文章編號: 000130475
Har du støtt på følgende problemer med Alienware Command Center (AWCC)?
Sjekk om lyddriveren, AWCC eller OC Controls er installert og oppgradert på riktig måte. Dette kan bidra til å forenkle den innledende feilsøkingen av programvaren.
Hvis du utfører en ren installasjon av operativsystemet og driverne på datamaskinen? eller hvis du oppgraderer AWCC og OC Controls manuelt, kan du støte på problemer relatert til temperatur, tastaturet eller AWCC.
Teknisk avdeling har funnet ut at hovedårsaken til disse problemene er feil installasjon eller oppgradering av lyddriveren, AWCC eller OC Controls.
Problembeskrivelser:
Temperaturikonet ser alltid ut som om det laster, og blir aldri ferdig.
OCControls mangler eller kan ikke installeres på riktig måte.
(Tilfelle 1 Temperaturikonet laster aldri)
Sound Center-ikonene vises ikke på skjermen.
Feil lyddriver som er installert, eller at AWCC ikke oppgraderes på riktig måte, kan forårsake dette.
Du må ha riktig lyddriverversjon for denne versjonen av AWCC. Generiske lyddrivere kan ødelegge AWCC Sound Center-funksjonene.
(Case.2 Sound Center-ikoner mangler)
Noen ikoner mangler, FX-fanen fungerer ikke, G-tasten fungerer ikke, AWCC flash-avslutning ... så videre.
Dette har ofte ulike rotårsaker som kan hindre at installasjonen av AWCC-applikasjonen blir fullført.
(Case.3 FX-fanen, G-tasten, så videre fungerer ikke)
Gjenopprettingsløsning:
Identifiser Dell-datamaskinen din.
Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell SupportAssist (tidligere kalt Dell System Detect): Oversikt og vanlige spørsmål
Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.
Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.
Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).
Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 1). (Versjon 5.2.91.0, A00 eller nyere.)
(Figur 1 AWCC)
Finn den nyeste Alienware OC Controls-applikasjonen (figur 2). (Versjon 1.3.0.1239, A00 eller nyere.)
(Figur 2 OCControls)
Klikk på Download (Last ned), og lagre filene i en katalog på datamaskinen.
Avinstaller gjeldende OCControls og deretter Alienware Command Center Suite og lyddriveren (se figur 3).
(Figur 3 Apper og funksjoner)
Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.
Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.
Dobbeltklikk på OC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.
Start datamaskinen på nytt igjen når de er fullført.
Koble til nettverket.
Start AWCC-applikasjonen fra Start-menyen. (Vent i ett til to minutter, og ikke lukk applikasjonen til AWCC-relanseringen er fullført.)
Identifiser Dell-datamaskinen din.
Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell SupportAssist (tidligere kalt Dell System Detect): Oversikt og vanlige spørsmål
Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.
Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.
Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
Under Category (Kategori) velger du Audio (Lyd).
Finn den nyeste Realtek High Definition Audio-driveren (figur 4). (Versjon 6.0.8996.1, A02 eller nyere.)
(Figur 4 Lyddriver)
Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).
Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 5). (Versjon 5.2.91.0, A00 eller nyere.)
(Figur 5 AWCC)
Finn den nyeste Alienware OC Controls-applikasjonen (figur 6). (Versjon 1.3.0.1239, A00 eller nyere.)
(Figur 6 OCControls)
Klikk på Download (Last ned), og lagre filene i en katalog på datamaskinen.
Avinstaller gjeldende OCControls og deretter Alienware Command Center Suite og lyddriveren (se figur 7).
(Figur 7 Apper og funksjoner)
Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.
Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet for lyddriveren .
Start datamaskinen på nytt når den er fullført.
Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.
Dobbeltklikk på OC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.
Start datamaskinen på nytt igjen når de er fullført.
Koble til nettverket.
Start AWCC-applikasjonen fra Start-menyen. (Vent i ett til to minutter, og ikke lukk applikasjonen til AWCC-relanseringen er fullført.)
Identifiser Dell-datamaskinen din.
Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell SupportAssist (tidligere kalt Dell System Detect): Oversikt og vanlige spørsmål
Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.
Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.
Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).
Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 8). (Versjon 5.5.8.0 eller nyere inkluderer et installasjonsprogram for pakkebehandling.)
(Figur 8 AWCC)
Klikk på Last ned og lagre filen i en katalog på datamaskinen.
Avinstaller Alienware Command Center Suite.
Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.
Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.
Koble til nettverket.
Start AWCC-applikasjonen fra Start-menyen. (Vent i ett til to minutter, og ikke lukk applikasjonen til AWCC-relanseringen er fullført.)
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Dell G3 15 3500, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G7 15 7500, Dell G7 17 7700
20 12月 2023
11
Solution