如何在戴尔计算机上自动下载和安装驱动程序

戴尔 驱动程序和下载网站 允许您下载适用于戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、坞站、平板电脑、移动设备、打印机、显示器、投影仪、服务器、存储和网络设备等的驱动程序、固件和一些软件应用程序。

Dell Technologies 建议您从戴尔驱动程序和下载网站下载适用于您的戴尔产品的驱动程序。

• 自动扫描戴尔计算机的现有驱动程序和实用程序。
• 扫描您的戴尔计算机，获取驱动程序和戴尔软件实用程序更新。
• 自动下载并安装相关的驱动程序和实用程序。

SupportAssist 会扫描戴尔计算机，检测基于计算机上安装的作系统的现有驱动程序和戴尔软件实用程序，并提供推荐的驱动程序和软件更新列表。

如何使用 SupportAssist 应用程序下载和安装驱动程序

SupportAssist 应用程序已预装在随附 Microsoft Windows 操作系统的戴尔计算机上。

1. 单击 Start，然后键入 SupportAssist。
2. 单击搜索结果中的 SupportAssist 应用程序。
3. 在 SupportAssist 窗口中，单击立即 启动。
4. SupportAssist 会自动扫描您的计算机，检查驱动程序更新，下载并安装最新版本的驱动程序（如果可用）。
5. SupportAssist 还运行其他自动化任务，例如扫描硬件、调整性能、优化网络等。

如何在 Dell.com/support 网站上使用自动扫描下载和安装驱动程序

允许 Dell.com/support 网站识别并扫描戴尔计算机中的现有驱动程序和实用程序：

1. 浏览至 https://www.dell.com/support/drivers。
2. 确定您的戴尔产品：
   • 单击 Download & Install SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关更多信息，请参阅 Dell SupportAssist（以前称为 Dell System Detect）：概览和常见问题。  
   • 或者，输入戴尔计算机的服务编号、快速服务代码或序列号，然后单击 Search。
   • 或者，单击 Browse all products 并手动从目录中选择您的戴尔计算机。
3. 单击 Check for Updates 以允许戴尔自动查找您的驱动程序更新。
4. 按照屏幕上的说明安装 SupportAssist（如果需要）。
5. SupportAssist 会分析戴尔计算机以查找最新更新。
6. 扫描完成后，单击 下载并安装。
7. 按屏幕上的说明完成安装过程。
8. 驱动程序安装完成后，重新启动计算机。

如果自动扫描失败，如何手动下载和安装驱动程序？

虽然某些驱动程序（如 BIOS 更新）需要手动安装，但在下载过程中可能会出现错误。建议您下载驱动程序并手动安装。

如果自动驱动程序更新失败，您可能会看到一些错误消息的示例：

• 自动安装失败
• 需要手动安装

要手动下载和安装驱动程序，请执行以下作：

1. 单击失败的驱动程序下载旁边的 View details。
2. 在驱动程序页面上，单击 下载文件。
3. 单击 保存 ，然后选择硬盘上保存下载文件的位置。
4. 浏览至保存下载的驱动程序安装文件，然后双击文件。
5. 按照屏幕上的说明完成驱动程序安装过程。
6. 重新启动计算机。

有关相关信息，请参阅以下戴尔知识库文章：

• 驱动程序和下载常见问题
• 如何以正确顺序安装戴尔驱动程序
• 如何下载和使用戴尔操作系统恢复映像
• 戴尔 BIOS 更新
• Dell Update 和 Alienware Update — 概览和常见问题
• 如何使用 Dell Command | Update 及解决其问题来更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件

有帮助的视频