建立用於密碼復原的 Windows 密碼重設 USB 隨身碟

建立密碼重設磁碟是一種預防措施，可讓您在忘記密碼的情況下重設 Windows 本機帳戶 密碼。密碼重設磁碟是一種 USB 隨身碟，可作為復原工具使用，讓您重新存取檔案和設定。

本指南將引導您完成所有內容，什麼是密碼重置磁碟，如何創建一個密碼重置磁碟，如何在鎖定時使用它，以及如果某些內容不起作用該怎麼辦。

開始之前：這是否適用於您？

這是客戶發現此程序無法運作的首要原因，因此請先閱讀本節。

不確定您使用的是哪種帳戶類型？以下是在 Windows 11 中檢查的最快方式：

1. 按下 Windows + I 以開啟「設定」。
2. 選擇左側 的“帳戶” ，然後選擇右側的 “你的資訊 ”。
3. 檢視您帳戶名稱下顯示的資訊：
   • 如果您在帳戶名稱下看到電子郵件位址，以及 使用本地帳戶登錄 連結，則您已使用 Microsoft帳戶登錄。
   • 如果在帳戶名稱下看到 “本地帳戶 ”，並且“ 改用Microsoft帳戶登錄 ”連結，則你已使用 本地帳戶登錄。

如果您需要變更或重設Microsoft帳戶密碼，請參閱Microsoft文章在 Windows 中變更或重設Microsoft帳戶密碼。

什麼是密碼重設磁碟？

密碼重設磁碟是一種 USB 隨身碟，可儲存名為 userkey.psw 的單一隱藏檔案。這是從該帳戶的本地安全標識碼 （SID） 派生的加密密鑰，該標識碼對用戶和系統都是唯一的。此檔不包含實際密碼，而是一個加密哈希和密鑰對，允許 Windows 安全地重置密碼而不會洩露舊密碼。

在建立帳戶之前，須先瞭解以下幾點重要事項：

• 您只需要建立一次。更改密碼時，不必創建新磁碟。即使在將來更改密碼后，相同的重置磁碟仍將正常工作。
• 僅適用於本機帳戶。密碼重設磁碟只能在製作它的電腦上運作。可以為每個本地帳戶創建單獨的磁碟，但它不適用於Microsoft連接的帳戶或域帳戶。
• 您的 USB 磁碟機不會被格式化。USB 隨身碟不會格式化，因此其中的任何資料都不會遺失。
• 必須在忘記密碼之前創建密碼。Windows 11 不提供任何在不知道當前密碼或已鎖定的情況下創建密碼重設磁碟的方法。
• 支援本機使用者帳戶的所有 Windows 11 版本、家用版、專業版、企業版及教育版，都包含使用 USB 隨身碟建立密碼重設磁碟的選項。

您需要什麼

• 執行 Windows 11 的 Dell 電腦或筆記型電腦
• USB 隨身碟 （任何儲存大小，其建立的檔案都非常小）
• 您 目前的本機帳戶密碼

步驟 1：建立密碼重設磁碟

在您已使用本機帳戶 登入 Windows 11 時，請按照以下步驟操作。

1. 使用您要建立重設磁碟的 本機帳戶 登入 Windows 11。

2. 將您的 USB 快閃磁片磁碟機插入 Dell 電腦上任何可用的 USB 連接埠。

3. 選取工作列上的 搜尋 按鈕 （放大鏡圖示）。當搜尋功能表出現時，開始在搜尋方塊中輸入 密碼重設 。搜尋結果中出現 建立密碼重設磁碟 時，選取它以開啟。

   替代方法：您也可以開啟 控制台，選取 使用者帳戶，然後選取左側 的建立密碼重設磁碟 連結。

   另一種選擇：按下 Windows + R，輸入 rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExW，然後選擇 “確定 ”直接打開“忘記密碼精靈”。

4. 忘記 密碼精靈 隨即開啟。選取下一步以繼續。

   注意：如果未插入 USB 驅動器，則無法選擇 “下一步”。請先插入 USB 磁碟機。

5. 從下拉式清單中選取您的 USB 磁碟機，然後選取 下一步。

   注意：請確定您選取的正確磁碟機代號符合您所插入的 USB 隨身碟。

6. 輸入當前使用的本地帳戶的密碼，然後選擇 “下一步”。

   注意：如果系統提示您更換此本機帳戶的舊磁碟，請選取 「是」。如果在 USB 磁碟機上已存在 userkey.psw 檔案時提示您覆寫現有磁碟 ，請選取 是以將其更換。

7. 等待進度列達到 100% 完成，然後選取 下一步。

8. 選取 完成 以關閉精靈。

精靈完成後，您可以開啟 USB 隨身碟以檢視密碼重設檔案，這是一個 2KB userkey.psw 檔案。請勿修改或刪除 USB 磁碟機上的 userkey.psw 檔案，因為這會使其無法作為密碼重設磁碟使用。但是，在 USB 磁碟機上新增或刪除其他檔案是安全的，不會影響密碼重設檔案。

安全性提示：請務必將 Windows 密碼重設磁碟存放在安全的位置，因為其中包含存取電腦所需的登入資料。創建后，斷開USB快閃記憶體驅動器的連接並將其保存在安全可靠的位置，以便在需要時可以使用。

步驟 2：在鎖定時使用密碼重設磁碟

如果您忘記了本地帳戶密碼，請按照以下步驟使用重置磁碟。開始前，請先備妥您的 USB 隨身碟。

1. 開啟 Dell 電腦，然後前往 Windows 11 登入畫面。

2. 在登入畫面輸入任何錯誤的密碼。您將看到消息「密碼不正確。再試一次。在此消息下選擇 確定 ，「 重置密碼 」連結將顯示在密碼輸入框下方。選取該連結。

   注意：請確定已插入 USB 密碼重設磁碟機，再選取 重設密碼。

3. 您的帳戶名稱下方會出現幾個安全問題。向下捲動，然後選取改 用密碼重設磁碟 連結。

4. 密碼重設精靈隨即開啟。選取下一步。

5. 選取下拉式清單，然後選擇您的密碼重設 USB 磁碟機。然後鍵入新密碼和密碼提示以重置密碼。選取下一步。

6. 選取 完成 以關閉精靈。

7. 您將會回到 Windows 11 登入畫面。使用您的新密碼登入。

這是在不遺失任何資料的情況下重設 Windows 11 本機帳戶密碼最簡單，最快速的方式。

故障診斷：常見問題和修正

「建立密碼重設磁碟」選項未出現

最可能的原因是你使用Microsoft帳戶登錄，而不是本地帳戶。此選項僅適用於本機帳戶。

如果您已經使用本地帳戶，但仍然找不到該選項：

• 選取工作列上的搜尋圖示，然後輸入 控制台。選取 開啟 以存取控制面板。在控制台搜尋方塊中，輸入 建立密碼重設 ，然後在使用者帳戶區段下選取 建立密碼重設磁碟 選項。

我選擇了“創建密碼重置磁碟”，但沒有任何反應

這是一些使用者在 Windows 11 中遇到的已知問題。忘記密碼精靈可能在背景中開啟。

• 按 Alt + Tab 鍵在打開的視窗之間切換，並查找在其他視窗後面運行的忘記密碼精靈。
• 如果您選取「建立密碼重設磁碟」時沒有任何反應，請嘗試重新啟動檔案總管，則應會出現忘記密碼精靈。
• 如果以上皆無效，請使用直接捷徑：按下 Windows + R，輸入 rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExW，然後選擇 確定。

登入畫面上未顯示「重設密碼」連結

• 在嘗試登入並觸發錯誤訊息 之前 ，請確定已插入 USB 密碼重設磁碟機。
• 如果您已建立密碼重設磁碟，則可以在選取「重設密碼」後選取「改用密碼重設磁碟」選項。如果該選項不可見，請在重置密碼螢幕上向下滾動，它可能出現在安全問題下方。
• 確認 USB 磁碟機的根層級仍包含 userkey.psw 檔案。如果檔案已被刪除或移動，Windows 將無法將該磁碟機辨識為有效的密碼重設磁碟。
• 如果您改用 PIN 登入，請參閱 PIN 登入問題，密碼重設磁碟會連結到 您的帳戶密碼，而非 Windows Hello PIN。若要存取密碼登入畫面，請選取登入畫面上的 登入選項 ，然後選擇密碼 （金鑰） 圖示。

精靈無法識別 USB 磁碟機

• 嘗試在 Dell 電腦上改用其他 USB 連接埠。
• 啟動精靈之前，請確定 USB 磁碟機已完全插入且 Windows 已識別。您應該會看到它出現在檔案資源管理器中。
• 請確定您的 Windows 11 作業系統為最新狀態，因為系統更新可解決相容性問題。

常見問題集 (FAQ)

問：我是否需要在每次更改密碼時創建新的重置磁碟？

您可以為系統建立一次密碼重設磁碟，然後多次使用它重設同一帳戶的本機帳戶密碼。即使您變更了本機帳戶密碼，也不需要再次建立密碼重設磁碟。

問：我可以將一個 USB 驅動器用於多個用戶帳戶嗎？

在 USB 隨身碟上建立密碼重設磁碟時，它會建立 userkey.psw 檔案，並將其新增至特定本機使用者帳戶的 USB 隨身碟根目錄。由於一次只能在單個 USB 驅動器上存在一個 userkey.psw 檔，因此每個本地用戶帳戶都需要自己的專用 USB 驅動器。

問：這是否適用於其他 Dell 電腦？

密碼重設磁碟只能在製作它的電腦上運作。加密金鑰會綁定至特定本機帳戶以及建立金鑰之電腦的安全帳戶管理員資料庫。

問：我使用的是Microsoft帳戶，如何重置密碼？

如果您需要變更或重設Microsoft帳戶密碼，請參閱Microsoft文章在 Windows 中變更或重設Microsoft帳戶密碼。

問：我的本機帳戶已經鎖定，從未建立過重設磁碟。我該怎麼做？

如果您在創建帳戶時設置了安全問題，則可以使用這些問題來恢復訪問許可權。如果您在設定 Windows 11 的本機帳戶時新增了安全性問題，您可以回答這些問題以重新登入。

在 Windows 11 的初始設定期間，您可以為本機帳戶建立安全性問題與答案。如果您添加了安全問題，可以通過回答這些問題來重置 Windows 11 密碼。

如果您沒有安全性問題，也沒有重設磁碟，請聯絡 Dell 支援 以取得進一步指南。

問：這會影響我的個人文件或數據嗎？

沒有。使用密碼重設磁碟只會重設您的帳戶密碼。不會刪除、移動或變更您的任何個人檔案、應用程式或系統設定。

今後確保帳戶安全的提示

• 以您能識別的方式為您的 USB 磁碟機貼上標籤，並將其儲存在安全但可存取的位置。
• 考慮在您的本地帳戶上設置安全問題作為額外的備份恢復選項。
• 為避免再次忘記 Windows 11 密碼，您可以啟用 PIN 或 Windows Hello （指紋或臉部辨識） 來方便地解除鎖定電腦。
• 請考慮連結到Microsoft帳戶。Microsoft帳戶可以使您免於無法訪問您的帳戶和數據的麻煩，因為它允許從任何設備在線重置密碼。
• 使用受信任的密碼管理員安全地存儲您的憑據，這樣您就不必首先依賴恢復工具。