如何配置适用于 Android 的 Dell Mobile Connect 应用程序

目录：

1. DMC 概览
2. DMC 连接架构
   • 蓝牙(BT)链接
   • WiFi Direct™ 链接（仅用于屏幕镜像）
3. 主要 DMC 功能
   • 添加新手机 (ANP)
     • 个人计算机端向导
     • Android ANP 端
   • 启动和退出 DMC Windows 应用程序
     • DMC 自动运行
     • 退出 DMC
     • 启动 DMC
   • 使用 DMC 发送短信
     • 接收文本信息
     • 发送文本信息
   • 免提通话
   • 屏幕镜像
   • 通知
4. DMC 状态
   • 配对状态
   • 连接状态
   • 连接断开状态
5. DMC Windows 应用程序
   • DMC Windows 应用程序选项卡
     • 通知
     • 拨号器
     • 接点
     • 消息
     • 镜像
     • 微信
   • DMC Windows 应用程序功能
6. DMC 故障处理
   • 初次设置
   • 免提通话
   • 通知
   • 屏幕镜像
7. DMC 常见问题

DMC 概览

DMC （Dell Mobile Connect） 是一种软件解决方案，使用户能够将其个人计算机和智能手机连接起来，并创造集成体验。这提供了在个人计算机上工作的能力，同时还可以在个人计算机的屏幕上接听电话、发送短信和运行 Android 应用程序。除了高质量的麦克风和扬声器外，还需要使用个人计算机的键盘、鼠标和触摸屏来执行这些电话操作。

该解决方案包括一个 PC 端应用程序（在新的戴尔 PC 上预装的 UWP 应用程序）和一个手机端应用程序，用户在初始设置过程中需要从相关应用程序市场下载该应用程序。个人计算机和电话配对（一次）并连接后，解决方案的全部功能就可用并准备就绪。

• 发送和接收文本信息
• 接听和拨打手机电话
• 接收和响应Android通知
• 在个人计算机屏幕上运行 Android 应用程序（使用屏幕镜像）

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DMC 连接架构

DMC包括三个软件包：

1.  Windows 驱动程序 应预装在个人计算机上，并将通过 Dell Update 自动更新（也可以从那里下载）
2.  Windows 应用程序 ，应预安装在个人计算机上，并且可以使用 Microsoft 应用商店进行更新
3.  Android应用程序，应从Android市场或其它Android应用商店下载

个人计算机和Android手机之间的连接是通过以下两个无线链路实现的（见图1）：

图 1：电话和个人计算机连接

蓝牙(BT)链接

完成“添加新电话”设置后（请参阅下一部分），电话将与个人计算机进行蓝牙配对。

蓝牙链接支持以下功能：

• 联系人：电话簿将从您的手机中检索并显示在个人计算机上。
• 短信：使用 BT 链接接收和发送短信。
• 免提通话：电话呼叫使用BT链路路由到个人计算机。
• 镜像输入通道：电话镜像到个人计算机屏幕，DMC 支持使用键盘、鼠标和触摸与电话交互。这些输入命令通过蓝牙链接传输。
• 通信渠道：DMC 可在电话和个人计算机之间实现安全且私密的双向通信。此通道用于共享设备状态并将 Android 通知等信息从手机传输到个人计算机。

图 2：DMC BT 功能

WiFi Direct™ 链接（仅用于屏幕镜像）

为了将电话投影到个人计算机屏幕上，DMC 使用 WiFi Direct™ 技术在电话和个人计算机之间使用点对点链路。WiFi Direct™ 在个人计算机上打开一个虚拟接入点，被视为自治组所有者 （AGO），它充当虚拟路由器。电话与 AGO 建立新的点对点 （P2P） 连接。
可以通过在个人计算机端打开网络和共享中心来查看 AGO 的状态。
AGO名称以单词“DIRECT”开头，后跟个人计算机名称（见图3）

图3：Network and Sharing Center（网络和共享中心）显示的AGO

图 4：镜像时的三个 WiFi 链路处于活动状态。

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主要 DMC 功能

添加新手机 (ANP)

添加新电话 （ANP） 向导可在电话和个人计算机之间启用蓝牙配对，而无需用户打开电话或个人计算机上的蓝牙设置屏幕。此外，此操作还可为未来使用 DMC 设置多个通信信道和功能。
配对可通过 ANP 配对向导进行 - DMC Windows 向导请求用户输入 6 字符代码的简单过程。此代码由DMC Android应用程序提供。在生成此代码之前，Android 应用程序会显示多个系统对话框，旨在验证用户是否批准在个人计算机和手机之间共享数据和功能。

个人计算机端 ANP 向导

首次启动 DMC Windows 应用程序时，将自动显示个人计算机端 ANP 向导。将第二个电话连接到 DMC Windows 应用程序时，用户可以从设置>电话重新启动 ANP 向导。
在个人计算机向导的主屏幕中（选择 Android 后），系统会要求用户输入由 Android 应用程序生成的 6 字符代码。

1. 单击 让我们开始 启动个人计算机向导

   

2. 选择Android，然后单击Next（下一步）

   

3. 输入Android应用程序提供的6字符代码，然后单击Next（下一步）

   

4. 确认PIN码与手机蓝牙对话上显示的一致，然后选择Yes（是）

   

5. 单击 Finish

   

6. ANP个人电脑端完成。电话现在已连接到个人计算机，DMC 已准备就绪。

Android ANP 端

首次启动Android DMC应用程序时，自动显示Android ANP向导。它包括以下步骤：

• 1. 启动Android DMC应用程序后，显示Welcome（欢迎）屏幕。要启动向导，请单击 与个人计算机配对

     

  2. 然后，将显示蓝牙权限请求。通过单击 Yes，Android 手机变为可被个人计算机 BT 发现。单击 No 将停止此过程。

     

  • 允许 DMC 发送和接收 SMS 消息。
   
  1. 单击Allow（允许）以显示下一屏幕。单击 Deny 会阻止 SMS 功能

     

  2. 下一屏幕显示通知权限对话框。授权 DMC 将电话通知传输至个人计算机

     

  3. 批准访问通知后，将显示6字符授权代码。在个人计算机应用程序的指定字段中键入此代码（请参阅上面 个人计算机端 ANP 向导 部分中的步骤 3）

     

  4. BT 配对请求与个人计算机端的类似请求同步。要确保连接安全，请验证个人计算机和电话是否显示相同的配对代码。单击OK（确定）将继续下一步。单击 Cancel 会中断配对过程（请参阅 ANP 故障处理）。

     

  5. 最终的 ANP 向导屏幕将显示个人计算机名称。单击OK（确定）完成向导操作并启动DMC

     

•  
  提醒：

  • 对于每台个人计算机和电话，只需要执行一次 ANP 过程。ANP 过程完成后，DMC 会自动连接电话和个人计算机（只要它们位于蓝牙范围内）
  • 如果电话和个人计算机之前已配对，仍必须运行 ANP 向导，但所需的步骤更少

   

  启动和退出 DMC Windows 应用程序

  提醒：关闭 DMC 应用程序窗口（单击“x”按钮）不会退出 DMC 应用程序。此应用程序将继续在后台运行。只能使用信息中心退出该应用程序（见下文）
  • 完成向导后，系统会提示用户授权将电话簿和呼叫日志转移到个人计算机。单击 Allow 可以访问联系人和电话日志。单击“ Do Not Allow ”会阻止 DMC 中的电话簿和呼叫日志功能。
    
    

    • DMC 自动运行

      DMC Windows 应用程序配置为在个人计算机启动时自动启动。如果电话与个人计算机配对且在蓝牙范围内，DMC 将连接两者，除非用户已手动断开两者的连接。无需运行Android应用程序或Windows应用程序，即可使系统正常工作。
      
      使用 Windows 应用程序中 的设置 > 启动 ，可以防止 DMC 在个人计算机启动时自动运行
   

  • 退出 DMC

    要退出 DMC，用户应转到信息中心，右键单击 DMC 图标，然后选择退出（请参见图 5）
    
    图 5：从信息中心退出 DMC
    
    
   

  • 启动 DMC

    可通过以下两种方式中的一种启动DMC：
     
    1. 通过Windows的start（开始）菜单
    2. 通过单击桌面图标（如果存在）

   

  使用 DMC 发送短信

  借助 DMC，用户可以在其个人计算机屏幕上查看传入的文本消息，并使用个人计算机键盘键入文本消息。

  • 接收文本信息

    • 在以下两种情况下，DMC显示传入的文本信息：
      • 作为弹出通知
      • 在 DMC 应用程序上，单击 消息 选项卡时

  • 发送文本信息

    • 在以下三种情况下，用户可以使用个人计算机键盘键入并发送文本消息：
    • 响应传入的文本通知
    • 拒接来电时发短信，或激活呼叫等待时发短信
    • 通过在“联系人”选项卡中主动选择“短信”

   

  免提通话

  免提功能使用户能够从其个人计算机拨打和接听电话。从手机路由呼叫的方式与使用蓝牙耳机相同。使用个人计算机的麦克风和扬声器进行呼叫，而电话可以放置在与个人计算机一定距离但蓝牙范围内。

  • 免提通话包括以下功能：
    • 拨号器
    • 使用联系人列表拨打电话
    • 从屏幕上通知应答呼叫（用户可接听呼叫，拒绝呼叫或使用文本拒绝）
    • 在免提和常规（隐私）模式之间切换（请参阅图 6）
      
      图 6：通话中屏幕
      
      

   

  屏幕镜像

  DMC 使用户能够将 Android 屏幕投射到个人计算机屏幕上，并使用个人计算机的触摸屏、鼠标和键盘完全控制电话。
  
  可以通过单击 Android 通知或通过在 DMC Windows 应用程序上选择 Mirroring 选项卡来启用屏幕镜像。（单击左侧应用窗格上的 微信 按钮，将镜像 微信 应用。）
  
  首次激活镜像时，Android 屏幕上会出现捕获手机屏幕的权限请求（请参见图 7）。用户应单击 Do not Show Me Again，然后单击 Start Now。单击 取消 可防止镜像，并在个人计算机应用程序上显示黑屏。

  图 7：“屏幕捕获授权”对话框

  

   
  提醒：当前版本的 DMC 无法使用个人计算机扬声器播放电话音频 [仅通过个人计算机路由电话呼叫音频]

   

  通知

  • DMC 可以通过以下两种方式之一将 Android 手机上出现的通知（例如社交媒体、交通或天气更新）提取到个人计算机屏幕：
    • 通知以弹出消息的形式显示在屏幕的右上角
    • 通知也位于“通知”选项卡中
  • 主要特点：
    • 单击通知将激活镜像的手机屏幕和关联的应用程序。
    • 用户可以使用 “设置”修改弹出通知的大小。
    • 通知的隐私级别使用 “设置 ”进行控制（隐私模式需要鼠标悬停才能显示潜在的个人信息）。

   

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  DMC 状态

  DMC 的主要状态包括：已配对、已连接和已断开连接。

  连接状态

  • 当个人计算机和电话之间的蓝牙链路处于活动状态时，DMC 处于 Connected 状态。要处于 Connected 状态，必须满足以下所有条件：
    • 电话和个人计算机已配对蓝牙
    • 电话和个人计算机在蓝牙范围内
    • DMC应用程序正在运行

  连接断开状态

  • DMC可通过以下方式断开连接：
    • 从Android应用程序或Android通知（请参阅图8、9）
    • 从个人计算机应用程序窗格中，通过单击 Disconnect （请参阅图 10）
    • 通过右键单击Information Center（信息中心）上的DMC图标，并选择Disconnect（断开连接）（请参阅图11）
    • 从 Settings > phone）（请参阅图 12）
  图 8：使用 Android 通知
  
  
  
  断开连接图 9：使用 Android 应用程序
  
  
  
  断开连接图 10：使用个人计算机应用程序窗格
  
  
  
  断开连接图 11：使用信息中心
  
  
  
  断开连接图 12：使用设置断开连接
  
  
   
  提醒：用户断开电话和个人计算机的连接后，它们不会再次自动重新连接。若要重新连接，用户必须转到 Windows 应用中的 设置> 手机 。

   

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  DMC Windows 应用程序

  DMC Windows应用程序使用位于屏幕左侧面板的几个选项卡提供以下功能：

  • DMC Windows 应用程序选项卡

    选项卡图标	函数	操作提示
    	通知	打开包含待处理电话通知列表的屏幕 动态编号表示等待读取的通知数
    	拨号器	打开拨号器屏幕，允许通过屏幕上的编号按钮（使用触摸或鼠标）或通过个人计算机的键盘来拨打插入电话号码。
    	接点	打开手机的联系人列表并允许进行联系人搜索。找到联系人后，将显示相关详细信息（包括照片，如果可用），并且用户可以选择呼叫该联系人或向该联系人发送 SMS 消息
    	消息	打开短信消息屏幕并显示记录的文本对话 单击某个对话将打开该对话，并准备好输入新的文本
    	镜像	将 Android 手机的当前屏幕镜像到个人计算机的屏幕上。屏幕上的所有内容都可通过鼠标或触摸交互。
    	微信	直接在微信应用程序上打开镜像会话，并使其可用于聊天

   

  • 通知

    
   

  • 拨号器

    
   

  • 接点

    
   

  • 消息

    
   

  • 镜像

    
   

  • 微信

    
   
  • DMC Windows 应用程序功能

  选项卡图标	函数	操作提示
  	设置	在单独窗口中打开“settings”屏幕，以允许用户修改不同的应用程序设置和行为
  	断开	断开电话与个人计算机的连接并终止当前会话 设备仍将配对，并且可以通过再次单击同一图标再次连接
  	请勿打扰	阻止在个人计算机屏幕上显示弹出电话通知

   

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  DMC 故障处理

  • 初次设置

  问题：无法将电话与个人计算机
  配对可能的原因：蓝牙配对失败
  建议的修复方法：
  1. 确保个人计算机和电话上的蓝牙均已打开 [如果任何一个都未打开 - 请在打开蓝牙后再次尝试配对]
  2. [如果没有帮助]转至个人计算机上的蓝牙设置（搜索蓝牙设置），然后在配对设备列表中找到电话。
  3. 单击手机名称。
  4. 选择Remove Device（删除设备）将其取消配对
  5. 转至电话上的蓝牙设置，然后在配对或连接列表中找到个人计算机名称。
  6. 单击个人计算机名称，然后选择 Unpair。
  7. 通过重新启动Android应用程序，重新启动APN。
  8. 选择 与个人计算机配对。
  9. 从 Windows 应用的 Settings > Phones 中选择 Add New Phone
   

  • 免提通话

  问题：音频质量差
  可能的原因：蓝牙连接质量差
  建议的修复方法：使手机靠近个人计算机。如果这样做无效，请重新启动Windows应用程序。
  
  问题：使用蓝牙耳机时，通话音频不会路由至个人计算机或耳机
  可能的原因：BT 无法支持并发连接
  建议的修复方法：如果耳机包含 USB 连接转换器 - 将转换器连接到个人计算机，即可将蓝牙耳机与 DMC 配合使用。如果未附带 USB 转换器，则当前不支持通过蓝牙设置直接连接到个人计算机的蓝牙耳机（蓝牙限制）。
  
  问题：个人计算机应用程序“联系人”选项卡上的联系人列表不可见
  可能的原因：未授予共享联系人权限（ANP 期间）
  建议的修复：
  1. 转到 Android 设置（确保手机和个人计算机已连接）
  2. 选择蓝牙
  3. 单击个人计算机名称右侧的图标
  4. 打开“联系人”
   

  • 通知

  问题：看不到通知
  可能的原因：未授予通知权限
  建议的修复方法：
  1. 转至Android手机的Settings（设置）。
  2. 确保DMC应用程序经过批准可导出信息。
   

  • 屏幕镜像

  问题：镜像质量差
  可能的原因：WiFi（直接）连接
  建议的修复方法：使手机靠近个人计算机。如果这样做无效，请重新启动 Windows 应用程序
  
  问题：镜像质量差
  可能的原因：WiFi 通道不匹配，镜像质量可能受到影响
  建议的修复方法：重新启动 Windows 应用程序以重置 WiFi 通道选择
  
  问题：镜像未在个人计算机上
  显示可能的原因：未授予 Android 通知
  的屏幕截图权限建议的修复：
  1. 尝试再次启动镜像
  2. 等待通知并审批通知
  3. 如果这不起作用，请验证您的防病毒和防火墙设置均未阻止 DMC
  问题：无法使用个人计算机键盘、鼠标或触摸屏
  控制电话可能的原因：蓝牙连接质量不佳或未能建立输入蓝牙配置文件 (HID)
  建议的解决办法：使手机靠近个人计算机。如果这样做无效，请重新启动 Windows 应用程序
  
  问题：镜像时无法使用键盘以其它语言键入
  可能的原因：必须正确配置 Android 设置
  建议的修复方法：
  1. 转至Android设置
  2. 选择Language and input（语言和输入）
  3. 镜像时选择物理键盘（验证您的计算机名称是否显示为物理键盘）
  4. 添加所需的第二语言
  问题：在个人计算机上听不到手机的声音（例如电影或游戏音频）
  可能的原因：此版本不支持音频“镜像”，不是电话的音频从电话而不是个人计算机发出声音

   

  
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  DMC 常见问题

  1. 问：在来电期间，由于我即将输入一条预先存在的短信，来电不再存在。
     答：软件中存在一个问题，即即使在来电终止后，“短信”屏幕仍将存在。此问题已在 RoW 版本（2018 年 1 月）中得到解决。
      
  2. 问：在使用手机上的摄像头并执行定位时，显示屏出现失真。有没有办法解决此问题？
     答：停止传输过程，然后重新开始传输。此举应能解决问题。
   
  • 问：当 SUT 语言设置为香港和乌克兰语时，驱动程序安装程序活动的用户界面是否以母语提供？
    答：如果不支持所说的语言，InstallShield 默认为“英语”。这是正常现象。
   
  • 问：为什么与手机 OPPO R9S 配对时无法从计算机发送或接收 SMS 消息？
    答：不管手机上的 Android 版本是什么，OPPO 都不允许通过蓝牙发送短信。
   
  • 问：当系统语言设置为“土耳其语”时，在SUT上设置“请勿打扰”功能时，“开启”和“关闭”选项为英语，而不是土耳其语 üzerinde 和 kapalı。
    答：这是开发人员使用的翻译软件中的错误。此错误将在 1.1 之后的下一个软件版本中更正。
   
  • 问：当设置时系统语言设置为西班牙语时，显示“请勿打扰”进行更改，要设置的消息不完整。
    答：由于信息不完整，已确定并开发了解决办法来解决此问题。该解决方案将在下一个软件版本中实施。
     
  • 问：为信息选择表情符号时，我遇到以下错误之一：
    • 一些表情符号未正确显示
    • 当您在短信对话屏幕中输入大量表情符号（超过两行）时，编辑框不会自动跟随输入光标
    • 个人电脑应用的某些表情符号无法显示在短信编辑框和手机中
    • 表情符号无法显示在LG手机的短信转换详细信息中
    • 某些表情符号无法在手机上显示，但可以在个人计算机应用程序上显示
    • 当您在打开表情符号窗格后连续单击两个表情符号时，表情符号窗格将消失
    • 重新打开已发送的短信时，表情符号丢失
    • 重复点击唱“国旗”按钮时，表情符号信息显示不正确
    答：这些第三方专有软件错误均不会得到纠正，因为戴尔无权访问代码。
   
  • 问：作为用户，有时蓝牙会在更改操作系统语言后丢失设备管理器。
    答：将蓝牙驱动程序更新到最新版本可解决此问题
   
  • 问：作为用户，如果我的个人计算机应用程序上没有显示来自手机的通知，是否有解决方案？
    答：对于 Vivo 手机，在配对过程中，当前版本应该会弹出一个 Vivo 隐藏权限窗口，用户应在其中授予接收通知的权限。对于所有其他手机，请卸载应用程序，重新安装应用程序，然后重新启动手机。 
   
  • 问：有时第三方推送到通知中心的信息不完整。
    答：已在使用使用自定义视图显示通知的特定（中文）应用程序的手机上检测到此问题。在将来的版本中，此问题会得到解决。
   
  • 问：有时，当我通过 DMC 将智能手机与个人计算机配对时，光标/鼠标无法在个人计算机的光束窗口中工作。
    答：智能手机上的某些安全软件包可能会导致此问题。如果用户取消所有设备配对，等待 3 分钟，然后修复，则鼠标/光标功能应该会恢复。
   
  • 问：有时，我的电子邮件中的字符杂乱无章。
    答：这是 Microsoft Outlook 的电子邮件问题。Microsoft 的集成电子邮件不会解码所有字符。其它电子邮件服务未发现此问题。可以通过编辑 Microsoft 邮件客户端中的高级设置来解决此问题。https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  
   
  • 问：个人计算机上不显示短信中电话联系人的图片。
    答：这是 DMC 的正常功能。DMC未尝试将短信图片与特定文本或电话呼叫相关联。
   
  • 问：当 Dell Mobile Connect 使用 DMC 连接到智能手机，然后使用蓝牙连接到第二台个人计算机时，如何删除“蓝牙 HID 设备”黄色感叹号？
    答：转至个人计算机设置，然后从 SUT 中删除第二个个人计算机蓝牙。然后，“蓝牙 HID 设备”黄色感叹号从 Dell Mobile Connect 中消失。

   

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