Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell

Identifikace problému se světlem na monitoru

Únik světla nebo nerovnoměrné podsvícení je často znatelné na okrajích nebo bočních stranách obrazovky monitoru. Zvláště, když se zobrazuje tmavé pozadí nebo je monitor v tmavém prostředí.

Únik světla by se ideálně neměl kontrolovat v tmavé místnosti. Všechny monitory Dell se kontrolují podle oborových standardů, tedy s okolním osvětlením 150 luxů (podobá se typickému kancelářskému osvětlení). U herních monitorů je však okolní osvětlení 70 luxů. Jakákoli vizuální kontrola se musí provádět stejným způsobem v zájmu pomoci při odstraňování problémů.

Než přejdete k části odstraňování problémů tohoto článku, musíte identifikovat problém, který pozorujete. Identifikujte problém s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením pomocí níže uvedených příkladů a ujistěte se, že se jedná o správný článek.

Pokud tomu tak není, vyhledejte další užitečné zdroje v níže uvedené části s odkazy na související informace.

Tyto problémy se vyskytují u obrazovek LCD monitorů:

Standardní displeje

• Světlo uniká z rohů obrazovky monitoru. (Obrázek 1)

  
  Obrázek 1: Příklad úniku světla z rohů.

• Světlo uniká z prostředních částí horních a spodních okrajů obrazovky monitoru. (Obrázek 2)

  
  Obrázek 2: Příklad úniku světla z prostředních částí horních a spodních okrajů.

• Celá obrazovka monitoru je osvětlená světlem z prostřední části všech okrajů. (Obrázek 3)

  
  Obrázek 3: Příklad úniku světla ze středu každé strany.

• Ve spodní části obrazovky monitoru dochází k několika únikům světla. (Obrázek 4)

  

  Obrázek 4: Příklad několika úniků světla podél dolního okraje.

Herní displeje

U některých herních monitorů Dell či Alienware může při použití v tmavém prostředí docházet k úniku světla nebo k nerovnoměrnému podsvícení. K tomu NEDOCHÁZÍ u konkrétních herních monitorů Dell či Alienware, ale jedná se o běžný problém monitorů od jakéhokoli výrobce. Níže je uveden příklad úniku světla (obrázek 5).

Obrázek 5: Herní monitor Dell – únik světla

Společnost Dell kontroluje únik světla u svých herních monitorů. Nachází se v prostředí s okolním světlem 70 luxů podle průmyslových standardů (normální úroveň okolního světla v domácnosti je přibližně 150 luxů). Pokud se monitory používají v tmavém prostředí s hodnotou okolního světla nižší než 70 luxů, může docházet k úniku světla.

Zpět na začátek

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Postup odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením u monitoru Dell:

1. Pokud změníte úroveň jasu monitoru, změní se obraz?

   • Pokud ano, může jít o problém s konfigurací obrazovky.

   • Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

2. Zkontrolujte obrazovku monitoru se spuštěnou aplikací se světlým pozadím (například Microsoft Office). Vidíte stejný problém? (Pořiďte snímek, na kterém můžete někomu jinému ukázat, jak problém na obrazovce vypadá.)

   • Pokud to není možné, může jít o problém s nastavením úrovně jasu obrazovky.

   • Pokud je to možné, pořiďte snímek pomocí mobilního telefonu a přejděte k dalšímu kroku.

3. Porovnejte obrazovku s dalšími monitory stejného modelu. Umístěte podobný snímek na oba monitory (nejlépe ne tmavý nebo převážně černý obrázek). Je jedna obrazovka výrazně horší než druhá?

   • Pokud obrazovky nevykazují zřetelný rozdíl, může jít spíše o problém vnímání uživatele než o skutečnou technickou závadu.

   • Pokud jde vidět, že vaše obrazovka je výrazně horší než jiná podobná obrazovka, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Pokud je to možné, poskytněte obrázek chyby, aby vám technik společnosti Dell mohl dále pomoci.

Položky, které by měly být vráceny s náhradou monitoru v záruce.

Seznam monitorů Dell Gaming nebo Alienware naleznete zde: Herní monitor Dell: Často kladené dotazy

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Často kladené dotazy týkající se herních monitorů Dell a monitorů Alienware
• Směrnice pro pixely displejů Dell
• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou či panelem
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou po upgradu na systém Windows 10
• Odstraňování problémů s blikající obrazovkou po upgradu na systém Windows 10

Další informace a podporu pro monitor či obrazovku stolního počítače, notebooku nebo tabletu Dell naleznete na stránkách podpory monitorů.

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.