跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Kontrolky klávesnice notebooků Alienware nefungují

摘要: Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center mohou kontrolky nebo klávesnice přestat fungovat. K tomuto problému může docházet v noteboocích Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 a Alienware Area-51m. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center přestane na notebooku Alienware fungovat kontrolka klávesnice. Ve Správci zařízení také chybí zařízení klávesnice standardu HID.

Dotčené produkty

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

原因

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

解析度

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější software Alienware Command Center (verze 5.2.63.0 nebo vyšší) ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5
  2. V seznamu vyhledejte software Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.

  3. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  4. Dvakrát klikněte na instalační soubor a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

其他資訊

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného královstvíFrancie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

受影響的產品

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2
文章屬性
文章編號: 000177767
文章類型: Solution
上次修改時間: 24 7月 2023
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000177767
文章類型: Solution
上次修改時間: 24 7月 2023
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。