文章編號: 000136496

При модернизации приложения Alienware OC Controls возникает ошибка «Сбой установки»

摘要: При попытке обновления приложения Alienware OC Controls без удаления предыдущей версии может появиться сообщение об ошибке Setup Failed.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Поддерживаемые системы:

Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с поддержкой Alienware OC Controls

Рис. 1. Элементы управления разгоном Alienware

原因

Корневая причина этой ошибки — компоненты утилиты Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Alienware OC Controls. эти компоненты имеют проблемы при установке обновлений. Во избежание дальнейших проблем установка обновлений для версии 1.2.32.1210 и более новых отключена.

解析度

Эта проблема будет устранена в ожидаемом обновлении Alienware Command Center (AWCC). Удалите все предыдущие версии Alienware OC Controls перед установкой последней версии.

Нажмите Закрыть в окне сообщения об ошибке.
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и компоненты.
Нажмите Alienware OC Controls и затем нажмите «Удалить», чтобы удалить предыдущую версию.
Запустите установщик Alienware OC Controls еще раз.