跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell Yazılım Tanılama ve Onarım

摘要: Yazılım Tanılama ve Onarım hizmetimiz hakkında bilgi almak için okumaya devam edin.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Hizmetimiz

Yazılım Tanılama ve Onarım seçeneğimiz hakkında bilgi istediğiniz için teşekkürler. Bu hizmet için rezervasyon yaptırdıysanız yazılım uzmanlarımız sizi planlanan zamanda arar ve Dell ürününüzdeki yazılımla ilgili sorunları (Uygulamalar, İşletim sistemi, Virüsten kurtarma, Veri geçişi, yedekleme ve ağ iletişimi) tanılamaya ve çözmeye yardımcı olur.


Sonraki adım nedir?

  1. Dell sertifikalı bir yazılım uzmanı, sizi planlanan zaman aralığında ve bu hizmetin satın alınması sırasında sağladığınız telefon numarasından arar. Lütfen arama zamanlamasının, ödeme işleminin tamamlanmasına tabi olduğunu unutmayın.
  2. Yazılım uzmanımız tarafından sorununuzun çözülmesi için lütfen sisteminizin yakında ve erişilebilir olmasını sağlayın.
  3. Yazılım uzmanımız sağlanan numaradan size ulaşamazsa uygun bir zamanda yeniden sizi arayabilmesi için planlama yapabileceğiniz bir e-posta alırsınız.
  4. Yazılım uzmanının onarım sırasında orijinal işletim sisteminizin bir kopyasını yeniden yüklemesi gerekebilir. İşletim sistemlerinin yeniden yüklenmesi veri kaybına neden olabilir.
  5. Gerekirse Dell yazılım uzmanı verilerinizi yedekleme konusunda size yardımcı olur (ek depolama alanı gerekebilir).
  6. Düzeltme yapılamazsa ücret alınmaz: Yazılım uzmanlarımız sorununuzu çözemezse veya bir çözüm öneremezse Dell, ödediğiniz ücretleri iade eder.

Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek Dell'in ("Dell") hizmetleri sağlamayı kabul ettiği Hüküm ve Koşulları okumak için zaman ayırın:

  1. Https://www.dell.com/servicecontracts'a https://www.dell.com/servicecontracts
  2. Bir bölge seçin
  3. Ülke seçin
  4. Geçerli sözleşmeye tıklayın
NOT: Bu servisin Sunucu ve Depolama müşterilerimizi kapsamına almay olduğunu lütfen unutmayın.

Yazılım Desteği Alma (Dell Resmi)

Nasıl yazılım desteği alacağınızı öğrenmek için bu YouTube videosunu izleyin.

Süre: 00:01:47 (ss:dd:ss)
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

其他資訊

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

文章屬性
文章編號: 000127985
文章類型: How To
上次修改時間: 27 6月 2024
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。