Se hvert afsnit for at få hjælp til status for arbejdsordren, garantistatus, diagnosticering af problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation, når det er nødvendigt. Du kan også få oplysninger om vores automatiske supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelig skade.
- Dell SupportAssist til pc er og tablets
(Brug SupportAssist-programmet til at levere automatiske computeropdateringer og registrere problemer, der kan løses for dig).
- SupportAssist til virksomhedssystemer (servere, storage og netværk)
(SupportAssist Enterprise er en omfattende og brugervenlig, proaktiv og forudsigende, automatiseret supportteknologi, der automatisk identificerer hardwarefejl, opretter en sag og indleder kontakt fra Dell EMC til kunden.)
- Løs hardwareproblemer med indbygget diagnosticering og onlinediagnosticering (ePSA- eller PSA-fejlkoder)
(Dell-pc'er og -tablets leveres med preboot-diagnosticering (kaldet 32-bit diagnosticering, PSA og ePSA), og nyere computere har også Dell SupportAssist-programmet, der er installeret til at hjælpe dig med at diagnosticere og løse hardwareproblemer.)
- Dells diagnosticeringsværktøjer til at diagnosticere og løse hardwareproblemer på din Dell-pc, -tablet eller -servere
(Hvis din Dell-pc, -skærm eller -tablet ikke ser ud til at fungere korrekt, kan du bruge diagnosticeringsværktøjer, som kan hjælpe dig med at identificere, hvad problemet kan være, og give fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse problemet).
- Sådan arrangerer du en reparation "Uden for garantien" på dit Dell-system
(Hvis du har brug for en reparation uden for garantien på din Dell-computer eller -enhed, kan du se oplysningerne for at få nogle nyttige tip og vejledning til, hvordan du arrangerer reparationen.)
- Returnering af reservedele til Dell (kun USA)
(Se de forskellige afsnit for at hjælpe dig med at finde ud af, hvilke dele der skal returneres, og hvordan delene skal returneres til Dell.)
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.