Wyseハードウェアでサービス タグまたはエクスプレス サービス コードを見つける方法。

対象製品:

Wyseシン クライアント

-

この記事では、従来のWyse製品およびDellのWyse製品の両方でWyse製品のサービス タグを見つける方法、および従来のWyse製品のシリアル番号をサービス タグまたはエクスプレス サービス コードに変換する方法について説明します。Dellはこれらの製品識別子を使用して、デバイス固有の仕様詳細と保証情報にアクセスし、カスタマイズされたサポート オプションを提供します。

従来のWyse製品でサービス タグを見つける方法

従来のWyse製品にはそれぞれ固有のシリアル番号が割り当てられています。従来のWyse製品は、Dellネットワークを介してサービスを受けられるようになりました。各製品には独自のサービス タグが割り当てられています。このサービス タグは、DellサポートWebサイトでWyse製品のシリアル番号を入力して検索できます。

1. DellサポートWebサイトにアクセスします。
2. サービス タグまたは製品IDを入力するボックスにシリアル番号を入力し、［Submit］をクリックします。
3. 製品のサービス タグがアラートボックスに表示されるはずです。
   「Your product's Service Tag is XXXXXXX.」
   オンラインでのサービス向上のために、デル・テクノロジーズではシリアル番号をDellサービス タグに変換しています。

Dell Wyse製品でサービス タグを見つける方法

Dellのサービス タグは、各製品に一意の5～7文字の識別子です。サービス タグに加えて、サービス タグの数字バージョンである10～11桁のエクスプレス サービス コードがあります。これは、電話を介したコール ルーティングに使用されています。多くのDell製品にはサービス タグがありますが、一部の周辺機器とデバイスにはサービス タグがありません。原則として、デスクトップPCとノートパソコン、サーバーとストレージ デバイス、プリンター、モバイル デバイス（携帯電話やタブレットなど）にはサービス タグがあります。

図1: サービス タグまたはシリアル番号ラベルは、デバイスの背面にある引き出しタブにある

図2：サービス タグまたはシリアル番号ラベルは、デバイスの背面にある引き出しタブにある