文章編號: 000131800
原因に関する情報ではありません。
次に記載されているコンピューターについては、Windows 10 32ビット バージョンにアップグレードすると、コンピューターの制限によって、アップグレード後にタッチパッドがアクティブになりません。
アップグレードを元のWindowsのバージョンにロールバックするには、USBマウスをコンピューターに接続する必要があります。
| モデル |
|---|
| Inspiron 14 3442 |
| Inspiron 15 3542 |
| Inspiron 17 5748 |
| Vostro 3446 |
| Vostro 3546 |
| XPS 13 9333 |
この機能上の制限は、32ビット バージョンのWindows 10にのみ関連づけられています。
64ビット バージョンのWindows 7 SP1またはWindows 8.1を使用してコンピューターのイメージを再作成してから、Windows 10 64ビットにアップグレードすることができます。
Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
19 12月 2022
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