Dotyczy platform:
- OptiPlex
- Latitude
- Inspiron
- Alienware
- Stacje robocze Precision
- Vostro
- XPS
- Seria G firmy Dell
Twardy reset komputera firmy Dell oznacza:
- Wyłączanie komputera
- Odłączanie wszystkich źródeł zasilania od komputera
- Rozładowywanie pozostałych ładunków elektrycznych z komputera
Jeśli Twój komputer firmy Dell nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego, w pierwszej kolejności zaleca się przeprowadzenie resetu sprzętowego. Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, usuwając pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.
Uwaga: Przeprowadzenie resetu sprzętowego nie ma wpływu na pliki osobiste na komputerze.
Kondensatory na płycie głównej mogą magazynować ładunki elektrostatyczne (znane również jako ładunki elektrostatyczne), nawet jeśli komputer jest wyłączony, odłączony od zasilacza sieciowego i nie ma baterii.
Aby przeprowadzić twardy reset w komputerze firmy Dell, wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz komputer.
- Odłącz kabel zasilający (w przypadku komputerów stacjonarnych) lub odłącz zasilacz sieciowy i wyjmij baterię (w przypadku notebooków firmy Dell z wyjmowaną baterią).
- Odłącz wszystkie urządzenia, takie jak dyski USB, drukarki, kamery internetowe i karty pamięci (SD/xD).
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15–20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
- Podłącz kabel zasilający (w przypadku komputerów stacjonarnych) lub zasilacz sieciowy i włóż baterię (w przypadku notebooków).
- Włącz komputer.