Seuraavat nimikkeet ovat postituspalvelulaatikossa:
Dellin toimittamat pakkaukset tietokoneiden lähettämiseksi Dellille eivät enää sisällä esipainettua asiakaslomaketta.
Jos tietokone lähetetään Dellille VIRTAONGELMAN vuoksi, suosittelemme, että mukana toimitetaan sekä akku että verkkolaite. Molemmat ovat tärkeitä virtaongelmien vianmäärityksessä. Muista säilyttää sekä akun että verkkolaitteen sarjanumerot. Merkitse numerot muistiin tietolomakkeessa, jos ne ovat mukana, kun tietokone lähetetään meille.
Jos tietokoneessa on irrotettava kiintolevy (HDD) tai SSD (SSD) ja tietokoneesi ongelma liittyy jotenkin aseman toimintaan tai tietojen saatavuuteen ja ongelman vianmääritys edellyttää käynnistämistä Windowsiin, siirrettävän aseman pitäisi olla mukana tai muuten korjausvarasto ei ehkä pysty suorittamaan tarvittavia korjauksia.
Korjauslomakkeessa on tietokoneen käyttäjän nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja palvelutunnisteen tyhjät kohdat.
Korjauslomakkeen takana näkyy, kuinka yksikkö pakataan oikein. Käytettävä kuljetusliike näkyy palautusrahtikirjassasi.
Mukana toimitetaan rahtikirja, jonka avulla tietokone lähetetään Dellille.
Noudata yllä olevaa pakkausohjeiden esimerkkiä varmistaaksesi, että tietokoneesi ei vaurioidu kuljetuksen aikana.