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PowerVault ME4:如何找到 Dell 產品服務編號

摘要: PowerVault ME4 Series 客戶若要連同 Dell 技術支援部門連絡維修服務,則需要將機櫃的 7 位數英數字元產品服務編號提供給支援代表,以處理服務要求。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀


原因

解析度

 

找出硬體機箱上的 Dell 產品服務編號

2U 機櫃硬體
上的產品服務編號位置U 表示機架單元高度 (1.75 吋或 44.45 公釐)。

PowerVault ME4012、ME412、ME4024 和 ME424 是 2U 機櫃,產品服務編號位於陣列正面的行李標籤上,可拉出檢視。 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

圖1.  顯示產品服務編號的行李標籤位置。



5U 機櫃硬體

上的產品服務編號位置PowerVault ME4084 和 ME484 為 5U 機型,產品服務編號位於機箱背面,打開時,標籤則位於頂部抽取盒的右側內側。

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

圖 2.5U 機箱背面的產品服務編號位置

 

image.png

圖 3.產品服務編號位於抽取盒頂部 5U 機箱的位置

 

使用 PowerVault Manager 


在 PowerVault Manager 中,將滑鼠游標停留在標題列的版本上,直到出現彈出式對話方塊。

您可以從出現的系統資訊快顯對話方塊中讀取 7 位數的英數字元產品服務編號

image.png

圖 4。  產品服務編號在 PowerVault Manager 中的位置

 

 

使用命令行介面 (CLI)

開啟 SSH 工作階段至任一控制器管理 IP 位址。
使用 CLI 執行命令 show service-tag-info 以顯示 7 位數的英數字元產品服務編號。
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

受影響的產品

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
文章屬性
文章編號: 000144807
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 11月 2022
版本:  4
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