En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Inspiron-datorer
摘要: Den här artikeln är en referensguide till diagnostik för indikatorer och pipkoder som används på olika Inspiron Tower- och Allt i ett-system
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Inspiron-datorer
Obs! Om du ser en kod som du känner igen följer du anvisningarna. Om du måste kontakta din lokala support ska du se till att du har kodinformationen till hands. Teknikern behöver den här informationen för att hjälpa dig att vidare.
Om du ser en kod som inte kan identifieras ovan kan du kontakta din lokala support direkt.
Dells stationära Inspiron-system har länge haft inbyggda diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömindikatorer som visar olika tillstånd och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av alla. Anger vid vilken punkt under självtest vid start (POST) som ett system har problem.
Följande artikel är en referensguide till koder som finns på varje modell och vad koderna betyder. Dessa ändringar genom de olika modellerna och åren. Dessa indikatorer är bara en utgångspunkt för att begränsa eventuell felsökning som du utför för att identifiera orsaken till det aktuella problemet. Du kan använda detta som utgångspunkt för att begränsa rätt felsökningsguide. Du kan också kontakta teknisk support för att få ytterligare hjälp. De letar även efter dessa indikatorer.
Innehållsförteckning:
- Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2020 till idag)
- Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2015 till 2019)
- Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2008 till 2015)
- Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (innan 2008)
- Pipkoder för stationära Inspiron-datorer
- Ordlista med akronymer
- Guider med diagnostiska indikatorer
Obs! I alla tabeller nedan bör du komma ihåg att de diagnostiska indikatorerna endast fungerar som förloppsindikator vid självtestprocessen. De här indikatorerna anger inte problemet som gjorde att självtestsrutinen stoppades.
Obs! Slutför systemet självtestet utan att stanna vid en viss felkod och visar sedan en svart skärm? Den troligaste orsaken är att du i så fall har problem med att starta datorn och inte ett problem med självtest vid start.
Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2020 till idag)
De tornsystem som för närvarande säljs och stöds har växlat över till en blinkkod gult. Detta är vanligt med Dells bärbara system. Strömindikatorn på bildskärmen är i allmänhet vit.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt du vill öppna nedan så visas innehållet.
| Strömbrytarindikator | Status | Energiläge | Beskrivning |
|---|---|---|---|
 |
Av | S4 eller S5 | Strömmen är avstängd. Indikatorn lyser inte. |
 |
Blinkande gult | - | Starttillstånd för indikatorn vid aktivering. Läs i tabellen nedan för diagnostiska förslag för blinkande gult mönster och eventuella fel. |
 |
Fast gult sken | - | Det andra LED-lampstillståndet vid start indikerar att den POWER_GOOD signalen är aktiv och det är troligt att strömförsörjningen fungerar bra. |
 |
Blinkande vitt | S1 eller S3 | Systemet är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått. |
 |
Fast vitt sken | S0 | Systemet är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats. |
Obs! Du kan anpassa strömbrytarens funktion i Energialternativ. Mer information finns i Me and My Dell på www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881, etc.
Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. De delas upp i den första gruppen (blinkar gult), den andra gruppen (blinkar gult).
Exempel: Inget minne kunde identifieras (2,3), batterilampan blinkar två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i gult, paus osv. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
- Första gruppen: Batterilampan blinkar gult upp till 9 gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
- Andra gruppen: Batterilampan blinkar gult upp till 9 gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.
Exempel: Inget minne kunde identifieras (2,3), batterilampan blinkar två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i gult, paus osv. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
| LED-beteende | Problembeskrivning | Nästa steg | |
|---|---|---|---|
| Gul blinkningskod | |||
| 1 | 2 | Ohjälpligt SPI Flash-fel |
|
| 2 | 1 | CPU-fel |
|
| 2 | 2 | Moderkort: BIOS-ROM-fel |
|
| 2 | 3 | Inget minne eller RAM-minne identifierades |
|
| 2 | 4 | Minnes- eller RAM-minnesfel |
|
| 2 | 5 | Ogiltigt minne är installerat |
|
| 2 | 6 | Moderkorts-/kretsuppsättningsfel |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifel |
|
| 3 | 2 | Fel på PCI eller grafikkort/krets |
|
| 3 | 3 | BIOS-återställning 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS-återställning 2 |
|
| 3 | 5 | Fel på strömskena |
|
| 3 | 6 | Betalt SPI-volymfel |
|
| 3 | 7 | ME-fel |
|
| 4 | 2 | Problem med anslutning av processorströmkabel |
|
Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2015 till 2019)
Med Tower- och Allt i ett (AIO)-system som säljs och stöds stämmer den blinkande strömindikatorn överens med standardsignalkoden. Strömindikatorn på bildskärmen är i allmänhet vit.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt du vill öppna nedan så visas innehållet.
| Strömbrytarindikator | Status | Energiläge | Beskrivning |
|---|---|---|---|
 |
Av | S4 eller S5 | Strömmen är avstängd. Indikatorn lyser inte. |
 |
Blinkande gult | - | Starttillstånd för indikatorn vid aktivering. Läs i tabellen nedan för diagnostiska förslag för blinkande gult mönster och eventuella fel. |
 |
Fast gult sken | - | Det andra LED-lampstillståndet vid start indikerar att den POWER_GOOD signalen är aktiv och det är troligt att strömförsörjningen fungerar bra. |
 |
Blinkande vitt | S1 eller S3 | Systemet är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått. |
 |
Fast vitt sken | S0 | Systemet är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats. |
Inspiron 660s, 3252s till 3655s och 20 till 27 AO:er
| Diagnostiska pipkoder | |||
|---|---|---|---|
| Lampstatus | Ljudkod | Orsak | Lösningsförslag |
 |
1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | kontakta teknisk support |
 |
2 | Inga minnesmoduler kunde identifieras | Felsöka minne och minneskortplatser |
 |
3 | Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet |
kontakta teknisk support |
 |
4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Felsöka minne och minneskortplatser |
 |
5 | Fel på realtidsklockan | Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår |
 |
6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Kör Dell Diagnostics |
 |
7 | Fel vid test av processorcache | kontakta teknisk support |
Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (2008 till 2015)
I den här serien används indikatorlägen för strömknappen och pipkoder. Strömindikatorn på bildskärmen är i allmänhet vit.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt du vill öppna nedan så visas innehållet.
| Lampstatus | Systemstatus | Föreslaget nästa steg | |
|---|---|---|---|
| Av |  |
Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström | Felsöka problem med strömförsörjningen |
| Blinkande gult |  |
Datorn får ström. Det kan vara fel på en enhet eller så kan den vara felaktigt installerad | Felsöka ett problem med självtest vid start |
| Fast gult sken |  |
Datorn är i vänteläge | Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Lyssna efter en ljudkod om problemet kvarstår |
| Fast vitt sken |  |
Datorn är påslagen och fungerar | Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att ingen start/ingen bild visas |
Inspiron 535s till 710s och One 19s to One (2310)
| Diagnostiska pipkoder | ||
|---|---|---|
| Ljudkod | Orsak | Lösningsförslag |
| 1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | kontakta teknisk support |
| 2 | Inga minnesmoduler kunde identifieras | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 3 | Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet |
kontakta teknisk support |
| 4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 5 | Fel på realtidsklockan | Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår |
| 6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Kör Dell Diagnostics |
| 7 | Fel vid test av processorcache | kontakta teknisk support |
Diagnostiska indikatorer för den stationära Inspiron-serien (innan 2008)
I den här serien används indikatorlägen för strömknappen och pipkoder för Towers- och Allt i ett (AIO)-system. Strömindikatorn på bildskärmen är i allmänhet blå.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt du vill öppna nedan så visas innehållet.
| Lampstatus | Systemstatus | Föreslaget nästa steg | |
|---|---|---|---|
| Av |  |
Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström | Felsöka problem med strömförsörjningen |
| Blinkande gult |  |
Datorn får ström. Det kan vara fel på en enhet eller så kan den vara felaktigt installerad | Felsöka ett problem med självtest vid start |
| Fast gult sken |  |
Datorn är i felläge, inbegripet strömförsörjningen | Felsöka ett problem med självtest vid start |
| Blinkande blått |  |
Datorn är i vänteläge | Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Lyssna efter en ljudkod om problemet kvarstår |
| Fast blått sken |  |
Datorn är påslagen och fungerar | Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att ingen start/ingen bild visas |
Inspiron 518s till 530s
| Diagnostiska pipkoder | ||
|---|---|---|
| Ljudkod | Orsak | Lösningsförslag |
| 1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | kontakta teknisk support |
| 2 | Inga minnesmoduler kunde identifieras | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 3 | Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet |
kontakta teknisk support |
| 4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 5 | Fel på realtidsklockan | Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår |
| 6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Kör Dell Diagnostics |
| 7 | Fel vid test av processorcache | kontakta teknisk support |
Pipkoder för stationära Inspiron-datorer
Utöver de olika typerna av diagnostiklampor finns det flera pipkoder i modeller av dessa system.
Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.
Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt du vill öppna nedan så visas innehållet.
| Diagnostiska pipkoder | ||
|---|---|---|
| Kod | Orsak | Lösningsförslag |
| 1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | kontakta teknisk support |
| 2 | Inga minnesmoduler kunde identifieras | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 3 | Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet |
kontakta teknisk support |
| 4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Felsöka minne och minneskortplatser |
| 5 | Fel på realtidsklockan | Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår |
| 6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Kör Dell Diagnostics |
| 7 | Fel vid test av processorcache | kontakta teknisk support |
Ordlista med akronymer:
I tabellen finns definitioner av akronymer som förekommer i den här artikeln.
| Akronym | Definition |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System – grundläggande system för indata/utdata |
| CFG | Resurskonfiguration |
| Processor | Central Processing Unit – processor |
| DIMM | Dual In-line Memory Module – dubbla inbyggda minnesmoduler |
| DMA | Direct Memory Access – direkt minnesåtkomst |
| EC | Embedded Controller – inbyggd styrenhet |
| HECI | Host Embedded Controller Interface – värdgränssnitt för inbyggd styrenhet |
| LCD | Liquid Crystal Display – flytande kristall-skärm |
| LED | Light Emitting Diode – lysdiod |
| MBF | Moderkortsfel |
| MBIST | Memory Built-in Self Test – inbyggt självtest för minne |
| ME | Management Engine |
| MEM | Minne |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory – icke-flyktigt datorminne |
| PCI | Peripheral Component Interconnect – system för anslutning av kringutrustningskomponenter |
| POV | Post-video Activity – aktivitet efter video |
| PRV | Pre-video Activity – aktivitet före video |
| PSU | Nätaggregat |
| RAM | Random Access Memory – datorminne |
| RCM | Recovery Mode – återställningsläge |
| ROM | Read Only Memory – skrivskyddat minne |
| RTC | Real Time Clock – realtidsklocka |
| S0 | Systemets energiläge S0 – Det här är arbetsläget där din Windows-dator är aktiv. |
| S1 | Systemets energiläge S1 – I det här viloläget stoppas processorn och datorn är i vänteläge. |
| S2 | Systemets energiläge S2 – Det här läget liknar S1 förutom att processorn och systemcachen går förlorade eftersom processorn förlorar ström. |
| S3 | Systemets energiläge S3 – I det här läget sparas data till RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av. |
| S4 | Systemets energiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minnet och andra data på hårddisken. |
| S5 | Systemets energiläge S5 – Systemet är avstängt. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | Boot Hand Off – överlämning efter start |
| STO | Storage Device – lagringsenhet |
| TPM | Trusted Platform Module – betrodd plattformsmodul |
| USB | Universal Serial Bus – universell seriell buss |
| VID | Video |
Obs! Om du ser en kod som du känner igen följer du anvisningarna. Om du måste kontakta din lokala support ska du se till att du har kodinformationen till hands. Teknikern behöver den här informationen för att hjälpa dig att vidare.
Om du ser en kod som inte kan identifieras ovan kan du kontakta din lokala support direkt.
Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.
其他資訊
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
受影響的產品
Inspiron文章屬性
文章編號: 000132276
文章類型: How To
上次修改時間: 20 12月 2023
版本: 8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。