Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker

Inhaltsverzeichnis:

1. Aktualisieren des BIOS (BitLocker aktiviert)
2. BIOS aktualisiert, und BitLocker weist einen Fehler auf
3. Lösung

1. Aktualisieren des BIOS mit BitLocker

Beachten Sie beim Aktualisieren des BIOS auf einem System mit aktiviertem > BitLocker < Folgendes.

2. BIOS-Versionen verursachen ein Problem mit BitLocker

Es wurde festgestellt, dass die unten aufgeführten BIOS-Versionen einen Fehler mit BitLocker verursachen, bei dem es nicht aktiviert/fortgesetzt wird, wenn sich das Trusted Platform Module (TPM) im TPM 2.0-Modus befindet. Wenn Sie vor kurzem Ihr System-BIOS auf die unten stehende Version aktualisiert haben. Aktualisieren Sie erneut auf die auf der Dell Support-Website verfügbare neue Version, um das Problem zu beheben.

3. Lösung

Methode 1: Die einfachste Lösung ist, BitLocker vor dem Aktualisieren des BIOS in den Standby-Modus zu versetzen.

1. Klicken Sie auf Start.

2. Öffnen Sie Systemsteuerung > System und Sicherheit > BitLocker-Laufwerksverschlüsselung

3. Wählen Sie Schutz deaktivieren (Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ja auszuwählen, um dies zu bestätigen).

    

4. Sie können nun das BIOS aktualisieren (die aktuelle Version finden Sie auf der Dell Support-Website).

5. Sehen Sie sich das Video Video-Anleitung zur Hilfe beim Aktualisieren des System-BIOS an.

6. Oder lesen Sie den Artikel How to Update the BIOS on a Dell System (Aktualisieren des BIOS auf einem Dell System).

7. Sie können nach dem Update des BIOS den Schutz wieder aktivieren.

Methode 2: Bearbeiten Sie die Gruppenpolicy für BitLocker.

1. Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Suchfeld gpedit.msc ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

   Hinweis: Der Systembenutzer muss über Administratorrechte verfügen, um Gruppenrichtlinien zu bearbeiten.

2. Es sollte Richtlinie für "Lokaler Computer" sowie Optionen für Computerkonfiguration und Benutzerkonfiguration angezeigt werden. 

3. Klicken Sie unter Computerkonfiguration auf Administrative Vorlagen.

4. Öffnen Sie Windows-Komponenten. Klicken Sie auf Ordner BitLocker-Laufwerkverschlüsselung.

5. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf TPM-Plattformvalidierungsprofil konfigurieren.

6. Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Zusätzliche Authentifizierung beim Start erforderlich. Setzen Sie die Richtlinie auf Deaktiviert.

7. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK. Starten Sie das System neu.

8. Wiederholen Sie nach dem Update des BIOS diese Schritte und aktivieren Sie BitLocker erneut.

Methode 3: Bearbeiten Sie die Gruppenpolicy für BitLocker.

1. Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Suchfeld services ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

2. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf BitLocker Disk Drive Encryption Service.

3. Tippen Sie unter Allgemein auf das geöffnete Fenster, klicken Sie neben Starttyp auf das Dropdown-Feld (manuell) und wählen Sie Deaktivieren aus.

4. Klicken Sie unter Servicestatus auf Beenden.

   

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

• So aktualisieren Sie erfolgreich die TPM-Firmware auf Ihrem Dell Computer
• Using scripting or automation for TPM firmware updates from Dell (Verwenden von Skripterstellung oder Automatisierung für TPM-Firmware-Aktualisierungen von Dell)
• TPM-Option fehlt im System-BIOS-Setup bei Latitude, Precision oder XPS
• Troubleshooting und Behebung häufiger Probleme mit Trusted Platform Module (TPM) und BitLocker
• Automatische Windows-Geräteverschlüsselung oder BitLocker auf Dell Computer