跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Як повідомити про втрату або крадіжку ноутбука або настільного комп'ютера Dell

摘要: Дізнайтеся, як повідомити про втрату або крадіжку ноутбука або настільного комп'ютера Dell, включаючи необхідні дані. Дотримуйтесь нашого посібника, щоб вчасно вжити заходів і як зв'язатися зі службою підтримки Dell. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Якщо ваш ноутбук або настільний комп'ютер Dell загублено або вкрадено, ця стаття містить інформацію про те, що вам слід зробити.

Зміст:

  1. Повідомлення про ноутбук або настільний комп'ютер Dell як про загублений або вкрадений
  2. Корисні посилання

原因

Не застосовується

解析度

Повідомлення про ноутбук або настільний комп'ютер Dell як про загублений або вкрадений

У цій статті описано, як ви можете оголосити пристрій загубленим або вкраденим компанії Dell. Це запобігає будь-якому використанню дійсної гарантії або підтримки, доки втрачений або вкрадений прапор не буде видалено та не підтверджено право власності.

У разі викрадення пристроїв радимо звернутися до місцевого органу поліції та подати заяву в поліцію, перш ніж телефонувати в компанію Dell.

Примітка: Поліцейські звіти потрібні лише в тому випадку, якщо комп'ютер був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення. Комп'ютери, викрадені після закінчення 30 днів після дати судноплавства, не вимагають заяви поліції.

Обов'язкові дані для того, щоб можна було застосувати загублений або вкрадений прапор:

  • Сервісна бирка або код експрес-послуги вкраденого комп'ютера
  • Дата крадіжки
  • Було повідомлено про крадіжку дати (якщо вона була викрадена протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Реєстраційний номер поліцейської справи та PDF-файл або скан звіту (якщо він був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Ім'я офіцера та ім'я поліцейського органу, якому було повідомлено про злочин (якщо він був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Контактне ім'я та номер телефону особи, яка подає звіт
  • Номер телефону поліції

Зверніться до служби підтримки Dell, і один із наших представників може допомогти вам із загубленим або вкраденим комп'ютером. Зібравши від вас певну інформацію, вони можуть оновити ваш обліковий запис, щоб відобразити будь-який втрачений або вкрадений статус.

Дізнайтеся номер телефону місцевої служби технічної підтримки, натиснувши на посилання «Зв'язатися з нами» нижче. Або натисніть кнопку «Зв'язатися зі службою підтримки » в правій частині сторінки.

Зв'яжіться з нами

Корисні посилання


Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.

受影響的產品

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
文章屬性
文章編號: 000129627
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 1月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000129627
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 1月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。