PowerEdge : Réinitialisation de l’iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller)

Le contrôleur iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) est responsable des paramètres de profil du système et de la gestion hors bande. L’iDRAC peut parfois cesser de répondre pour différentes raisons. Les symptômes d’un iDRAC qui ne répond pas sont les suivants :

• Les commandes RACADM renvoient « ERROR : Unable to perform requested operation »
• Aucun accès SSH/Telnet à l’iDRAC (expiration des délais de connexion)
• Aucun accès au navigateur d’iDRAC
• Échec de la commande ping de l’adresse IP de l’iDRAC

Les iDRAC peuvent être réinitialisés à l’aide du bouton d’identification du système, de l’interface Web iDRAC, de l’iDRAC Service Module ou de RACADM. Cliquez sur la section appropriée pour obtenir plus d’informations.

Bouton d’identification du système

Pour les systèmes dotés d’un iDRAC, un petit bouton marqué « i » (Figures 1 et 2) se trouve généralement à l’avant et à l’arrière du système. Ce bouton i est le bouton d’identification du système. Pour réinitialiser l’iDRAC sans redémarrer le système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’identification du système et maintenez-le enfoncé pendant au moins 16 secondes. Relâchez le bouton lorsque les ventilateurs commencent à tourner à la vitesse maximale et que l’écran LCD avant (le cas échéant) est hors tension. Désormais, iDRAC redémarre sans modifier les paramètres enregistrés au préalable. Le redémarrage du contrôleur distant peut prendre une minute, voire davantage.

Figure 1 : bouton iDRAC i sur le serveur PowerEdge R640

Figure 2 : bouton iDRAC i sur le serveur PowerEdge T620

Interface Web de l’iDRAC

Les réinitialisations sont effectuées différemment pour l’interface Web de l’iDRAC9 et les interfaces Web des iDRAC7 et iDRAC8. Cliquez sur l’iDRAC approprié pour plus d’informations.

Interface Web de l’iDRAC9

1. Connectez-vous à l’interface Web de l’iDRAC.
2. Connectez-vous à l’interface en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’onglet Maintenance.
4. Sélectionnez Diagnostics.
5. Cliquez sur Réinitialiser l’iDRAC pour réinitialiser l’iDRAC ou cliquez sur Redémarrer l’iDRAC pour réinitialiser l’iDRAC.

Figure 3 : Bouton de réinitialisation de l’iDRAC dans l’iDRAC9

Figure 4 : Bouton Redémarrer l’iDRAC

6. Vous pouvez également cliquer sur Reset iDRAC to Default Settings pour rétablir les paramètres par défaut de l’iDRAC. Après avoir cliqué sur Reset iDRAC to Default Setting, la fenêtre Reset iDRAC to factory default s’affiche. Cette action rétablit les paramètres par défaut de l’iDRAC. Sélectionnez l’une des options suivantes :
   • Conserver les paramètres utilisateur et réseau.
   • Supprimer tous les paramètres et réinitialiser les utilisateurs sur la valeur d’expédition (racine/valeur d’expédition).
   • Supprimer tous les paramètres et réinitialiser le nom d’utilisateur et le mot de passe.
   • Supprimer tous les paramètres et définir sur la configuration par défaut personnalisée (le fichier de configuration personnalisé doit être téléchargé).
7. Un message d’avertissement s’affiche. Cliquez sur OK pour continuer.

Interface Web d’iDRAC7 et d’iDRAC8

1. Connectez-vous à l’interface Web de l’iDRAC.
2. Connectez-vous à l’interface en donnant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
3. Les tâches de lancement rapide s’affichent dans le coin inférieur droit de l’écran de présentation.
4. Cliquez sur Réinitialiser l’iDRAC.
5. Confirmez l’action.

Figure 5 : Option Réinitialiser l’iDRAC pour iDRAC7 et iDRAC8

iDRAC Service Module

iDRAC Service Module (iSM) est une application logicielle légère qui peut être installée sur les serveurs PowerEdge exécutant iDRAC 7, iDRAC8 et iDRAC9. iSM 2.3 (et versions ultérieures) permet à l’administrateur de réaliser une réinitialisation matérielle sur iDRAC à distance lorsque ce dernier ne répond pas. La réinitialisation de l’iDRAC à l’aide de l’iDRAC Service Module est effectuée différemment, que vous utilisiez Windows, Linux ou les systèmes d’exploitation VMware ESXi. Cliquez sur le système d’exploitation approprié pour obtenir plus d’informations.

Windows

L’iDRAC Service Module fournit la méthode WMI, la méthode PowerShell et la méthode de raccourci du menu Programmes via lesquelles l’iDRAC peut être réinitialisé à partir d’un système d’exploitation Windows. Cliquez sur la méthode appropriée pour obtenir plus d’informations.

Méthode WMI

Il peut être appelé localement ou à distance à l’aide des commandes Windows Management Instrumentation (WMI).

Pour réinitialiser l’iDRAC à l’aide des commandes WMI, procédez comme suit :

1. Installez l’iDRAC Service Module sur le système d’exploitation hôte.
2. Ouvrez l’invite de commandes avec des droits d’administrateur.
3. Exécutez la commande WinRM locale ou la commande WinRM distante.
   • Commande WinRM locale : winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Exécutez la commande WinRM distante : winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

Méthode à l’aide de PowerShell

Il peut être appelé localement ou à distance à l’aide de commandes PowerShell.

Pour réinitialiser l’iDRAC à l’aide des commandes PowerShell locales, procédez comme suit :

Configuration requise

• Requiert Microsoft .NET Framework 64 bits version 2.x ou ultérieure.
• La stratégie d’exécution de scripts PowerShell doit être définie sur l’un des éléments suivants :
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module fournit également une cmdlet PowerShell pour réinitialiser localement l’iDRAC. Pour utiliser PowerShell pour réinitialiser l’iDRAC :

1. Ouvrez une session Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
2. Saisissez Invoke-iDRACHardReset puis appuyez sur Entrée.

Pour utiliser l’option Invoke-iDRACHardReset à partir d’une session PowerShell distante :

1. Lancez une session PowerShell sur la station de gestion.
2. Activer le PowerShell distant à l’aide de Enable PS-Remoting cmdlet.

Méthode de raccourci du menu Programmes

Pour ce faire, connectez-vous au système d’exploitation via une session de bureau à distance. Ensuite, sélectionnez l’option de réinitialisation de l’iDRAC dans le menu du programme.

Linux

Sur tous les systèmes d’exploitation Linux pris en charge par l’iSM, l’iSM fournit des commandes qui peuvent être exécutées en se connectant au système d’exploitation à l’aide de SSH ou d’un équivalent.

Les commandes sont les suivantes :

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

Systèmes d’exploitation VMware ESXi

Sur tous les systèmes d’exploitation ESXi pris en charge par l’iDRAC Service Module ; iSM 2.3 et les versions ultérieures prennent en charge un fournisseur de méthode CMPI. Cela permet d’exécuter la réinitialisation de l’iDRAC à distance à l’aide des commandes distantes WinRM. Contrairement aux systèmes d’exploitation Windows (sauf WMI) et Linux ; ESXi n’invite pas l’utilisateur à confirmer avant de réinitialiser l’iDRAC.

La commande est la suivante :

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Le résultat de l’opération s’affiche sous la forme d’un nombre entier qui indique la réussite ou l’échec de l’opération.

Limites :

Sur les versions ESXi 6.0 U1 et ESXi 6.0 U2 d’ESXi ; le pilote IPMI peut ne plus répondre après la réinitialisation de l’iDRAC. Après une opération de réinitialisation matérielle sur certains systèmes d’exploitation VMware ESXi, le pilote IPMI (ipmi_si_drv) peut cesser de répondre en raison d’un problème existant dans le pilote IPMI. Si le pilote IPMI ne répond plus, rechargez-le (ipmi_si_drv).

Pour recharger le fichier ipmi_si_drv:

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
/etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

L’utilitaire Dell RACADM (Remote Access Controller Admin) est un outil de ligne de commande qui permet une gestion à distance ou locale à l’aide de l’iDRAC. Les commandes RACADM peuvent être exécutées à distance à partir d’une station ou localement sur le système géré.

Dans tous les cas, seul l’iDRAC redémarre, ce qui ne redémarre pas le serveur. Un redémarrage de l’iDRAC n’affecte pas le système d’exploitation en cours d’exécution. Il existe des différences de commandes entre l’iDRAC9 et l’iDRAC7 ou l’iDRAC8. Cliquez sur l’iDRAC approprié pour plus d’informations.

iDRAC9

Réinitialiser : permet de redémarrer l’iDRAC sans modifier les paramètres de configuration de l’iDRAC.
Exemple: racadm racreset

Réinitialisation (forcée) - Ajout -f à n’importe quelle commande iDRAC force la commande.
Exemple: racadm racreset -f

Réinitialiser l’iDRAC aux paramètres d’usine par défaut : toutes les modifications sont rétablies aux paramètres d’usine, mais les paramètres utilisateur et réseau sont conservés .
Exemple: racadm racresetcfg

Réinitialisez la configuration iDRAC par défaut et réinitialisez l’utilisateur sur la valeur d’expédition.
Exemple: racadm racresetcfg -all

Réinitialisez la configuration iDRAC par défaut et réinitialisez l’utilisateur sur un nom d’utilisateur de root et le mot de passe de calvin.
Exemple: racadm racresetcfg -rc

Rétablir les paramètres par défaut personnalisés de la configuration iDRAC.
Exemple: racadm racrsetcfg -custom

Toutes les commandes de réinitialisation de l’iDRAC9 sont disponibles dans le Guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) version 3.00.00.00 | Dell US (page 249).

iDRAC7 ou iDRAC8

Réinitialiser : permet de redémarrer l’iDRAC sans modifier les paramètres de configuration de l’iDRAC.
Exemple: 

racadm racreset

Additionnant -f à n’importe quelle commande iDRAC force la commande.
Exemple: 

racadm racreset -f

Réinitialiser iDRAC aux paramètres d’usine par défaut : toutes les modifications sont réinitialisées aux paramètres d’usine. Cela supprime les paramètres utilisateur et réseau.
Exemple: 

racadm racresetcfg

Toutes les commandes de réinitialisation de l’iDRAC7 ou de l’iDRAC8 sont disponibles dans le Guide de l’interface de ligne de commande RACADM de l’iDRAC 8/7 v2.81.81.81 (page 105).