跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Как устранить сообщение об ошибке «Данный компьютер не соответствует минимальным требованиям к установке программного обеспечения»

摘要: Узнайте, как устранить сообщение об ошибке «Данный компьютер не соответствует минимальным требованиям к установке программного обеспечения» при установке драйвера графики Intel.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

解析度

Признак

При попытке обновления драйверов графики Intel может появиться следующее сообщение об ошибке: «Данный компьютер не соответствует минимальным требованиям к установке программного обеспечения» (Рис. 1).


Рис. 1. Ошибка установки драйвера графики Intel (изображение на английском языке)

Следующее решение устраняет эту проблему в том случае, если драйвер графики Intel установлен неправильно и версию операционной системы нельзя обновить.


Решение

  1. Нажмите кнопку Пуск правой кнопкой мыши и выберите Диспетчер устройств (рис. 2).
    SLN309451_ru__2I_Open_Windows_Device_Manager_Windows-10_TM_v1
    Рис. 2. Откройте Диспетчер устройств в Windows (изображение на английском языке)

  • Нажмите правой кнопкой мыши на неисправном драйвере и выберите Отключить устройство (рис. 3).

    Отключение устройства позволяет проверить версию драйвера или другую информацию, которая может потребоваться, например ошибки «синий экран».
    SLN309451_ru__3I_Disable_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Рис. 3. Отключите устройство в Диспетчере устройств Windows (изображение на английском языке)


  • После получения доступной информации удалите неисправный драйвер. При появлении соответствующего запроса обязательно установите флажок Удалить драйвер для этого устройства, затем нажмите Удалить (рис. 4).
    SLN309451_ru__4I_Uninstall_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Рис. 4. Удалите устройство в Диспетчере устройств Windows (изображение на английском языке)

  • Перезагрузите компьютер, если появится соответствующий запрос. В противном случае перейдите к следующему шагу.

  • Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что драйвер удален или отображается базовая версия драйвера (также называемая встроенным драйвером).

    Например, при удалении драйвера графики Intel HD вместо отсутствующего драйвера должен появиться базовый видеоадаптер (Майкрософт). Если базовый драйвер отображается в Диспетчере устройств, перейдите к следующему шагу. Если исходный драйвер еще присутствует в списке, повторяйте шаги со 2 по 4 до тех пор, пока в списке не появится базовый драйвер.


  • Перейдите в папку, в которой был сохранен скачанный файл драйвера.

  • Откройте установочный файл драйвера Dell двойным нажатием.

  • Нажмите Извлечь и выберите папку для извлечения файлов драйвера (создайте папку и запомните ее расположение). (Рис. 5)
    SLN309451_ru__5I_Extract_Dell_Driver_Files_TM_v1
    Рис. 5. Извлечение файлов драйвера (изображение на английском языке)

  • После извлечения файлов на экране появится сообщение об успешном завершении операции.

  • Откройте Диспетчер устройств, нажмите на базовом драйвере правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

  • Нажмите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере (рис. 6).
    SLN309451_ru__6I_Manual_Locate-and-Install_Driver_TM_v1
    Рис. 6. Найдите и установите драйвер вручную (изображение на английском языке)

  • Нажмите Обзор и выберите папку, в которую будут извлечены файлы драйвера.

  • После выбора папки нажмите кнопку Далее, чтобы начать установку драйвера.

  • Если драйвер в Диспетчере устройств не обновлен, повторяйте шаги с 9 по 12 до тех пор, пока он не будет обновлен. Также может потребоваться перезагрузить систему.
文章屬性
文章編號: 000135358
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。