Udeluk, at en ændring af BIOS-indstillinger forårsager et problem med manglende POST, ingen opstart eller drev blev ikke registreret på bærbare XPS-computere
摘要: Følgende artikel indeholder oplysninger om en bærbar XPS-computer, hvis den ikke kan POST, registrere startdrevet eller starte op til operativsystemproblemet. Det er her, ændringer i standardindstillingerne for BIOS (Basic Input Output Setup) forårsager et opstartsproblem med den bærbare computer. ...
本文章適用於
本文章不適用於
說明
Indholdsfortegnelse:
- Indledning
- Ingen POST, ingen opstart eller symptomer på drev blev ikke fundet
- Referencematrix for fabriksindstillinger for bærbar XPS-pc
- Løsning af ændringer i standardindstillinger, der forårsagede, at et drev ikke blev fundet, ingen POST eller ingen opstart problem
Indledning
Formålet med denne artikel er at give en vejledning, der skitserer standardindstillingerne for BIOS på bærbare XPS-computere. Dette er for at hjælpe med fejlfinding af problemer med No Boot og No Post på XPS-platforme. Under nogle omstændigheder er det blevet bemærket, at ændring af disse indstillinger kan forårsage problemer med ingen opstart og ingen post. Vejledningen indeholder også en metode til at hjælpe Harddisk (HDD) eller solid state-drev (SSD) ikke registreret problemer.
Du skal gå til artiklen, der linkes til nederst i afsnit fire, hvis der ikke blev foretaget BIOS-ændringer, før problemet opstod.
Ingen POST, ingen opstart eller symptomer på drev blev ikke fundet
- Den bærbare computer tændes, men har ingen video eller kan ikke komme forbi Dell-velkomstskærmen eller åbne BIOS (den lukkes muligvis).
- Når du trykker på Caps Lock-tasten, lyser den ikke (trykket gentagne gange).
- Indikatoren for harddiskaktivitet flimrer ikke og kan være slukket eller permanent tændt.
- Der kan være diagnosticeringskoder til stede (disse kan variere afhængigt af den bærbare computers model).
- Tænd/sluk-knappen blinker med en gentaget kode
- Tænd/sluk-knappen er slukket, blinker eller lyser konstant med en numerisk kode, der vises ved hjælp af en diagnosticeringslysdiode (LED) (De kan være placeret bag på nogle computere).
- Der høres hørbare bip i en gentaget kode.
- Du kan finde oplysninger om computerens bipkoder i tabellen i computerens brugervejledning
- Du kan finde oplysninger om LED-koder for bærbare computere i tabellen i din computers brugervejledning
- Den bærbare computer tænder og har video og fortsætter forbi Dell-velkomstbilledet (velkomstbilledet tændes og forsvinder), men starter ikke op i Windows-operativsystemet.
- Når du trykker på Caps Lock-tasten, lyser der, når du trykker på den (trykket gentagne gange).
- Indikatoren for harddiskaktivitet kan flimre, forblive tændt eller være slukket permanent.
- Du får muligvis vist en fejlmeddelelse på tværs af skærmen
- Ingen diagnosticeringskoder, der ses eller høres, og tænd/sluk-knappen lyser konstant med sin normale driftsfarve.
- De sædvanlige startlyde i operativsystemet høres ikke.
- Den bærbare computer tænder og har video og fortsætter forbi Dell-velkomstbilledet (velkomstbilledet tændes og forsvinder), men starter ikke op i Windows-operativsystemet.
- Den bærbare computer giver en fejlmeddelelse på skærmen, der anbefaler, at "Ingen harddisk blev registreret."
- Den bærbare computer giver en fejlmeddelelse på skærmen, der rådgiver om, at "Ingen SSD blev registreret."
- Den bærbare computer giver en fejlmeddelelse på skærmen, der rådgiver om, at "Intet startdrev blev registreret."
- Indikatoren for aktivitet på den bærbare computer er permanent slukket.
- Ingen diagnosticeringskoder, der ses eller høres, og tænd/sluk-knappen lyser konstant med sin normale driftsfarve.
Referencematrix for fabriksindstillinger for XPS-notebook
| Systemtype | Indstillinger for "Startrækkefølge" | Indstillinger for "Drev" | SATA-indstilling | "Startlisteindstilling" | "Avancerede startindstillinger" | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
| XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 13 9365 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 15 9560 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| Precision 5520 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 9350 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 15 9550 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| Precision 5510 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 13 9370 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
| XPS 15 9575 | Windows Boot Manager | Ikke tilgængelig | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-o" aktiveret | Ikke tilgængelig | RAID på | Ikke tilgængelig | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Ikke tilgængelig |
Bemærk: Nogle Precision Mobile-computere er udviklet som mere kraftfulde versioner af populære bærbare XPS-computere. Derfor kan du muligvis se nogle på denne liste.
Trin til at løse ændringer i standardindstillingerne, der forårsager et problem med Drev ikke fundet, Ingen POST eller Ingen opstart
Bemærk: Brug af BIOS-fabriksnulstillingsindstillingen gendanner IKKE alle indstillinger tilbage til standardindstillingerne. Følg trinnene i afsnittet nedenfor for at sikre, at ALLE indstillinger vender tilbage til fabriksindstillingerne. Denne artikel omhandler ikke dit problem, hvis du ikke kan få adgang til BIOS. Tjek linket nederst i denne artikel for at få yderligere hjælp.
Matricen i afsnittet ovenfor indeholder standardfabriksindstillingerne i forhold til harddisken eller SSD'en. Disse indstillinger skal bekræftes og kontrolleres som et første trin i fejlfinding af problemer med Ingen BOOT eller Ingen POST. Hvor standardindstillingerne for den bærbare pc er blevet ændret, før problemet begyndte at opstå.
-
Kontrollér, at det aktuelle operativsystem på pc'en understøttes på din model, ved at gå til Dells supportwebsted for at se, om operativsystemet understøttes.
-
Gå til supportwebstedet, og indtast din servicekode eller ekspresservicekode.
-
Klik på skuffen Drivere &; Downloads .
-
Klik på knappen Skift operativsystem for at se, hvilke operativsystemer der understøttes på din pc.
-
-
Gå ind i systemets BIOS ved hurtigt at trykke på F2-tasten under computerens opstart, og nulstil BIOS-indstillingerne til fabriksindstillingerne ved at trykke på tasterne Alt + F eller alternativt ved at klikke på knappen Gendan indstillinger .
-
Når du har nulstillet BIOS-indstillingerne til fabriksindstillingerne, skal du kontrollere, at alle de individuelle startindstillinger er korrekte ved at se matrixtabellen.
Se følgende link for yderligere fejlfindingstrin for at identificere dit problem:
Du kan støde på symptomer på harddisk eller SSD, der ikke er registreret, hvis du ikke installerer IRST-driveren på operativsystemets dvd eller USB-drev. Dette er før du forsøger at installere Windows. (Ikke Ubuntu.)
Fejlfinding:
-
Er der gjort forsøg på at installere operativsystemet for nylig?
-
Hvis det var tilfældet, installerede du så IRST-driveren på operativsystemets dvd eller USB-drev før installationsforsøget?
-
Hvis ikke, skal du downloade F6 IRST-driveren fra Dells supportwebsted til et USB-drev og derefter prøve at installere operativsystemet på din egen computer igen.
-
其他資訊
Bemærk:
Canonical yder softwaresupport via følgende metoder:
Dell yder teknisk support:
Hvis du stadig oplever problemer med harddisken, der ikke er registreret efter dette, skal du se følgende link for yderligere fejlfindingstrin for at identificere dit problem:
Få yderligere oplysninger om harddiske og solid state-drev på vores supportside.
Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server- og storageprodukter er ikke relevante.