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Résolution d’un problème d’installation de disque SSD PCIe NVMe M.2 Ubuntu/Kubuntu sur votre ordinateur personnel Dell

摘要: Cet article vous aide à résoudre les problèmes qui peuvent se produire lors de l’installation de Linux sur un disque SSD M.2 PCIe NVMe d’un ordinateur Dell. Il se concentre spécifiquement sur les systèmes d’exploitation Ubuntu 16.04 et Kubuntu 17.10. ...

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症狀

Les utilisateurs ont rencontré les symptômes suivants en essayant d’installer Ubuntu sur leur ordinateur Dell. Ces symptômes se produisent lors de l’utilisation de l’outil de récupération Dell OS Recovery (si Ubuntu est préinstallé) ou de la version standard à partir de Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Les tests de diagnostic Dell et Canonical ont tous réussi
  • Le disque SSD est détecté dans le BIOS (Basic Input/Output System), lequel est défini sur AHCI (Advanced Host Controller Interface) avec la fonctionnalité Secure Boot désactivée.
  • L’installation cesse de répondre lors de la lecture du support d’installation du système d’exploitation ISO.
  • Le problème se produit avec les trois méthodes d’installation : Try Ubuntu without installing, Install Ubuntu et OEM Install.
  • L’installation sur un disque dur fonctionne sur le même ordinateur sans problème.
Si vous n’êtes pas confronté à ces symptômes, consultez les articles suivants pour plus d’informations :


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原因

Un paramètre du BIOS en conflit avec le type de disque SSD utilisé peut générer ce problème.

解析度

  1. Démarrez votre ordinateur et accédez au BIOS.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer rapidement sur la touche F2 dans l’écran d’accueil Dell pour démarrer directement dans le BIOS. Suivez toujours les instructions à l’écran.

  2. Accédez à la catégorie SATA Operation (Fonctionnement SATA) et sélectionnez l’option RAID on (RAID activé ).

  3. Enregistrez vos modifications et attendez que l’ordinateur redémarre.

  4. Connectez le support d’installation Linux et démarrez-le pour commencer l’installation du système d’exploitation.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer rapidement sur la touche F12 dans l’écran d’accueil Dell pour démarrer dans un menu de démarrage à l’écran. Utilisez les touches de curseur pour sélectionner l’option correspondant à votre type de support, puis appuyez sur Entrée.

  5. Suivez les étapes de l’article Comment installer Ubuntu Linux sur votre PC Dell pour terminer l’installation.


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受影響的產品

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