Inspiron 桌上型電腦診斷指示燈的參考指南

摘要: 本文是各種 Inspiron 直立式和多合一 （AIO） 桌上型電腦所使用的診斷 LED 和嗶聲代碼的參考指南。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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說明

Inspiron 桌上型電腦診斷指示燈的參考指南

Dell Inspiron 桌上型電腦有很長的整合診斷指示燈歷史。這些可能會發出嗶聲、顯示不同狀態和顏色的電源按鈕、特定診斷 LED 或以上組合。指出裝置在開機自我測試 （POST） 期間的哪一點發生問題。

本文是每個機型上可用代碼以及這些代碼代表意義的參考指南。這些狀況會因不同機型和年份而有所改變。這些指標只是起點。可縮小為找出目前問題原因而執行的任何故障診斷範圍的位置。請以此為起點，縮小所需的正確故障診斷指南範圍。或者，請聯絡技術支援以取得進一步協助，他們也正在尋找這些指示燈。

以下是有關以下方面的其他一些資源：

目錄：

  1. Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2020 年至 2025 年）
  2. Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2015 年至 2019 年）
  3. Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年至 2015 年）
  4. Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年之前）
  5. Inspiron 桌上型電腦嗶聲代碼
  6. 縮寫詞彙表
注意：在下表中，請記住診斷 LED 僅作為 POST 程序進度的指示燈。這些 LED 無法指出造成 POST 程序停止的問題。
注意：您的桌上型電腦是否完成 POST 時並未停止特定錯誤代碼，然後出現黑畫面？最可能的原因是這是無法開機的問題，而不是無法開機自我測試的問題。

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Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2020 年至 2025 年）

立式桌上型電腦已換成琥珀色閃爍代碼。這與 Dell 的筆記型電腦相同。PLED 通常為白色。

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注意：按一下章節標題以查看內容。
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電源按鈕 LED 狀態 電源狀態 說明
Vostro_off_PLED 關閉 S4 或 S5 電源已關閉。LED 為空白。
Vostro_blink_amber_PLED 琥珀色閃爍 - 電源啟動時的初始 LED 狀態。請參閱下表以瞭解閃爍琥珀色模式的診斷建議和可能的故障情形。
Vostro_amber_PLED 恆亮琥珀色 - 電源開啟時出現第二個 LED 狀態，表示POWER_GOOD訊號作用中。電源供應器可能沒問題。
Vostro_blink_white_PLED 閃爍白色 S1 或 S3 裝置處於低電力狀態 （S1 或 S3）。這並不表示故障狀態。
Vostro_white_PLED 恆亮白色 S0 裝置處於 S0 狀態。這是正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態，以表示其已開始擷取作業碼。
注意：自訂電源選項中的電源按鈕行為。如需更多資訊，請參閱我和我的 Dell，網址為： www.dell.com/support/manuals

例如：Inspiron 3880、3881 等

注意：閃爍模式包含兩組數字。他們分為第一個群組 (琥珀色閃爍) 和第二個群組 (琥珀色閃爍)。
  • 第一組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多九次，然後暫停 1.5 秒，然後再執行第二組。
  • 第二組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多九次，然後暫停 3 秒，然後再次執行第一組。

範例：未偵測到記憶體 (2,3)，電池 LED 會以琥珀色閃爍兩次，接著暫停，然後以琥珀色閃爍三次，然後暫停並重複。此模式會持續直到裝置關機為止。
LED 行為 問題說明 後續步驟
琥珀色閃爍代碼
1 2 無法復原的 SPI 快閃記憶體故障
  • 請聯絡技術支援部門，以取得更多協助
2 1 CPU 故障
  • 執行 Intel CPU 診斷工具
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以取得更多協助
2 2 主機板：BIOS ROM 故障
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
2 3 未偵測到記憶體或 RAM
  • 確認已安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 4 記憶體或 RAM 故障
  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 5 安裝的記憶體無效
  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 6 系統主機板，晶片組錯誤
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版
  • 請聯絡技術支援部門，以進行進一步的故障診斷
3 1 CMOS 電池故障
  • 故障診斷 CMOS 電池
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
3 2 週邊組件互連 （PCI） 或顯示卡或晶片故障
  • 請聯絡技術支援部門，以進行進一步的故障診斷
3 3 BIOS Recovery 1
  • 找不到復原映像
  • 請聯絡技術支援部門，以進行進一步的故障診斷
3 4 BIOS Recovery 2
  • 找到復原映像，但無效
  • 請聯絡技術支援部門，以進行進一步的故障診斷
3 5 電軌故障
  • 請聯絡技術支援部門，以取得更多協助
3 6 Paid SPI 磁碟區錯誤
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以取得更多協助
3 7 ME 錯誤
  • 請聯絡技術支援部門，以取得更多協助
4 2 CPU 電源纜線連接問題
  • 重新插接電源纜線
  • 針對電源供應單元 （PSU） BIST 進行故障診斷
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以取得更多協助

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Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2015 年至 2019 年）

對於正在銷售和支援的立式和多合一 （AIO） 桌上型電腦，閃爍的電源 LED 符合標準嗶聲代碼。PLED 通常為白色。

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注意：按一下章節標題以查看內容。

電源按鈕 LED 狀態 電源狀態 說明
Vostro_off_PLED 關閉 S4 或 S5 電源已關閉。LED 為空白。
Vostro_blink_amber_PLED 琥珀色閃爍 - 電源啟動時的初始 LED 狀態。請參閱下表以瞭解閃爍琥珀色模式的診斷建議和可能的故障情形。
Vostro_amber_PLED 恆亮琥珀色 - 電源開啟時的第二個 LED 狀態表示POWER_GOOD訊號處於作用中。電源供應器可能沒問題。
Vostro_blink_white_PLED 閃爍白色 S1 或 S3 裝置處於低電力狀態 （S1 或 S3）。這並不表示故障狀態。
Vostro_white_PLED 恆亮白色 S0 裝置處於 S0 狀態。這是正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態，以表示其已開始擷取作業碼。

例如：Inspiron 660、3252 至 3655 和 20 AIO 至 27 AIO

診斷嗶聲代碼
LED 狀態 嗶聲代碼 原因 建議的解決方案
Vostro_blink_amber_PLED 1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 聯絡技術支援。
Vostro_blink_amber_PLED 2 未偵測到記憶體模組 故障診斷記憶體和記憶體插槽
Vostro_blink_amber_PLED 3 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗
A20 閘故障
超級 I/O 晶片故障
鍵盤控制器測試失敗		 聯絡技術支援。
Vostro_blink_amber_PLED 4 RAM 讀取/寫入錯誤 故障診斷記憶體和記憶體插槽
Vostro_blink_amber_PLED 5 即時時鐘故障 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。
Vostro_blink_amber_PLED 6 視訊 BIOS 測試失敗 執行 Dell Diagnostics
Vostro_blink_amber_PLED 7 CPU 快取測試失敗 聯絡技術支援。

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Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年至 2015 年）

此系列使用電源按鈕 LED 狀態和嗶聲代碼。PLED 通常為白色。

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注意：按一下章節標題以查看內容。

LED 狀態 系統狀態 建議的下一個步驟
關閉 Vostro_off_PLED 裝置已關閉或未接收到電源 故障診斷：不通電問題
琥珀色閃爍 Vostro_blink_amber_PLED 桌上型電腦正在通電，可能是某個裝置故障或安裝不正確。 故障診斷：無 POST 問題
恆亮琥珀色 Vostro_amber_PLED 裝置處於待機狀態。 按下鍵盤上的任一鍵、移動滑鼠或按下電源按鈕，以恢復正常運作。如果問題仍然存在，請聆聽嗶聲代碼。
恆亮白色 Vostro_white_PLED 裝置已開啟且運作正常。 如果裝置沒有回應，請進行下列故障診斷：無法開機或無影像問題

Inspiron 535s 至 710s 和 19s 對 One （2310）

診斷嗶聲代碼
嗶聲代碼 原因 建議的解決方案
1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 聯絡技術支援。
2 未偵測到記憶體模組 故障診斷：記憶體和記憶體插槽
3 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗
A20 閘故障
超級 I/O 晶片故障
鍵盤控制器測試失敗		 聯絡技術支援。
4 RAM 讀取/寫入錯誤 故障診斷記憶體和記憶體插槽
5 即時時鐘故障 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。
6 視訊 BIOS 測試失敗 執行 Dell Diagnostics
7 CPU 快取測試失敗 聯絡技術支援。

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Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年之前）

此系列在直立式和多合一 （AIO） 桌上型電腦上使用電源按鈕 LED 狀態和嗶聲代碼。PLED 通常是藍色的。

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注意：按一下章節標題以查看內容。

LED 狀態 系統狀態 建議的下一個步驟
關閉 Vostro_off_PLED 裝置已關閉或未接收到電源 故障診斷無電源問題
琥珀色閃爍 Vostro_blink_amber_PLED 設備正在接收電源，設備可能有故障或安裝不正確。 故障診斷無 POST 問題
恆亮琥珀色 Vostro_amber_PLED 設備處於故障狀態（包括電源）。 故障診斷無 POST 問題
閃爍藍色 Vostro_blink_blue_PLED 裝置處於待機狀態。 按下鍵盤上的任一鍵、移動滑鼠或按下電源按鈕，以恢復正常運作。如果問題仍然存在，請聆聽嗶聲代碼。
藍色穩定 Vostro_blue_PLED 裝置已開啟且運作正常。 如果裝置沒有回應，請進行下列故障診斷：無法開機或無影像問題

Inspiron 518 秒至 530 秒

診斷嗶聲代碼
嗶聲代碼 原因 建議的解決方案
1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 聯絡技術支援。
2 未偵測到記憶體模組 故障診斷記憶體和記憶體插槽
3 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗
A20 閘故障
超級 I/O 晶片故障
鍵盤控制器測試失敗		 聯絡技術支援。
4 RAM 讀取/寫入錯誤 故障診斷記憶體和記憶體插槽
5 即時時鐘故障 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。
6 視訊 BIOS 測試失敗 執行 Dell Diagnostics
7 CPU 快取測試失敗 聯絡技術支援。

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Inspiron 桌上型電腦嗶聲代碼

除了各種類型的診斷 LED 之外，這些桌上型電腦還有多種嗶聲代碼。

這些代碼可在不同製造商中識別，且在一段時間內仍維持不變。

這些代碼的金鑰會顯示在下表中。

注意：按一下章節標題以查看內容。

診斷嗶聲代碼
代碼 原因 建議的解決方案
1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 聯絡技術支援。
2 未偵測到記憶體模組 故障診斷記憶體和記憶體插槽
3 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗
A20 閘故障
超級 I/O 晶片故障
鍵盤控制器測試失敗		 聯絡技術支援。
4 RAM 讀取/寫入錯誤 故障診斷記憶體和記憶體插槽
5 即時時鐘故障 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。
6 視訊 BIOS 測試失敗 執行 Dell Diagnostics
7 CPU 快取測試失敗 聯絡技術支援。

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縮寫詞彙表：

請參閱此文章中縮寫的定義表格。

縮寫 定義
BIOS 基本輸入/輸出系統
CFG 資源組態
CPU 中央處理器
DIMM 雙排直插式記憶體模組
DMA Direct Memory Access
EC 嵌入式控制器
HECI 主機嵌入式控制器介面
LCD 液晶顯示器
LED 發光二極體
MBF 主機板故障
MBIST 記憶體內建自我測試
ME 管理引擎
MEM 記憶體
NVRAM 非揮發性隨機存取記憶體
PCI Peripheral Component Interconnect
POV 影像後活動
PRV 影像前活動
PSU 電源供應單元
RAM 隨機存取記憶體
RCM 復原模式
ROM 唯讀記憶體
RTC 即時時鐘
S0 系統電源狀態 S0 - 這是正常運作狀態，您的 Windows 桌面處於喚醒狀態。
S1 系統電源狀態 S1 - 在此睡眠狀態下，CPU 會停止，且您的裝置處於待機模式。
S2 系統電源狀態 S2 - 此狀態與 S1 類似，但 CPU 和系統快取記憶體因處理器斷電而遺失。
S3 系統電源狀態 S3 - 在此狀態下，資料會儲存至 RAM、硬碟，且其他硬體會關機。
S4 系統電源狀態 S4 - 在此狀態下，RAM 和其他資料會儲存至硬碟。
S5 系統電源狀態 S5 - 系統已關閉。
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI 序列週邊設備介面
STD 開機交付
STO 儲存裝置
TPM 可信賴平台模組
USB 通用序列匯流排
VID 影片

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注意：
如果是可識別的代碼，請按照說明操作。請確定在聯絡當地支援時，可取得程式碼資訊。技術人員需要此資訊以進一步協助。

如果是無法識別的程式碼 （未在上面列出），請立即與當地支援部門聯絡。

如需進一步的協助，請按一下下列連結： 聯絡 Dell 技術支援部門

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文章編號: 000132276
文章類型: How To
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  13
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