跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Обзор и поиск и устранение неисправностей принтеров других производителей

摘要: В этой статье приведены общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и приведены ссылки на информацию о принтерах сторонних производителей.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Действия и процедуры по устранению неполадок принтера

Примечание. Указанные далее действия применимы для всех марок принтеров.
  1. При подключении с помощью кабеля USB заново вставьте оба конца кабеля, соединяющего компьютер и принтер.
  2. Перезапустите компьютер.
  3. Выключите принтер.
  4. Отсоедините кабель питания принтера от электрической розетки или сетевого фильтра и подождите не менее 30 секунд.
  5. Снова подключите кабель питания принтера к розетке переменного тока или сетевому фильтру.
  6. Снова включите принтер.
  7. Выполните печать тестовой страницы. Чтобы узнать, как распечатать тестовую страницу в Windows, перейдите по ссылке ниже, которая соответствует операционной системе, установленной на компьютере.
  8. При успешной печати страницы никаких дальнейших действий не требуется.

  • Убедитесь, что требуемый принтер установлен в качестве принтера по умолчанию.
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4, затем нажмите клавишу r.
    2. В поле «Выполнить» введите shell:PrintersFolder и коснитесь или нажмите кнопку «OK».
    3. Нажмите нужного принтера, чтобы выделить его.
    4. Нажмите и удерживайте нужный принтер или нажмите на нем правой кнопкой мыши.
    5. Коснитесь или нажмите кнопку Использовать по умолчанию.
      Примечание. Если пункт Установить по умолчанию отсутствует, это означает, что принтер уже установлен в качестве принтера по умолчанию, и обычно рядом с ним установлен флажок.

  • Запустите средство устранения неполадок принтера, чтобы диагностировать и автоматически исправить любые неполадки диспетчера очереди печати. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как устранить ошибки диспетчера очереди печати.
  • Выполните печать тестовой страницы.
    См. инструкции, приведенные выше.

В начало


Драйверы принтеров сторонних производителей, руководства и поддержка

Для получения дополнительной поддержки, драйверов и руководств для принтеров сторонних производителей обратитесь к производителю принтера.

其他資訊

受影響的產品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Dell Printers, MultiFunction Printers, Printer Accessories, Legacy Printers, Smart Printers, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS , Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

產品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文章屬性
文章編號: 000129397
文章類型: How To
上次修改時間: 07 9月 2024
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。