文章編號: 000130881
Hver datamaskin går gjennom en rekke kontroller fra den tiden den slås på til den starter opp i operativsystemet. Hvis en datamaskin ikke kan slå seg på eller starte opp i operativsystemet, kan det skyldes følgende:
Ingen oppstartsenhet,
Ingen oppstartbar enhet,
Oppstartsenhet ikke funnet,
Finner ingen oppstartbare enheternår du starter opp til operativsystemet, går du til delen for ingen oppstart for koblinger til artikler for å løse problemet.
Trinnene for å feilsøke hvert problem kan variere avhengig av hvilken type symptomer du hører på datamaskinen.
Hvis Dell-datamaskinen ikke kan slå seg på eller starte opp i operativsystemet, anbefaler vi at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer og tapper eventuell reststrøm som kan forårsake problemet.
En diagnostikktest av maskinvaren hjelper deg med å identifisere potensielle maskinvarefeil. Bærbare PC-er, stasjonære PC-er fra Dell, alt-i-ett-enheter og Windows-baserte nettbrett har en integrert diagnostikktest. Det kalles SupportAssist Pre Boot System Assessment eller Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).
Når du trykker på av/på-knappen, slår ikke Dell-datamaskinen seg på. Det er ingen indikasjon på at datamaskinen slår seg på (alle LED-lampene er av).
Prøv disse hurtigtrinnene for å gjenopprette Dell-datamaskinen fra et strømproblem.
Varighet: 00:34
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Varighet: 00:23
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Når du trykker på av/på-knappen, blinker strømlampen og lampene på Caps Lock, Scroll Lock og Num Lock i et mønster. Datamaskinen avgir kanskje også lydsignalkoder som hjelper deg med å identifisere feil på en bestemt maskinvarekomponent.
Prøv disse hurtigtrinnene for å gjenopprette datamaskinen fra et POST- eller oppstartsproblem.
Varighet: 00:25
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Når du trykker på av/på-knappen, slås datamaskinen på og fullfører POST-prosessen. Det viser en feilmelding eller mislykkes i å starte opp i operativsystemet.
Prøv disse hurtigtrinnene for å gjenopprette datamaskinen fra et oppstartsproblem.
Varighet: 00:37
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Når du trykker på av/på-knappen, er statusen til strømlampen og de andre lampene normal. Datamaskinskjermen er imidlertid fortsatt tom eller svart. Dette indikerer et video- eller skjermproblem på datamaskinen.
Prøv disse hurtigtrinnene for å løse videoproblemer på en Dell-datamaskin.
Her er noen artikler vi kan anbefale deg.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
06 8月 2024
34
Solution