Windows 10 necesita más espacio para la actualización en dispositivos de almacenamiento de 32 GB

Este artículo contiene información acerca de por qué Windows 10 muestra un error “Windows necesita más espacio”.

Windows 10

Los dispositivos Windows 10 con un dispositivo de almacenamiento de 32 GB o menos mostrarán “Windows necesita más espacio” durante la actualización principal de Windows (de RS3 a RS4).

Nota: Este es un problema en toda la industria y no específico de Dell.

Se pueden utilizar las siguientes dos soluciones.

Solución 1: Aumentar el espacio libre durante la actualización

Los sistemas con un dispositivo de almacenamiento de unidad de estado sólido (SSD) de 32 GB mostrarán el mensaje “Windows necesita más espacio” durante la actualización. Si desea que la actualización se realice correctamente, debe conectar un dispositivo USB externo (unidad flash USB o disco duro externo) con al menos 16 GB de espacio libre. Para ello, necesitará los siguientes elementos:

• Una unidad flash USB de 16 GB o 32 GB, o un disco duro USB externo con un mínimo de 10 GB de espacio disponible.
• Si el dispositivo tiene un puerto micro USB, es posible que necesite un convertidor o una llave para USB Type A.

Conecte la unidad USB de 16 GB o 32 GB al dispositivo Dell después de que se muestre el mensaje "Windows necesita más espacio" ( Figura1).

Figura 1

1. Haga clic en " Free Up Space "(Liberar espacio)y espere a que finalice. Asegúrese de marcar "Instalaciones anteriores de Windows" en " Archivos paraeliminar". En dispositivos con 32 GB, el proceso de limpieza raramente libera espacio suficiente y aún se requiere realizar el paso 2 con la unidad USB externa.
2. Seleccione la unidad USB que acaba de conectar y haga clic en Continuar.

Siga los pasos que se describen en: Cómo actualizar a la actualización de características de Windows 10 más reciente en una unidad con espacio limitado

Solución 2: Instalación limpia de Windows 10 con la herramienta de creación de medios de Microsoft

Para ello, necesitará los siguientes elementos:

• Una segunda computadora con una conexión activa a Internet.
• Una unidad flash USB o un disco duro USB externo de 8 GB o 16 GB.

Conecte la unidad USB de 16 GB o 32 GB al segundo dispositivo antes de iniciar el proceso de creación de medios.

Descargue la herramienta de creación de medios de Microsoft desde: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

1. Seleccione Descargar la herramienta ahora y seleccione Ejecutar.
2. Acepte los términos de la licencia.
3. Luego, Crear medios de instalación para otra computadora y, a continuación, seleccione Siguiente.
4. Seleccione el idioma, la edición y la arquitectura (64 bits o 32 bits) para Windows 10.
5. Haga clic en Unidad flash USB.
6. Seleccione la unidad con la unidad flash USB.

La herramienta comenzará con el proceso de descarga y actualizará periódicamente el contador de progreso (Figura 2).

Figura 2

Una vez finalizado el proceso de creación de medios, extraiga la llave USB del dispositivo.

Nota: Antes de continuar, todos los datos y la configuración personal se eliminan en ese proceso. Puede crear un respaldo de de la siguiente manera: https://windows10.help/blogs/entry/22-psa-create-backup-reinstall-media-for-your-current-version-of-windows-10-before-upgrading-to-windows-10-creators-update/

• Apague el dispositivo de 32 GB.
• Inserte la llave USB en el dispositivo de 32 GB.
• Apague el dispositivo, vuelva a encenderlo y arranque en la llave USB para instalar Windows.

Siga las pantallas de configuración de Windows.

Preguntas frecuentes:

¿Puedo utilizar la herramienta de recuperación USB de Dell en lugar de la herramienta de creación de medios de Microsoft?
No. Los medios de Dell solo se envían con la compilación 1709. Una instalación nueva de Windows con esos medios activaría Windows Update y se volvería a producir el problema de espacio de almacenamiento.

Si tiene más preguntas acerca de este artículo, comuníquese con la Asistencia técnica de Dell.