Support für das Dell iDRAC Service Module

Betriebssysteminformationen

Server Administrator teilt Betriebssysteminformationen und Hostnamen mit dem iDRAC. Der iSM stellt ähnliche Informationen wie den Namen des Host-Betriebssystems, die IP-Adresse des Server-Hosts, die Betriebssystemversion und den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) für den iDRAC bereit. Die Netzwerkschnittstellen auf dem Host-Betriebssystem werden ebenfalls angezeigt. Diese Überwachungsfunktion ist standardmäßig aktiviert. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Server Administrator auf dem Host-Betriebssystem installiert ist.

Lifecycle Controller-Protokollreplikation in das Betriebssystem

Repliziert die LC-Protokolle (Lifecycle Controller) in die Betriebssystemprotokolle. Alle Ereignisse mit der Option „OS Log“ als Ziel (auf der Seite „Alerts“ oder in den entsprechenden RACADM- oder WSMAN-Schnittstellen) werden mit iSM im Betriebssystemprotokoll repliziert. Dieser Vorgang ähnelt der von Server Administrator durchgeführten SEL-Replikation (System Event Log).

Die Standardprotokolle für die Betriebssystemprotokolle sind identisch mit den Protokollen, die für SNMP-Traps/-Warnmeldungen konfiguriert sind. Nur die Ereignisse, die nach der Installation von iSM im LC-Protokoll protokolliert wurden, werden in das Betriebssystemprotokoll repliziert. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte SEL-Einträge im Betriebssystemprotokoll zu vermeiden.

Automatische Systemwiederherstellungsfunktion

Die Funktion zur automatischen Systemwiederherstellung ist ein hardwarebasierter Timer, mit dem der Server im Falle eines Hardwarefehlers zurückgesetzt wird. Die Funktion kann automatische Systemwiederherstellungsvorgänge wie Neustart, Aus- und Einschalten oder Ausschalten nach einem bestimmten Zeitintervall ausführen. Diese Funktion ist nur aktiviert, wenn der Watchdog-Timer des Betriebssystems deaktiviert ist. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte Watchdog-Zeitgeber zu vermeiden.

Anbieter für Windows Management Instrumentation

Mit iSM verfügbare Windows Management Instrumentation-Anbieter machen Hardwaredaten über Windows Management Instrumentation (WMI) verfügbar. WMI besteht aus einer Reihe von Erweiterungen des Windows-Treibermodells, die eine Betriebssystemschnittstelle bereitstellen, über die Gerätekomponenten Informationen und Benachrichtigungen bereitstellen. WMI ist die Implementierung der Standards für webbasiertes Enterprise Management (WBEM) und Common Information Model (CIM) der Distributed Management Task Force (DMTF) durch Microsoft zur Verwaltung von Serverhardware, Betriebssystemen und Anwendungen. WMI-Anbieter unterstützen die Integration in Systemverwaltungskonsolen wie Microsoft System Center und ermöglichen das Verwalten von Microsoft Windows-Servern mithilfe von Skripts.

SupportAssist-Erfassung

Die SupportAssist-Erfassungsfunktion im iDRAC erfasst Informationen zur Hardware, zum Betriebssystem und zu relevanten Anwendungsdaten und komprimiert sie. Unter Verwendung von iSM 2.0 oder höher sammelt das OS Collector-Tool automatisch relevante Betriebssystem- und Hardwareinformationen, sie müssen es jedoch manuell ausführen. 

Unterstützung für das Entfernen von NVMe PCIe SSD-Geräten

Ein NVMe-PCIe-SSD (Non-Volatile Memory Express Peripheral Component Interconnect Express Solid State Device) kann entfernt werden, ohne das System herunterzufahren oder neu zu starten. Wenn ein Gerät entfernt wird, müssen alle mit dem Gerät verbundenen Aktivitäten gestoppt werden, um Datenverlust zu vermeiden. Um Datenverluste zu vermeiden, verwenden Sie die Option „Prepare to Remove“, mit der alle gerätebezogenen Hintergrundaktivitäten gestoppt werden. Anschließend kann die NVMe PCIe-SSD entfernt werden.

Remote-iDRAC-Vollrückstellung

Mit iDRAC können Sie die unterstützten Server auf kritische Probleme mit der Systemhardware, -firmware oder -software hin überwachen. Selten reagiert ein iDRAC möglicherweise nicht mehr. Zuvor musste ein Kunde den Server ausschalten, indem er den Server vom Stromnetz trennte. Wenn ein iDRAC nicht mehr reagiert, können Sie mithilfe der Remote-iDRAC-Hard-Reset-Funktion einen Remote-iDRAC-Reset-Vorgang durchführen, ohne den Server herunterfahren zu müssen. Für die Nutzung dieser Funktion sind administrative Berechtigungen auf dem Host-Betriebssystem erforderlich. Standardmäßig ist die Remote-iDRAC-Funktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen aktiviert.

iDRAC-Zugriff über Host-BS

Verwalten Sie mit den PowerEdge-Servern von Dell die Hardware oder Firmware eines Geräts über iDRAC, indem Sie ein dediziertes iDRAC-Netzwerk konfigurieren. Greifen Sie über den dedizierten Netzwerkport auf die iDRAC-Schnittstellen wie die UI, WS-MAN, RACADM und den Redfish-Client zu.

Voraussetzung für die Verwaltung der Hardware oder Firmware ist eine dedizierte Verbindung zwischen einem Gerät und der unterstützten iDRAC-Schnittstelle. Stellen Sie mit der Funktion „iDRAC-Zugriff über Host-BS“ unabhängig von der Verbindung zwischen einem Gerät und einem dedizierten iDRAC-Netzwerk eine Verbindung zu einer iDRAC-Schnittstelle von einer Betriebssystem-IP oder einem -Host her. Mit dieser Funktion wird die Hardware oder Firmware überwacht, auch wenn der iDRAC nicht mit den Servern verbunden ist.

In-Band-Unterstützung für iDRAC-SNMP-Warnungen

Mit iDRAC, einem Out-of-Band-Server-Verwaltungs- und Überwachungstool, können die SNMP-Traps/-Warnungen im Protokoll aufgezeichnet werden. Aus Sicht der Verwaltung von Host-Betriebssystemsystemen unter Berücksichtigung der In-Band-Agent-Perspektive wird jedoch die vom Host-Betriebssystem empfangene SNMP-Warnung stärker bevorzugt als die vom iDRAC empfangenen Traps. Wenn eine SNMP-Warnung vom iDRAC empfangen wird, ist es schwierig, die Quelle der Warnung zu ermitteln, da diese von einer iDRAC-IP und nicht von der System-IP stammt.

Ab iSM 2.3 können Sie SNMP-Warnmeldungen vom Host-Betriebssystem empfangen, die den von iDRAC erzeugten Warnmeldungen ähneln.

WSMAN remote aktivieren

Mit der WMI-Informationsfunktion können Sie eine Verbindung zum Microsoft Windows-WMI-Namespace des Hosts herstellen, um die Systemhardware zu überwachen. Die WMI-Schnittstelle auf dem Host ist standardmäßig aktiviert und Sie können remote darauf zugreifen. Wenn Sie jedoch mit dem WMI-Adapter von WINRM auf die WMI-Schnittstellen zugreifen möchten, müssen Sie ihn manuell aktivieren, da er standardmäßig nicht aktiviert ist. Mit dieser Funktion können Sie remote auf die WINRM-WMI-Namespaces zugreifen, indem Sie sie während der Installation aktivieren.

Hinweis: System Management fügt WSMAN keine neuen Funktionen hinzu.

Werkseitige Installation des iDRAC-Servicemoduls für Microsoft Windows (Kunden-Abo)

iSM kann jetzt ab Werk für das Microsoft Windows-Betriebssystem installiert werden. Wenn Sie iSM vorinstalliert haben, können Sie schnell auf wichtige Protokolle und Supportdokumente zugreifen. Wenn eine werkseitige Installation des Microsoft Windows-Betriebssystems ausgewählt wird, können Sie Folgendes für das iSM auswählen.

• iSM – Aktiviert – Werkseitige Installation des iSM im Windows-BS
• iSM – Deaktiviert – KundInnen, die iSM nicht im Betriebssystem installieren möchten, sollten diese Option auswählen.

S.M.A.R.T-Überwachung

Die S.M.A.R.T-Überwachungsfunktion unterstützt Festplatten, die mit SATA im AHCI-Modus aktiviert sind. Sie verfügt über integrierte Funktionen zum Überwachen von S.M.A.R.T-Warnmeldungen über vom iDRAC unterstützte Prüfmethoden für Festplatten auf einem SATA-Chipsatz-Controller. Zuvor überwachte ein Open-Source-Dienstprogramm die Warnmeldungen für die Festplatten, die im RAID-Modus eingestellt waren.

FullPowerCycle

Die FullPowerCycle-Funktion bietet eine Möglichkeit zum Zurücksetzen der Server-Hilfsstromversorgung. Immer mehr Serverhardware wird mit der Server-Hilfsstromversorgung betrieben, und das Troubleshooting bei einigen Server-Problemen erfordert, dass das Stromkabel des Servers physisch aus der Steckdose gezogen wird, um die mit der Hilfsstromversorgung betriebene Hardware zurückzusetzen. Dies führt dazu, dass jemand die Stromkabel physisch abziehen/anschließen muss, was zu erheblichen Kosten und Aufwand für KundInnen und SupportmitarbeiterInnen führt. Die FullPowerCycle-Funktion ermöglicht es dem Administrator, die Hilfsstromversorgung aus der Ferne zu verbinden oder zu trennen, ohne sich im Rechenzentrum befinden zu müssen. Diese Funktion wird auf iDRAC9 unterstützt.

Korrelation von Software-Ereignissen zu Hardwarefehlern für Microsoft S2D

Die Ereignisprotokolle für Hardware-Storage-Pool-Warnmeldungen oder -Ereignisse werden vom iSM mit der Server-Storage-Korrelationsfunktion überwacht. Das Server-Storage-Subsystem wird überwacht, wenn Dell Storage-Controller im RAID-Modus verwendet werden. In Storage Spaces (SS) oder Storage Space Direct (S2D) wird jedoch das Server-Storage-Subsystem im Pass-Through-Modus überwacht oder der SATA-Chipsatz wird verwendet, um den Storage-Pool zu erstellen. Mit dieser Funktion werden die vom Lifecycle-Protokoll abgedeckten hardwaredefinierten Warnmeldungen und die von den Betriebssystemprotokollen abgedeckten softwaredefinierten Warnmeldungen zusammengeführt und die Warnmeldungen in den iDRAC-Lifecycle-Protokollen registriert. Diese Funktion wird mit dem iDRAC Service Module-Paket installiert und ist standardmäßig aktiviert. Benutzer können die Einstellungen in den iDRAC-Einstellungen ändern. Im Rahmen der Überwachung prüft iSM die Protokolle auf potenzielle Fehler und Warnungen. Das iSM bettet die SS-Korrelationsereignisse auf dem Host in ein entsprechendes LC-Ereignis ein.

Automatischer Dispatch für Laufwerke mit iSM SupportAssist

Im Rahmen der vorausschauenden Warnmeldungen gilt Folgendes, wenn auf dem Server eines der folgenden SNMP-Ereignisse auftritt: Für PDR16 und PDR63 wird vom Dell Support per E-Mail eine Empfehlung bezüglich des Arbeitsauftrags für den vorhersehbaren Ausfall oder einen fehlerhaften Festplattenblock wie z. B. SSD gesendet, gemäß den geltenden Lizenzbedingungen. Für Arbeitsaufträge für Teile ist eine Serviceadresse für den Dell Support erforderlich. Diese Funktion ist nur auf Windows- und Linux-Betriebssystemen verfügbar.

iDRAC UI Launcher

Starten Sie die iDRAC-Benutzeroberfläche vom lokalen System aus, indem Sie auf das Symbol des iDRAC UI Launcher doppelklicken. Die iDRAC-UI-Anmeldeseite wird im Standardbrowser geöffnet und die iDRAC-Zugangsdaten können für die Anmeldung auf der iDRAC-Startseite verwendet werden. Dies wird nur auf Microsoft Windows-Betriebssystemen unterstützt.

Single Sign-On (SSO) für iDRAC-UI vom Desktop des Host-Betriebssystemadministrators

Die SSO-Funktion (Single Sign-On) ermöglicht es einem authentifizierten Betriebssystemadministrator, direkt auf die iDRAC-Webschnittstelle zuzugreifen, ohne sich mit separaten iDRAC-Administratoranmeldedaten anmelden zu müssen.

Verbesserte Sicherheit zwischen iSM- und iDRAC-Kommunikation unter Verwendung des TLS-Protokolls

Ab iSM 3.4 erfolgt die Datenkommunikation zwischen iSM und iDRAC über TLS-geschützte USBNIC-INET-Sockel. Dadurch wird der Schutz aller Daten gewährleistet, die vom iDRAC über USBNIC zum iSM übertragen werden. iSM und iDRAC verwenden selbstsignierte Zertifikate zur Kontrolle der Authentifizierung. Die selbstsignierten Zertifikate haben 10 Jahre Gültigkeit. Bei der Installation von iSM werden jedes Mal neue selbst signierte Zertifikate generiert.