請參閱各個區段，以取得有關工單狀態、保固狀態、如何診斷電腦硬體問題，以及如何在需要時設定修復的協助。此外，請取得我們的自動化支援工具、運送、交付及意外損壞涵蓋範圍的相關資訊。
- 如何檢查訂單狀態常見問題
請參閱連結以協助您解決以下問題：
- 瀏覽至 Dell 訂單狀態工具。
- 幫你拿裝箱單。
- 擁有權轉讓。
- 訂單變更和退貨。
- 報告遺失、錯誤、損壞或找不到的項目。
- Dell 運送和交付常見問題
請參閱展開的章節，以協助您回答下列問題：
- 哪裡可以找到我的訂單編號和客戶編號？
- 我在哪裡可以查看我的訂單狀態？
- 什麼是預計交貨日期，它是如何確定的？
- 為什麼我的訂單有多個訂單號或包裹？
- 我可以更改我的送貨位址嗎？
- 我必須簽收嗎？
- 將維修零件退還給 Dell （僅限美國）
（請參閱不同章節，以協助您決定必須退還哪些零件，以及如何將這些零件退還給 Dell。）
- 如何尋找 Dell 產品的保固狀態和資訊
請參閱展開章節，以協助您解決問題，例如：
- 如何檢查保固狀態
- 保固更新和延長
- 保固計畫說明
- 擁有權轉讓和零售註冊
- 國際保固支援
- 過期保固支援
如何線上檢查保固詳細資料
持續時間：00：21
隱藏式輔助字幕：僅限英文版
- 保固與合約
（提供您的產品服務編號或快速服務代碼，或是 Dell EMC 產品 ID，即可決定保固的狀態。）
- 如何為 Dell 系統安排「保固外」維修
（當您的 Dell 電腦或裝置需要「保固外」維修時，請參閱相關資訊以取得一些實用的秘訣和安排維修的指南。）
- 支援服務與保固
（請參閱不同章節，以協助您檢查服務要求狀態和保固狀態）
- Dell 筆記本電腦電池保修支援
（提供有關筆記型電腦電池保固支援、如何檢查電池狀態和故障診斷的指引。）
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