BIOS-asetusten muutoksen poissulkeminen aiheuttaa No POST-, No Boot- tai Drive Not Detect -ongelman XPS-kannettavissa
摘要: Seuraavassa artikkelissa on tietoja XPS-kannettavasta, joka ei läpäise POST-testausta, käynnistysaseman tunnistamista tai käyttöjärjestelmän käynnistystä. Tässä kohtaa Basic Input Output Setup (BIOS) -oletusasetusten muutokset aiheuttavat kannettavan tietokoneen käynnistysongelman. ...
本文章適用於
本文章不適用於
說明
Sisällysluettelo:
- Johdanto
- Ei POST-, Ei käynnistystä- tai Asemaa ei löydy -oireita
- XPS-kannettavan tehdasasetusten viitematriisi
- Oletusasetuksiin tehtyjen muutosten ratkaiseminen, jos: Asemaa ei löydy-, Ei POST- tai Ei käynnistystä -ongelmia
Johdanto
Tämän artikkelin tarkoituksena on tarjota opas, jossa kuvataan XPS-kannettavien BIOS-oletusasetukset. Tämä helpottaa XPS-alustojen No Boot- ja No Post -ongelmien vianmääritystä. Joissakin tapauksissa näiden asetusten muuttaminen voi aiheuttaa No Boot- ja No Post -ongelmia. Oppaassa on myös yksi tapa avustaa kiintolevyn (HDD) tai SSD: n (SSD) havaitsemattomia ongelmia.
Siirry osan neljä lopussa linkitettyyn artikkeliin, jos BIOSiin ei ole tehty muutoksia ennen ongelman ilmenemistä.
Ei POST-, Ei käynnistystä- tai Asemaa ei löydy -oireita
- Kannettava käynnistyy, mutta siinä ei ole kuvantoistoa tai se ei pääse Dellin käynnistyskuvan tai BIOSin ohi (se voi sammua).
- Caps Lock -näppäimen painaminen ei valaise sitä (Painetaan toistuvasti.)
- Kiintolevyn aktiviteettivalo ei välky, ja se saattaa palaa kokonaan tai palamaan pysyvästi.
- Vianmäärityskoodeja saattaa olla (Nämä voivat vaihdella kannettavan tietokoneen mallin mukaan).
- Virtapainikkeessa vilkkuu toistuva koodi
- Virtapainike on pois päältä, vilkkuu tai palaa tasaisesti ja sen numerokoodi näytetään LED-merkkivalon (Diagnostics Light Emitting Diod) avulla (Ne voivat olla joidenkin tietokoneiden takana.)
- Toistuvasta koodista kuuluu äänimerkkejä.
- Lisätietoja tietokoneen äänimerkkikoodeista on tietokoneen käyttöoppaan taulukossa
- Lisätietoja kannettavan tietokoneen merkkivalokoodeista on tietokoneen käyttöoppaan taulukossa
- Kannettava käynnistyy, näyttää videokuvan ja jatkaa Dellin käynnistyskuvan ohi (käynnistyskuva syttyy ja poistuu), mutta ei käynnisty Windows-käyttöjärjestelmään.
- Caps Lock -näppäimen painaminen syttyy, kun sitä painetaan (painetaan toistuvasti.)
- Kiintolevyn aktiviteettivalo voi välkkyä, jäädä palamaan tai sammua pysyvästi.
- Saatat nähdä virheilmoituksen koko näytöllä
- Diagnostiikkakoodeja ei näy eikä kuulu, ja virtapainike syttyy tasaisena normaalilla käyttövärillään.
- Tavallisia käyttöjärjestelmän käynnistysääniä ei kuulu.
- Kannettava käynnistyy, näyttää videokuvan ja jatkaa Dellin käynnistyskuvan ohi (käynnistyskuva syttyy ja poistuu), mutta ei käynnisty Windows-käyttöjärjestelmään.
- Kannettava antaa näyttöön virheilmoituksen, jonka mukaan kiintolevyä ei havaittu.
- Kannettava antaa näyttöön virheilmoituksen, jonka mukaan SSD:tä ei havaittu.
- Kannettava antaa näyttöön virheilmoituksen, jonka mukaan käynnistysasemaa ei havaittu.
- Kannettavan tietokoneen kiintolevyn aktiviteettivalo palaa pysyvästi.
- Diagnostiikkakoodeja ei näy eikä kuulu, ja virtapainike syttyy tasaisena normaalilla käyttövärillään.
XPS-kannettavan tehdasasetusten viitematriisi
| Järjestelmän tyyppi | Boot Sequence -asetukset | "Drives" -asetukset | SATA-asetus | "Käynnistysluettelon vaihtoehto" | "Käynnistyksen lisäasetukset" | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
| XPS 13 9360 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä | RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 13 9365 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs ( Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 15 9560 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| Precision 5520 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, SATA-1, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, SATA-1, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 13 9360 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 9350 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 15 9550 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| Precision 5510 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, SATA-1, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
SATA-0, SATA-1, M.2 PCIe SSD-0 käytössä |
RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 13 9370 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | Ubuntu | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä | SATA-0, M.2 PCIe SSD-0 käytössä | RAID päällä | AHCI | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | Enable Legacy Option ROMs (Secure Boot disabled) käytössä. |
| XPS 15 9575 | Windows-käynnistyksen hallintaohjelma | – | SATA-0, M.2 PCIe SSD-o käytössä | – | RAID päällä | – | UEFI | Ei käytössä "Enable Legacy Option ROMs" | – |
Huomautus: Jotkin Precision Mobile -tietokoneet on kehitetty suosittujen XPS-kannettavien tehokkaammiksi versioiksi. Siksi saatat nähdä joitain tässä luettelossa.
Näin ratkaistaan oletusasetusten muutokset, jotka aiheuttavat Asemaa ei löydy-, Ei POST- tai Ei käynnistystä -ongelmia
Huomautus: BIOSin tehdasasetusten palauttaminen EI palauta kaikkia asetuksia oletusasetuksiin. Varmista alla olevan osion ohjeiden avulla, että KAIKKI asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. Tässä artikkelissa ei käsitellä ongelmaa, jos BIOSiin ei pääse käsiksi. Katso lisäohjeita tämän artikkelin lopussa olevasta linkistä.
Yllä olevan osan matriisi sisältää kiintolevyyn tai SSD-asemaan liittyvät tehdasasetukset. Nämä asetukset on tarkistettava Ei käynnistystä- tai Ei POST:ia -ongelmien vianmäärityksen ensimmäisessä vaiheessa. Jos kannettavien oletusasetuksia on muutettu ennen ongelman ilmenemistä.
-
Varmista, että malli tukee tietokoneen nykyistä käyttöjärjestelmää, tarkistamalla Dellin tukisivustosta , tuetaanko kyseistä käyttöjärjestelmää.
-
Siirry tukisivustoon ja anna palvelutunniste tai pikapalvelutunnus.
-
Napsauta Ajurit ja ladattavat tiedostot -vetolaatikkoa.
-
Napsauta Vaihda käyttöjärjestelmä -painiketta nähdäksesi tietokoneen tukemat käyttöjärjestelmät.
-
-
Siirry järjestelmän BIOSiin painamalla nopeasti F2-näppäintä tietokoneen käynnistyksen aikana ja palauta BIOS-asetukset tehdasasetuksiin painamalla Alt + F-näppäimiä tai vaihtoehtoisesti napsauttamalla Palauta asetukset -painiketta.
-
Kun olet palauttanut BIOS-asetukset tehdasasetuksiin, tarkista matriisitaulukosta, että kaikki yksittäiset käynnistysasetukset ovat oikein.
Seuraavassa linkissä on lisää vianmääritysohjeita ongelman tunnistamiseen:
Kiintolevyn tai SSD:n oireita ei ehkä havaita, jos et asenna IRST-ajuria käyttöjärjestelmän DVD- tai USB-asemaan. Tämä tapahtuu ennen kuin yrität asentaa Windowsin. (Ei Ubuntu.)
Vianmääritys:
-
Yritettiinkö äskettäin asentaa käyttöjärjestelmä?
-
Jos oli, asensitko IRST-ohjaimen käyttöjärjestelmän DVD-levylle tai USB-asemaan ennen asennusyritystä?
-
Jos ei, lataa F6 IRST -ohjainDellin tukisivustosta USB-asemaan ja yritä sitten asentaa käyttöjärjestelmä omaan tietokoneeseesi uudelleen.
-
其他資訊
Huomautus:
Canonical tarjoaa ohjelmistotukea seuraavilla tavoilla:
Dell tarjoaa teknistä tukea:
Jos kiintolevyä ei havaittu koskevia ongelmia tämän jälkeenkin, katso seuraavasta linkistä lisää vianmääritysohjeita ongelman tunnistamiseksi:
Lisätietoja kiintolevyistä ja SSD-levyistä on tukisivullamme.
Takuu päättynyt? Tämä ei ole ongelma. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Palvelin- ja tallennustuotteet eivät sovellu.