W niniejszym artykule opisano domyślne ustawienia systemu BIOS w przypadku notebooków XPS. Ma on pomóc w rozwiązywaniu problemów z brakiem rozruchu i testu POST na platformach XPS. Zauważono, że w niektórych okolicznościach zmiana tych ustawień może spowodować problemy z uruchomieniem i testem POST. Podano również jedną metodę rozwiązywania problemów z niewykrytymi dyskami twardymi (HDD) lub dyskami półprzewodnikowymi (SSD).
Jeśli przed wystąpieniem problemu nie wprowadzono żadnych zmian w systemie BIOS, należy przejść do artykułu, do którego łącze znajduje się w dolnej części punktu czwartego.
Typ systemu | Ustawienia „sekwencji startowej” | Ustawienia „napędów” | Ustawienie SATA | „Opcja listy startowej” | „Zaawansowane opcje startowe” | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 | System operacyjny Ubuntu | Windows 10 | System operacyjny Ubuntu | Windows 10 | System operacyjny Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | System operacyjny Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | Opcje „SATA-0”, „M.2 PCIe SSD-0” włączone | Opcje „SATA-0”, „M.2 PCIe SSD-0” włączone | Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona funkcja Secure Boot) |
XPS 13 9365 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona funkcja Secure Boot) |
XPS 15 9560 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
Precision 5520 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, „SATA-1” włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, „SATA-1” włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
XPS 13 9360 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
XPS 9350 (koniec żywotności) | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
XPS 15 9550 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
Precision 5510 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | „SATA-0”, „SATA-1” włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
„SATA-0”, „SATA-1” włączona opcja „M.2 PCIe SSD-0” |
Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona opcja Secure Boot) |
XPS 13 9370 | Menedżer rozruchu systemu Windows | System operacyjny Ubuntu | Opcje „SATA-0”, „M.2 PCIe SSD-0” włączone | Opcje „SATA-0”, „M.2 PCIe SSD-0” włączone | Macierz RAID włączona | AHCI | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Włączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” (wyłączona funkcja Secure Boot) |
XPS 15 9575 | Menedżer rozruchu systemu Windows | Nie dotyczy | Włączona opcja „SATA-0”, „M.2 PCIe SSD-o” | Nie dotyczy | Macierz RAID włączona | Nie dotyczy | UEFI | Wyłączona opcja „Enable Legacy Option ROMs” | Nie dotyczy |
Tabela w powyższym punkcie zawiera domyślne ustawienia fabryczne dotyczące dysku twardego lub SSD. Ustawienia te należy zweryfikować i sprawdzić w pierwszym kroku rozwiązywania problemów z brakiem rozruchu lub testu POST. Domyślne ustawienia notebooka zostały zmienione przed wystąpieniem problemu.
Sprawdź, czy dany system operacyjny komputera osobistego jest obsługiwany przez dany model, odwiedzając witrynę internetową Dell Support.
Przejdź do witryny pomocy technicznej i wprowadź kod Service Tag lub kod Express Service Tag.
Kliknij menu Sterowniki i pliki do pobrania.
Kliknij przycisk Zmień system operacyjny, aby wyświetlić systemy operacyjne obsługiwane przez komputer osobisty.
Przejdź do systemu BIOS, szybko naciskając F2 podczas uruchamiania komputera, i przywróć domyślne ustawienia systemu BIOS, naciskając klawisze Alt + F lub klikając przycisk Przywróć ustawienia.
Po zresetowaniu ustawień systemu BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych sprawdź poprawność wszystkich poszczególnych ustawień rozruchu w tabeli poglądowej.
Skorzystaj z poniższego łącza, aby uzyskać dalsze informacje w celu zidentyfikowania problemu:
Jeśli nie zainstalujesz sterownika Intel Rapid Storage Technology (IRST), mogą wystąpić objawy niewykrycia dysku twardego lub dysku SSD. Musi być zainstalowany na dysku DVD lub USB z systemem operacyjnym. Dzieje się tak przed próbą zainstalowania systemu Windows. (Nie Ubuntu).
Rozwiązywanie problemów:
Czy niedawno podejmowano próbę instalacji systemu operacyjnego?
Jeśli tak, to czy przed próbą instalacji zainstalowano sterownik IRST na dysku DVD lub USB z systemem operacyjnym?
Jeśli nie, pobierz sterownik F6 IRST z witryny Dell Support na dysk USB, a następnie ponów próbę instalacji systemu operacyjnego na swoim komputerze.
firma Canonical zapewnia pomoc techniczną w zakresie oprogramowania za pomocą następujących metod:
Firma Dell zapewnia wsparcie techniczne:
Jeśli nadal występują problemy z niewykryciem dysku twardego, skorzystaj z poniższego łącza, aby uzyskać dalsze informacje na temat rozwiązywania problemu:
Minął okres gwarancji? To nie problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.