Jak znaleźć kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na sprzęcie Wyse
摘要: Dowiedz się, gdzie znaleźć kod Service Tag na sprzęcie Wyse.
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
Dotyczy produktów:
terminale klienckie Wyse
原因
Nie dotyczy
解析度
Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak znaleźć kod Service Tag w starszych produktach Wyse oraz produktach Dell Wyse oraz jak przekształcić numer seryjny starszego produktu Wyse w kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Firma Dell wykorzystuje identyfikatory produktów w celu uzyskania dostępu do informacji o konkretnych specyfikacjach technicznych urządzenia oraz informacji o gwarancji, co pozwala na dostosowanie opcji pomocy technicznej.
Jak znaleźć kod Service Tag w starszym produkcie Wyse?
Każdy ze starszych produktów Wyse posiada unikatowy numer seryjny. Ponieważ starsze produkty Wyse można teraz serwisować za pośrednictwem sieci Dell, każdemu z nich przypisano własny, unikatowy kod Service Tag. Kod Service Tag można wyszukać, wprowadzając numer seryjny produktu Wyse w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
- Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
- Wprowadź numer seryjny w polu kodu Service Tag lub polu identyfikatora produktu, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
- Kod Service Tag produktu powinien pojawić się w okienku alertu.
Kod Service Tag produktu to: XXXXXXX.
Numer seryjny został przekształcony w kod Service Tag firmy Dell w celu zapewnienia lepszej obsługi online.
Jak znaleźć kod Service Tag w produkcie Dell Wyse?
Kod Service Tag Dell to złożony z 5-7 znaków unikalny identyfikator produktu. Oprócz kodu Service Tag istnieje kod obsługi ekspresowej, będący 10–11 cyfrową numeryczną wersją kodu Service Tag, który jest używany w telefonie do przekierowywania połączeń. Większość produktów firmy Dell posiada kod Service Tag, jednak niektóre akcesoria i urządzenia go nie mają. Zasadniczo komputery stacjonarne i przenośne, serwery i urządzenia pamięci masowej, drukarki oraz urządzenia mobilne (takie jak telefony lub tablety) posiadają kod Service Tag.
Rysunek 1: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Rysunek 2: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Uwaga: Ponadto kod Service Tag można zidentyfikować na podstawie numeru seryjnego Wyse (BIOS) lub identyfikatora Wyse „SID” znajdującego się na etykiecie (xxxAyyyyyyy). W obu przypadkach, jeśli czwartym znakiem w identyfikatorze SID / numerze seryjnym Wyse jest litera "A", wówczas ostatnie siedem cyfr numeru seryjnego stanowi kod Service Tag firmy Dell.
受影響的產品
Thin Clients文章屬性
文章編號: 000126760
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 11月 2023
版本: 6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。