Laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie kan niet worden ingeschakeld, kan POST niet uitvoeren of start niet op naar het besturingssysteem

Mogelijk kunt u uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet inschakelen, kan het POST-proces (Power On Self Test) niet worden voltooid, of kan de computer niet opstarten naar het besturingssysteem. Dit probleem kan zich voordoen nadat het systeem-BIOS is bijgewerkt naar BIOS-versie A12.

Het probleem kan optreden op de volgende laptops uit de Dell Inspiron 5000 serie:

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet opstart naar het besturingssysteem, gebruikt u de volgende methode om het probleem op te lossen. Als het probleem daarmee niet is opgelost, volgt u de standaardprocedures voor het oplossen van opstartproblemen.

1. Start uw pc opnieuw op.
2. Zodra het Dell logo op het scherm verschijnt, drukt u op F2 totdat het bericht Entering Setup (Setup wordt geopend) wordt weergegeven.
3. Klik op Boot Sequence (Opstartvolgorde) in het linkervenster van het BIOS-scherm.
4. Selecteer in het rechtervenster UEFI.
5. Klik in het linkervenster op het + teken naast Secure Boot (Veilig opstarten).
6. Selecteer onder Secure Boot (Veilig opstarten) Secure Boot Enable (Veilig opstarten inschakelen).
7. Selecteer in het rechtervenster Enabled (Ingeschakeld).
8. Klik op Apply.
9. Klik op Finish (Voltooien) om de computer opnieuw op te starten.

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie nog steeds niet opstart naar het besturingssysteem, selecteert u hieronder het juiste besturingssysteem voor informatie over de standaardherstelprocedures voor het oplossen van opstartproblemen.

• Windows 10

Voor meer hulp bij uw Dell pc, kunt u contact opnemen met de Technische Support.

Inschakelen of uitvoeren van volledige POST (Power On Self Test) is niet mogelijk

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet kan worden ingeschakeld of als de laptop het POST-proces (Power On Self Test) niet kan voltooien, gebruikt u de BIOS-herstelopties op uw computer.

Voordat u begint met BIOS Recovery, moet de batterij van de laptop minimaal 10% zijn opgeladen en moet u alle externe randapparaten zoals USB-flashstations, externe USB-schrijven, printers enz. loskoppelen.

1. Controleer of de laptop is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.
2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.
3. Sluit de voedingsadapter aan op de laptop.
4. Laat de toetsen CTRL en ESC los zodra u het scherm BIOS Recovery (BIOS-herstel) ziet.
5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS-herstel) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter.
6. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
7. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel BIOS-herstelopties op een Dell pc of tablet voor meer informatie.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel dat op het probleem van toepassing is.

• Een voedingsprobleem op een Dell laptop oplossen 
• Voedingsproblemen op een Dell desktop of alles-in-één oplossen 

Voor meer hulp bij uw Dell pc, kunt u contact opnemen met de Technische Support.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• BIOS-update helpt voorkomen dat er geen stroom is en geen POST-foutmodi