Emplacement du numéro de série ou du code de service express sur du matériel Wyse

Produits concernés :

clients légers Wyse

Sans objet

Cet article vous indique comment trouver le numéro de série d’un produit Wyse (cela s’applique à la fois aux anciens produits Wyse et aux produits Dell Wyse) et convertir le numéro de série d’un ancien produit Wyse en un numéro de série actuel ou un code de service express. Dell utilise ces ID de produit pour accéder à des informations sur les caractéristiques techniques et les informations de garantie spécifiques de l’appareil, qui nous permettent de fournir des options de support personnalisées.

Emplacement du numéro de série sur un ancien produit Wyse

Les anciens produits Wyse possèdent chacun un numéro de série unique. Les anciens produits Wyse étant pris en charge par le réseau Dell, chacun d’entre eux se voit attribuer un numéro de série unique. Vous pouvez rechercher le numéro de série en saisissant l’ancien numéro de série du produit Wyse sur le site Web de support Dell.

1. Accédez au site Web du support Dell.
2. Saisissez l’ancien numéro de série dans la zone Numéro de service ou ID de produit, puis cliquez sur Rechercher.
3. Le numéro de série du produit doit apparaître dans un message d’alerte.
   Le numéro de série de votre produit est XXXXXXX.
   Nous avons converti votre numéro de série en numéro de série Dell pour mieux vous servir en ligne.

Emplacement du numéro de série sur un produit Dell Wyse

Le numéro de série Dell est un identifiant unique à votre produit comprenant entre 5 et 7 caractères. Outre le numéro de série, il existe un code de service express, qui est une version numérique comprenant 10 à 11 chiffres du numéro de série. Il peut être utilisé dans le cadre du routage d’un appel téléphonique. Alors que la plupart des produits Dell ont un numéro de série, certains accessoires et appareils n’en ont pas. En règle générale, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les appareils de stockage, les imprimantes et les appareils mobiles (tels que les téléphones ou les tablettes) possèdent un numéro de série.

Figure 1 : Le numéro de série ou l’étiquette du numéro de série se trouve sur une languette retirable située à l’arrière de l’appareil.

Figure 2 : Le numéro de série ou l’étiquette du numéro de série se trouve sur une languette retirable située à l’arrière de l’appareil.