Inspiron-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
摘要: Tämä artikkeli on Inspiron-tornimallien ja -AIO (All in One) -järjestelmien diagnostiikkamerkkivalojen ja äänimerkkikoodien opas.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
Inspiron-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
Dell Inspiron -työasemissa on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät. Ilmaisee, missä POST (Power On Self-Test) -testin vaiheessa järjestelmässä havaitaan ongelmia.
Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Nämä muutokset koskevat eri malleja ja vuosia. Osoittimet ovat ainoastaan aloituspiste, jonka avulla voit selvittää ongelman syyn suorittamalla vianmääritystoimet. Tämän avulla voit selvittää tarvitsemasi vianmääritysoppaan. Voit myös pyytää lisätietoja teknisestä tuesta, joka etsii näitä osoittimia.
Sisällysluettelo:
- Inspiron-pöytätietokoneiden (2020–) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
- Kirjainlyhenteiden sanasto
- Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet
Huomautus: Muista, että kaikkien taulukoiden diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Tekeekö järjestelmä POST-testin pysähtymättä tietyn virhekoodin vuoksi ja näyttääkö se sen jälkeen mustan näytön? se johtuu todennäköisimmin Ei käynnistystä -ongelmasta eikä Ei POST-testiä -ongelmasta.
Inspiron-pöytätietokoneiden (2020–) diagnostiikkamerkkivalot
Tällä hetkellä myytävät ja tuetut tornijärjestelmät on vaihdettu oranssiin vilkuntakoodiin. Tämä on yleistä Dellin kannettavissa. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Virtapainikkeen merkkivalo | Tila | Virrankäyttötila | Kuvaus |
|---|---|---|---|
 |
Ei pala | S4 tai S5 | Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala. |
 |
Keltainen vilkkuva valo | - | Merkkivalon alkutila käynnistyksessä. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa. |
 |
Palaa keltaisena | - | Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa. |
 |
Vilkkuva valkoinen | S1 tai S3 | Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa. |
 |
Palaa valkoisena | S0 | Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja. |
Huomautus: Voit mukauttaa virtapainikkeen käyttäytymisen virranhallinta-asetuksista. Lisätietoja on kohdassa Me and My Dell at www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881, jne.
Huomautus: Vilkuntakuvio koostuu kahdesta lukusarjasta. Ne jakautuvat ensimmäiseen ryhmään (vilkunta keltaisena) ja toiseen ryhmään (oranssi välähdys).
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo vilkkuu 2 kertaa keltaisena, sammuu hetkeksi, vilkkuu 3 kertaa keltaisena, sammuu jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
- Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään 9 kertaa, sammuu 1,5 sekunnille ja jatkaa toisen ryhmän kuviolla.
- Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään 9 kertaa, sammuu kolmeksi sekunnksi, ennen kuin suoritat ensimmäisen ryhmän uudelleen.
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo vilkkuu 2 kertaa keltaisena, sammuu hetkeksi, vilkkuu 3 kertaa keltaisena, sammuu jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
| Merkkivalon toiminta | Ongelman kuvaus | Seuraavat vaiheet | |
|---|---|---|---|
| Oranssi vilkuntakoodi | |||
| 1 | 2 | Peruuttamaton SPI-päivitysvika |
|
| 2 | 1 | Suorittimen vika |
|
| 2 | 2 | Emolevy: BIOS-, ROM-virhe |
|
| 2 | 3 | Ei muistia tai RAM-muistia havaittu -virheen sarja |
|
| 2 | 4 | Muisti- tai RAM-virhe |
|
| 2 | 5 | Virheellinen muisti asennettu |
|
| 2 | 6 | Emolevyn, piirisarjan virhe |
|
| 3 | 1 | CMOS-pariston vika |
|
| 3 | 2 | PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Virtakiskon vika |
|
| 3 | 6 | Maksetun SPI-taltion virhe |
|
| 3 | 7 | ME-virhe |
|
| 4 | 2 | Suorittimen virtajohdon liitäntäongelma |
|
Inspiron-pöytätietokoneiden (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot
Torni- ja AIO (All in One) -järjestelmissä vilkkuva virran merkkivalo vastaa vakioäänikoodia. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Virtapainikkeen merkkivalo | Tila | Virrankäyttötila | Kuvaus |
|---|---|---|---|
 |
Ei pala | S4 tai S5 | Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala. |
 |
Keltainen vilkkuva valo | - | Merkkivalon alkutila käynnistyksessä. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa. |
 |
Palaa keltaisena | - | Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa. |
 |
Vilkkuva valkoinen | S1 tai S3 | Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa. |
 |
Palaa valkoisena | S0 | Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja. |
Inspiron 660,3252–3655 ja 20–27 AIO
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | |||
|---|---|---|---|
| Merkkivalon tila | Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
 |
1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
 |
2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
 |
3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
 |
4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
 |
5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
 |
6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
 |
7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Merkkivalon tila | Järjestelmän tila | Ehdotettu seuraava vaihe | |
|---|---|---|---|
| Ei pala |  |
Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa | Ei virtaa -ongelman vianmääritys |
| Keltainen vilkkuva valo |  |
Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Palaa keltaisena |  |
Tietokone on valmiustilassa | Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodia |
| Palaa valkoisena |  |
Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti | Jos tietokone ei vastaa, tee ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelman vianmääritys |
Inspiron 535–710s ja One 19s to One (2310)
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot
Tämän sarjan tornimalleissa ja AIO (All in One) -järjestelmissä käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja. Virran merkkivalo on tavallisesti sininen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Merkkivalon tila | Järjestelmän tila | Ehdotettu seuraava vaihe | |
|---|---|---|---|
| Ei pala |  |
Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa | Ei virtaa -ongelman vianmääritys |
| Keltainen vilkkuva valo |  |
Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Palaa keltaisena |  |
Tietokone ja virtalähde ovat vikatilassa | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Vilkkuva sininen |  |
Tietokone on valmiustilassa | Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodia |
| Tasainen sininen |  |
Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti | Jos tietokone ei vastaa, tee ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelman vianmääritys |
Inspiron 518:sta 530:een
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi näiden järjestelmien malleissa on monenlaisia äänimerkkikoodeja.
Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.
Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Koodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Kirjainlyhenteiden sanasto:
Katso taulukosta tässä artikkelissa käytettyjen kirjainlyhenteiden määritelmät.
| Lyhenne | Määritelmä |
|---|---|
| BIOS | Lyhenne sanoista basic input/output system |
| CFG | Resurssien kokoonpano |
| Suoritin | Suoritin |
| DIMM | Lyhenne sanoista dual in-line memory module |
| DMA | Lyhenne sanoista Direct Memory Access |
| EC | lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain |
| HECI | Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö |
| LED | Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo |
| MBF | Emolevyn vika |
| MBIST | Muistin sisäinen toimintatesti |
| ME | Lyhenne sanoista Management Engine |
| MEM | Muisti |
| NVRAM | Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti |
| PCI | Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect |
| POV | Lyhenne sanoista Post-video Activity |
| PRV | Lyhenne sanoista Pre-video Activity |
| PSU | Virtalähde |
| RAM | Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti |
| RCM | Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila |
| ROM | Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti |
| RTC | Lyhenne sanoista Real Time Clock, reaaliaikakello |
| S0 | Järjestelmän virrankäyttötila S0 – tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on käynnissä. |
| S1 | Järjestelmän virrankäyttötila S1 : tässä lepotilassa suoritin on pysähdyksissä ja tietokone on valmiustilassa. |
| S2 | Järjestelmän virrankäyttötila S2: tämä tila vastaa S1-tilaa paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska virta katkeaa suorittimesta. |
| S3 | Järjestelmän virrankäyttötila S3 – tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteistot sammutetaan. |
| S4 | Järjestelmän virrankäyttötila S4: tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle. |
| S5 | Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa. |
| SBIOS | Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System |
| SPI | Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface |
| STD | Käynnistyksen luovutus |
| STO | Tallennuslaite |
| TPM | Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli |
| USB | Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä |
| VID | Video |
Huomautus:
jos näet tunnistettavan koodin, noudata ohjeita. Jos sinun on otettava yhteys paikalliseen tukeen, varmista, että kooditiedot ovat käytettävissäsi. Teknikko tarvitsee nämä tiedot, jotta voit jatkaa.
Jos näet tunnistamattoman koodin, jota ei ole mainittu edellä, ota heti yhteys paikalliseen tukeen.
jos näet tunnistettavan koodin, noudata ohjeita. Jos sinun on otettava yhteys paikalliseen tukeen, varmista, että kooditiedot ovat käytettävissäsi. Teknikko tarvitsee nämä tiedot, jotta voit jatkaa.
Jos näet tunnistamattoman koodin, jota ei ole mainittu edellä, ota heti yhteys paikalliseen tukeen.
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
其他資訊
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
受影響的產品
Inspiron文章屬性
文章編號: 000132276
文章類型: How To
上次修改時間: 20 12月 2023
版本: 8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。