文章編號: 000132372

Спотворений звук з комп'ютера

摘要: Зверніться до документації, щоб отримати допомогу щодо усунення спотвореного звуку на комп'ютері.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

Визначте мультимедійну програму, наприклад, VLC, програвач Windows Media тощо.
- Визначте, чи проблема виникає лише в одній програмі. Якщо ви використовуєте VLC, зверніться до подальших інструкцій.
- Пошукайте додаткову інформацію в базі знань Dell або на веб-сайті виробника програмного забезпечення
Підключіть зовнішній динамік/навушники та перевірте наявність звуку.
Якщо спотворення звуку не зникає.
- Запустіть онлайн-діагностику звукової плати.
- Оновіть аудіодрайвери або BIOS.
- Виконайте оновлення Windows.
Якщо проблема не зникає після усунення несправностей, подумайте про перевстановлення операційної системи. Цей метод призведе до втрати даних; Переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, перш ніж продовжити.
Запустіть ePSA на звуковій карті.
Якщо спотворення звуку не видно на зовнішньому динаміку/навушниках

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги. SLN293592_en_US__1iC_External_Link_BD_v1