permite que el administrador conecte o desconecte la alimentación auxiliar de forma remota sin visitar el centro de datos. Esta función es compatible con iDRAC9.

Correlación de eventos de software con fallas de hardware para Microsoft S2D

El registro de eventos para los eventos o las alertas del pool de almacenamiento de hardware se monitorea a través del iSM con la función de correlación de almacenamiento del servidor. El subsistema de almacenamiento del servidor se supervisa cuando se utilizan las controladoras de almacenamiento de Dell en modo RAID. Sin embargo, en Storage Spaces (SS) o Storage Space Direct (S2D), el subsistema de almacenamiento del servidor se monitorea en un modo de paso o el chipset SATA se utiliza para crear el pool de almacenamiento. Con esta función, las alertas definidas por hardware cubiertas por el registro de Lifecycle y las alertas definidas por software cubiertas por los registros del sistema operativo se fusionan y las alertas se registran en los registros de iDRAC Lifecycle. Esta función se instala con el paquete del módulo de servicio de iDRAC y está activada de manera predeterminada. El usuario puede cambiar las preferencias en la configuración de iDRAC. Como parte del monitoreo, el iSM audita los registros en busca de posibles fallas y advertencias. iSM incorpora los eventos de correlación de SS en el host a un evento de LC equivalente.

Despacho automático de disco SupportAssist de iSM

Como parte de las alertas predictivas, si el servidor coincide con uno de los siguientes eventos de SNMP: PDR16 y PDR63, se envía una recomendación desde el soporte de Dell por correo electrónico sobre la orden de trabajo de la falla predictiva o un bloque de disco dañado, como SSD, sujeto a los términos y condiciones de licenciamiento vigentes. Para realizar pedidos de trabajo, se requiere una dirección de servicio al soporte de Dell. Esta función solo está disponible en los sistemas operativos Windows y Linux.

Iniciador de interfaz de usuario de iDRAC

Inicie la interfaz de usuario de iDRAC desde el sistema local; para ello, haga doble clic en el icono del iniciador de la interfaz de usuario de iDRAC. La página de inicio de sesión de la interfaz de usuario de iDRAC se abre en el navegador predeterminado y las credenciales de iDRAC se pueden utilizar para iniciar sesión en la página de inicio de iDRAC. Esto solo se admite en los sistemas operativos Microsoft Windows.

Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz de usuario de iDRAC desde el escritorio de los administradores del sistema operativo host

La función de inicio de sesión único (SSO, por sus siglas en inglés) permite que un administrador de sistemas operativos autenticado acceda de forma directa a la interfaz web de iDRAC sin necesidad de iniciar sesión con credenciales de administrador de iDRAC independientes.

Comunicación entre iSM y iDRAC con seguridad mejorada mediante el protocolo TLS

A partir de iSM 3.4, la comunicación de datos entre iSM y iDRAC se produce a través de conectores INET USBNIC protegidos por TLS. Esto garantiza la protección de todos los datos que viajan desde iDRAC a iSM mediante USBNIC. iSM y iDRAC usan certificados autofirmados para controlar la autenticación. Los certificados autofirmados tienen 10 años de validez. Se generan certificados autofirmados nuevos cada vez que instala iSM.