跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

일부 Dell 컴퓨터에서 32비트 버전의 Windows 10 업그레이드를 지원하지 않음

摘要: 이 문서에서는 "일부 Dell 컴퓨터에서 32비트 버전의 Windows 10 업그레이드를 지원하지 않음"에 대한 정보를 제공합니다.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

증상 정보가 없습니다.

原因

원인 정보가 없습니다.

解析度

Dell 컴퓨터에서 32비트 버전의 Windows 10 업그레이드를 지원하지 않음

아래 나열된 컴퓨터는 Windows 10 32비트 버전으로 업그레이드한 경우 컴퓨터 제한으로 인해 업그레이드 후 활성 터치패드가 없습니다.

업그레이드를 원래 Windows 버전으로 롤백할 수 있도록 USB 마우스를 컴퓨터에 연결해야 합니다.

모델
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

해결책

이 기능 제한은 32비트 버전의 Windows 10에만 해당됩니다.

64비트 버전의 Windows 7 SP1 또는 Windows 8.1을 사용하여 컴퓨터를 이미지로 다시 설치한 후 Windows 10 64비트로 업그레이드할 수 있습니다.

맨 위로 이동

文章屬性


受影響的產品

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

上次發佈日期

19 12月 2022

版本

7

文章類型

Solution