Ulkoinen video voi pimetä Kaby Lake -järjestelmissä, joissa on vain USB Type-C DP (ei-Thunderbolt) -liitännät ja joissa käytetään WD15-/DS1000-telakointiasemaa

Jos käytät Kaby Lake -järjestelmää, jossa on USB Type-C DisplayPort (ei-Thunderbolt) -liitännät ja WD15- tai DS1000-telakka, ulkoiset näytöt saattavat pimentyä tai vilkkua. Näin voi käydä vain, kun telakkaan on liitetty kiinteä verkkoyhteys.

Nykyinen Luettelo järjestelmistä, joissa tämä voi esiintyä

• Latitude 7x80 (muu kuin Thunderbolt-kokoonpano)
• Latitude 5x80 (ei Thunderbolt-kokoonpano)
• Latitude 5289 ja 7389

Varmista, että laiteohjelmistopäivityksen versio 1.0.0.8 on asennettu. Tämä laiteohjelmisto ei ole ratkaisu ongelmaan, mutta se on päivitettävä Kaby Lake -järjestelmille. Se on saatavilla sovellettavien järjestelmien Ohjaimet ja lataus -verkkosivustolta sekä WD15-latausosiosta.

Tähän ongelmaan on kaksi vaihtoehtoa. Voit joko ladata uusimman Realtek USB GBE Ethernet Controller Firmware Utility-apuohjelman Ohjaimet ja lataus -verkkosivustolta tai seurata alla olevia manuaalisia ohjeita. Nämä kaksi asetusta poistavat Ethernet-sovittimen valikoivan keskeytyksen käytöstä.

Manuaaliset vaiheet (kuva 1):

1. Avaa Laitehallinta (napsauta Windows-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Laitehallinta)

2. Laajenna Verkkosovittimet-luokka

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Realtek USB GbE Family Controller -ohjainta ja valitse ominaisuudet

4. Valitse Advanced-välilehti

5. Valitse valikosta "Valikoiva keskeytys" ja aseta arvoksi "DISABLED".

6. Paina OK ja käynnistä järjestelmä uudelleen.

Kuva 1: Valikoivan keskeytyksen käytöstä poistamisen vaiheet.