Cómo resolver el error “Ocurrió un problema, pero puede volver a intentarlo. MSA”

Siga las pautas a continuación para resolver un problema con el siguiente error de Windows 10: "Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo. MSA".

"Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo. Mensaje de error de MSA en Windows 10

Es posible que reciba el siguiente error después de completar la configuración rápida (OOBE) o de restablecer un dispositivo con Windows 10 instalado: "Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo. MSA" (Figura 1):

Figura 1: Error MSA de Windows 10

Solución

Microsoft recomienda los siguientes pasos de solución alternativa para resolver este problema hasta que se proporcione una resolución total en una próxima versión de Windows 10:

Si no tiene ningún trabajo abierto, siga estos pasos:

1. Seleccione Ctrl + Alt + Supr en el teclado.
2. En la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione el botón de encendido.
3. Seleccione Reiniciar.

Si tiene trabajos abiertos que no desea perder, siga estos pasos:

1. Seleccione Ctrl + Mayús + F10 en el teclado una vez.
2. Seleccione Ctrl + Mayús + Esc en el teclado para abrir el Administrador de tareas. Si no ve el Administrador de tareas abierto, repita el paso 1.
3. Si no ve la pestaña Detalles, seleccione Más detalles en la parte inferior izquierda.
4. Seleccione la pestaña Detalles.
5. Busque el proceso wwahost.exe. Haga clic con el botón secundario o mantenga presionado ese proceso y seleccione Finalizar tarea en el menú contextual.

Una vez que haya completado todos los pasos de cualquiera de estos métodos, no debe volver a recibir este error.

Para obtener más información sobre este error y los pasos que se deben seguir para resolverlo, consulte el siguiente artículo de soporte de Microsoft: "Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo. MSA" .