跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Kan ikke aktivere Trusted Platform Module (TPM), da valgmuligheden er nedtonet i BIOS

摘要: Siden behandler et problem med TPM (Trusted Platform Module) i BIOS til brug af BitLocker på Dell Latitude 10/ST2- og Dell Venue 11-modeller

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Artiklen behandler et problem, hvor brugerne ikke er i stand til at aktivere TPM (Trusted Platform Module) i BIOS med henblik på brug af BitLocker, da indstillingen er nedtonet på Latitude 10/ST2- og Venue 11-modeller.


Indholdsfortegnelse:

  1. Kan ikke aktivere TPM (Trusted Platform Module) gennem BIOS
  2. Aktivering af Trusted Platform Module-funktionalitet

原因

Ikke tilgængelig

解析度

1. Kan ikke aktivere Trusted Platform Module gennem BIOS

Brugere rapporterer muligvis, at Trusted Platform Module (TPM) i Windows 8- og 10-optimeret BIOS er nedtonet. Indstillingen kan ikke ændres


2. Aktivering af TPM-funktionalitet

Platform Trust Technology (PTT) er aktiveret på disse systemer som standard, hvilket medfører, at TPM er nedtonet i BIOS (kun én af disse teknologier kan aktiveres ad gangen). Hvis du vil aktivere TPM, skal PTT-beskyttelse fjernes fra krypteringsnøglerne.

Sådan deaktiverer du PTT-beskyttelse og krypterer harddisken via TPM:

  1. Sæt BitLocker på pause, hvis det er påbegyndt.

  2. Genstart systemet, og gå ind i BIOS

  3. Deaktiver Secure Boot (Sikker opstart) i Dell BIOS

  4. Under Sikkerhedsindstillinger: Deaktiver PTT, aktiver TPM, aktiver TPM, gem derefter ændringerne

  5. Genstart operativsystemet, og aktiver BitLocker

BitLocker bør fungere på TPM, når dette er udført.

Denne konfiguration findes i øjeblikket i Dell Latitude 10/ST2- og Venue 11-design. Fremtidige systemer kan også omfatte denne teknologi.

其他資訊

受影響的產品

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
文章屬性
文章編號: 000128616
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 1月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。