Chromebook'un ekranı karanlık veya boş olduğunda sorunun çözümüne yardımcı olması için aşağıdaki sorun giderme adımlarına ve kaynaklarına başvurun.
- Chromebook'un fişe takılı olduğundan emin olun.
- Güç düğmesine basıldığında Chromebook'un açıldığından emin olun.
- Ekran parlaklığını artır düğmesine birkaç kez basın, ardından ekran parlaklığının artıp artmadığını kontrol edin. Ekran parlaklığını artırma düğmesinin nerede olduğuyla ilgili daha fazla bilgi için Dell Chromebook Klavye Kılavuzu başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıt kapanana kadar güç tuşunu basılı tutarak Chromebook'u yeniden başlatın, ardından aygıtı tekrar açın.
- Chromebook sorunlarını çözülmesine yardımcı olmak için Chromebook donanımınızı sıfırlamanız gerekebilir. Bu işleme donanım sıfırlaması da denir. Daha fazla bilgi için Chromebook donanımınızı sıfırlama Google Knowledge Base makalesine başvurun.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaparak Chromebook'unuzu tekrar yeni gibi çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlama Google Knowledge Base makalesine başvurun.