Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.
Op de volgende pagina vindt u de Dell computers die een upgrade naar Windows 10 ondersteunen. Als uw computermodel wordt vermeld, heeft Dell bevestigd dat uw Windows 7- of Windows 8.1-drivers werken met Windows 10. Als een driver niet goed werkt, installeert Windows Update een bijgewerkte driver tijdens het upgradeproces.
Zie Dell computers getest voor de Windows 10 oktober 2020-update en vorige versies van Windows 10. Selecteer "Dell computers getest voor update naar Windows 10 november-update (Build 1511) en upgrade naar Windows 10 (Build 1507)" voor computers in het oorspronkelijke upgradeprogramma.
Dell heeft verschillende algemene problemen vastgesteld die van invloed kunnen zijn op verschillende computers bij het upgraden naar Windows 10. Bekijk deze problemen voordat u de upgrade uitvoert, omdat deze problemen zich kunnen voordoen op uw computer of van invloed kunnen zijn op bepaalde functies die u gebruikt.
Klik hier om naar de pagina Algemene problemen bij Windows 10 te gaan.
Dell heeft veel van zijn printers getest op ondersteuning voor Windows 10. Controleer deze pagina om te bepalen of uw printer wordt ondersteund en of u uw printersoftware of -drivers moet upgraden.
Klik hier om naar de pagina Windows 10-ondersteuning van Dell printers te gaan.
Hoewel upgraden naar een nieuw besturingssysteem eenvoudig is, moet u altijd een back-up maken van uw documenten en kritieke bestanden voordat u een belangrijke procedure op uw computer start.
Zie het artikel Back-ups maken en terugzetten van bestanden voor Windows 7 of Windows 8.1 voor meer informatie.Als op een computer een upgrade naar Windows 10 is uitgevoerd, hebt u 10 dagen de tijd om terug te gaan naar de vorige versie van Windows. Dell Technologies raadt u echter aan herstelmedia van uw huidige versie van Windows te maken, voor het geval u Windows later opnieuw moet installeren.
Ga naar de dell Website voor back-upmedia en herstelopties van Dell Windows voor meer informatie.
Dell raadt u ten zeerste aan om het BIOS en de drivers voor uw besturingssysteem te updaten voordat u een upgrade naar Windows 10 start. Tijdens het Windows-upgradeproces worden de huidige drivers voor uw computer gemigreerd in plaats van dat er nieuwe 'native' drivers worden geïnstalleerd. Voor deze migratie moet u de meest recente drivers op uw computer hebben.
Ga naar de Dell website Drivers en downloads voor uw computer om aan de slag te gaan met het bijwerken van uw BIOS en drivers. Zorg dat u de servicetag van uw computer bij de hand hebt om de juiste drivers te vinden voor uw computer.
Zie de Microsoft Windows 10 Upgrade-website om de upgrade naar Windows 10 aan te schaffen en te starten. Zie voor meer informatie over het Upgradeproces van Windows 10 de Microsoft-upgrade naar Windows 10: Veelgestelde vragen.
Controleer zodra uw computer klaar is met de upgrade naar Windows 10 op de Dell Drivers website of er bijgewerkte drivers zijn die mogelijk niet zijn opgenomen in de Windows Update. Installeer de drivers onder Windows 10 die geschikt zijn voor uw computer.
Ga naar de Dell website Drivers en downloads voor uw computer om aan de slag te gaan met het bijwerken van uw drivers. Zorg dat u de servicetag van uw computer bij de hand hebt om de juiste drivers te vinden voor uw computer.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.