Informasjon om og veiledning for oppsvulmet batteri

Litiumion-polymer-teknologi:

Oppsvulmet batteri er en feil som er knyttet til en type battericelleteknologi kalt litiumion-polymer. Litiumion-polymer-teknologi har blitt populært i bransjen de siste årene takket være den slanke, fleksible formfaktoren og lengre batterilevetid. Litiumion-polymer-batterier er plassert i et fleksibelt hus med flere lag. Dette kan noen ganger svulme opp av en rekke årsaker, inkludert, men ikke begrenset til alder, brukermønster og miljøforhold.

Eldre bærbare PC-modeller i bransjen brukte sylindriske litiumion-celler. Disse hadde et metallhus og svulmet ikke opp.

Risikoen for oppsvulmet batteri er lav, men forekommer i litiumion-polymer-celleteknologi, som er mye brukt på tvers av teknologibransjen (ikke unikt for Dell eller PC-er). Problemet berører alle virksomheter i bransjen som driver med bærbare PC-er.

Oppsvulming og sikkerhet:

Et oppsvulmet batteri kan påvirke ytelsen til den bærbare PC-en og i noen tilfeller skade kabinettet. Selv om et oppsvulmet batteri i Dell-produktet ditt ikke utgjør et sikkerhetsproblem, bør et oppsvulmet batteri skiftes ut så snart det oppdages. Vi minner om at det er viktig å alltid kjøpe ekte erstatningsbatterier fra Dell.

Produktsikkerhetserklæring om oppsvulmede litiumion-batterier fra Dell: www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety. (Bare tilgjengelig på engelsk)

Er batteriet mitt oppsvulmet?

Hvis noen av indikatorene nedenfor forekommer, kan batteriet ditt være oppsvulmet. Kontakt teknisk støtte hos Dell for å få tilgjengelige alternativer (i tillegg til følgende lokal policy/prosedyre for saker som omfatter brukerstøtte eller teknisk støtte):

• Heving av styreplate eller tastatur.
• Systemet rister når det står på et jevnt underlag (ikke relatert til ødelagt eller manglende fot).
• Ujevne skjøter der dekseldelene møtes (splitting av kabinettet).
• Et oppsvulmet batteri kan forårsake fysisk skade på produktkabinettet. Når du skifter ut det oppsvulmede batteriet, skal alle skadde systemkomponenter repareres eller skiftes ut før du tar i bruk systemet igjen.

Retningslinjer for håndtering av litiumion-batterier i Dell PC-er:

Oppsvulmede batterier bør ikke brukes, og de bør byttes ut og avhendes på riktig måte. Litiumion-polymer-batterier, herunder et oppsvulmet batteri, må håndteres og skiftes forsiktig og i henhold til instruksjonene nedenfor. Du finner denne veiledningen også i delen Documentation (Manuals and Documents) (Dokumentasjon (håndbøker og dokumenter)) for hvert aktuelle produkt på www.dell.com/support, eller via denne koblingen: www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.

• Lad ut batteriet før du fjerner det fra systemet. Hvis du skal lade ut batteriet, må du koble strømadapteren fra systemet og la systemet gå på batteristrøm. Hvis systemet ikke lenger slår seg på når du trykker på av/på-knappen, er batteriet helt utladet.
• Ikke knus, slipp, ødelegg eller penetrer batteriet med fremmedlegemer.
• Ikke utsett batteriet for høye temperaturer eller demonter batteripakker og -celler.
• Ikke legg trykk på batteriets overflate.
• Ikke bøy batteriet.
• Du må ikke bruke verktøy av noe slag for å lirke på eller mot batteriet.
• Hvis batteriet sitter fast i en enhet, må du ikke prøve å ta det ut. Hvis du fjerner batteriet med makt, kan det bli punktert, bøyd eller knust. Kontakt teknisk støtte for å få hjelp og flere instruksjoner.
• Du må ikke forsøke å sette et skadet eller oppsvulmet batteri tilbake i en bærbar PC.
• Oppsvulmede batterier skal returneres til Dell i en godkjent fraktbeholder (levert av Dell) i henhold til transportbestemmelser, eller avhendes på et godkjent gjenvinningssenter.
• Hvis du bruker et batteri som ikke kommer fra Dell, eller et ikke-kompatibelt batteri, øker dette risikoen for brann eller eksplosjon. Du må bare bytte ut batteriet med et kompatibelt batteri som er kjøpt fra Dell, og som er utviklet for å fungere med Dell-datamaskinen. Ikke bruk batterier fra andre datamaskiner i datamaskinen din. Kjøp alltid ekte batterier fra www.dell.com eller på annen måte direkte fra Dell.

Serviceutskiftinger:

Hvis du trenger hjelp med reparasjon eller utskifting, kan du kontakte teknisk støtte.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik forbedrer du ytelsen til et batteri for bærbar Dell-PC
• Batterigaranti for bærbare PC-er fra Dell
• Batteri til bærbar Dell-datamaskin – Vanlige spørsmål
• Sjekke tilstanden til batteriet på bærbare Dell-PC-er
• Feilsøking av batteriproblemer på bærbare Dell-PC-er