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デル製アクティブ ペンPN338Mサポート センター

摘要: この記事では、PN388Mアクティブ ペンを識別する方法、PN388MをサポートしているPCを確認する方法、およびマニュアルをダウンロードする方法について説明します。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

目次:

  1. 互換性のあるシステム
  2. Setup
  3. ボタンの機能
  4. トラブルシューティング
  5. よくある質問/FAQ

互換性のあるシステム

デル製アクティブペンPN338Mは、次のデルのノートパソコンでサポートされています。

  • Inspiron 5378 2-in-1 *
  • Inspiron 5379 2-in-1 *
  • Inspiron 5481 2-in-1
  • Inspiron 5482 2-in-1
  • Inspiron 5578 2-in-1 *
  • Inspiron 5579 2-in-1 *
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 7370(タッチスクリーンのみ)
  • Inspiron 7373 2-in-1
  • Inspiron 7378 2-in-1 *
  • Inspiron 7386 2-in-1
  • Inspiron 7570(タッチスクリーンのみ)
  • Inspiron 7573 2-in-1
  • Inspiron 7579 2-in-1 *
  • Inspiron 7586 2-in-1
  • Latitude 3190 2-in-1
  • Latitude 3390 2-in-1(限られた構成のみ。お使いのコンピューターでペンがサポートされているかどうかを確認するには、次の記事を参照してください。Latitude 3390および3330 2-in-1がDellアクティブ ペンをサポートしているかどうかを確認する方法)
 
注:* モデルには、ペン対応パネルを搭載するモデルとペン非対応パネルを搭載するモデルの両方があります。「アクティブ ペンのサポート」というラベルが付いているモデルのみがタッチペンをサポートしています。
 
注:ペンは、上記のコンピューターでのみテストされています。リストにないPCはペンをサポートしていません。

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Setup

製品サポート ページの『Dell Active Pen PN338M Quick Start Guide』を参照し、手順に従ってペンをセットアップします。

注:電池を取り付けると、すぐにペンを使用して書くことができます。このペンはBluetoothには対応していません。

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ボタンの機能

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バレルボタン 機能性
  1 - 下のバレルボタン      
  • 消去:ボタンを押したまま画面上をドラッグして、コンテンツを消去します。    
  2 - 上のバレルボタン  
  • 右クリック:ペン先で画面をタッチし、ボタンを押して離すと、コンテキストメニューが表示されます。  
  • 選択:ボタンを押したまま、ペン先を画面上にドラッグしてコンテンツを選択します。

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トラブルシューティング

問題 考えられる原因 対策
ペンが機能しない。 コンピューターはサポートされていません。 互換性のあるシステムのリストを参照してください。
バッテリーが正しく挿入されていません。 プラス側が内に向くように電池が挿入されていることを確認してください。
バッテリーが切れています。 新しい電池を入れます。

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よくある質問/FAQ

  • Bluetoothを使用してペンをコンピューターとペアリングする方法を教えてください。
    このペンはBluetoothには対応していません。

     
  • 推奨される電池の種類を教えてください。
    このペンにはアルカリ電池を使用することをお勧めします。ペンは、AAAA(単六)電池を1つ使用します。

     
  • バッテリー持続時間を延ばす方法を教えてください。
    バッテリー持続時間を保持するために、ペンを使用していないときはペン先が押されていないようにしてください。例:ペンを保管する際には、ペン先が誤って押されることがないように、ペンがしっかりと固定されていることを確認してください。ペン先が押されていると、書いているとき同様に電池が消費されます。

     
  • ペンに電源を切るオプションはありますか?
    ペンには電源を切るオプションはありません。ペンが書き込みモードでない場合、電力消費量は少なくなります。

     
  • デルのテクニカル サポートに問い合わせる際に必要な情報を教えてください。
    デルのテクニカル サポートにお問い合わせになる前に、次の情報をご用意ください。
    1. オーダー番号
    2. システムのサービスタグ
    3. 箱またはペンの内側のラベルに記載されているPPID。PPIDは「CN」で始まります。

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受影響的產品

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
文章屬性
文章編號: 000133267
文章類型: How To
上次修改時間: 19 9月 2024
版本:  6
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