跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

PowerVault ME4:如何查找戴尔服务编号

摘要: 记录与戴尔技术支持的服务电话的 PowerVault ME4 系列客户需要向支持代表提供机柜的 7 位字母数字服务编号,以便处理服务请求。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀


原因

解析度

 

在硬件机箱上找到戴尔服务编号

2U 机柜硬件
上的服务编号位置U 是指机架单元高度(1.75 英寸或 44.45 毫米)。

PowerVault ME4012、ME412、ME4024 和 ME424 是 2U 机柜,服务编号位于阵列正面的行李牌标签上,可将其拉出查看。 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

图 1.  显示服务编号的行李牌标签位置。



5U 机柜硬件

上的服务编号位置PowerVault ME4084 和 ME484 是 5U 型号,服务编号位于机箱背面,或者标签打开时位于顶部盘位的右内侧。

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

图 2.5U 机箱背面的服务编号位置

 

image.png

图 3.顶部盘位 5U 机箱上的服务编号位置

 

使用 PowerVault Manager 


在 PowerVault Manager 中,将鼠标光标悬停在标题栏上的 版本 上,直到出现弹出对话框。

7 位字母数字服务编号 可从出现的 System Information 弹出对话框中读取。

image.png

图 4.  PowerVault Manager 中的服务编号位置

 

 

使用命令行界面 (CLI)

打开与任一控制器管理 IP 地址的 SSH 会话。
使用 CLI,运行命令 show service-tag-info 以显示 7 位字母数字服务编号。
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

受影響的產品

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
文章屬性
文章編號: 000144807
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 11月 2022
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。