跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Dell 초고속 USB 도킹 D3000 사용 및 문제 해결 방법

摘要: Dell 초고속 USB 도킹 D3000의 설정, 사용 및 문제 해결 방법을 알아봅니다. 드라이버, 다중 모니터 설정 및 일반적인 문제 해결 단계에 대한 정보를 확인합니다.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

 

原因

 

解析度

SLN284882_en_US__1I_D3000_Dell_SuperSpeed_USB_Dock_Product_Shot_TM_V1

빠른 링크:

Dell SuperSpeed USB Dock D3000Dell SuperSpeed USB Dock D3000 설치, 사양 및 서비스 설명서Dell 드라이버 및 다운로드 시작

Dell 초고속 USB 도킹 D3000은 USB 3.0을 지원하는 단일 케이블을 사용하여 모든 전자 장치를 노트북 PC에 연결합니다. 지원되는 노트북을 도킹 스테이션에 연결하면 각 장치를 노트북에 연결하지 않고 마우스, 키보드, 스테레오 스피커, 외장 하드 드라이브 및 대형 화면 모니터 등의 모든 주변 장치에 액세스할 수 있습니다.

Dell 초고속 USB 도킹 D3000은 USB를 통한 도킹 기능을 제공하는 DisplayLink 기술과 함께 사용할 수 있습니다. 범용 도킹 솔루션을 사용하면 다중 모니터, 오디오, 이더넷 및 기타 USB 주변 장치를 USB를 통해 PC에 연결할 수 있습니다.

사양, 설정, 외부 모니터 연결, 일반적인 문제 해결 등에 대한 정보는 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.

|

PC 연결
  • USB 3.0 Type-A
비디오 포트
  • HDMI 1개
  • DVI-I 포트(DVI-24+5 핀 암) 1개
오디오 포트
  • 오디오 라인 출력(오른쪽) 1개
  • 마이크(오른쪽) 1개
네트워크 포트
  • 기가비트 이더넷(RJ-45) 1개
USB 포트
  • USB 2.0(전면) 3개
  • USB 2.0(왼쪽) 1개
  • USB 3.0 1개, BC 1.1 지원(오른쪽)
  • USB 3.0 1개, BC 1.1 지원(후면)

연결
  • USB 3.0
운영 체제
  • Windows 8 또는 8.1 및 7

SLN284882_en_US__21382610975654.rear_view
그림 1: Dell SuperSpeed USB 3.0 도킹 스테이션 후면

1 USB 3.0 커넥터 2 AC 어댑터 커넥터
3 USB 업스트림 커넥터 4 DVI-I 커넥터
5 HDMI 커넥터 6 이더넷 네트워크 커넥터
7 USB 2.0 커넥터 3개    

 

SLN284882_en_US__31382611219284.left_view
그림 2: Dell SuperSpeed USB 3.0 도킹 스테이션의 좌측 모습

1 켄싱톤 잠금 슬롯 2 USB 2.0 커넥터

 

SLN284882_en_US__41382611276379.right_view
그림 3: Dell SuperSpeed USB 3.0 도킹 스테이션의 우측 모습

1 USB 3.0 커넥터 2 오디오 출력/헤드폰 커넥터
3 오디오 입력/마이크 커넥터    

 

Dell 초고속 USB 도킹 D3000은 USB를 통한 도킹 기능을 제공하는 DisplayLink 기술과 함께 사용할 수 있습니다. 범용 도킹 솔루션을 사용하면 다중 모니터, 오디오, 이더넷 및 기타 USB 주변 장치를 USB를 통해 PC에 연결할 수 있습니다.

참고: 참고: Dell은 최적의 성능을 위해 PC에서 BIOS 및 칩셋 드라이버를 업데이트한 후 도킹 스테이션용 DisplayLink 드라이버를 설치할 것을 권장합니다.
  1. Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 최신 DisplayLink 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  2. 화면 지침을 따라 설치를 완료합니다.
  3. PC를 다시 시작합니다.
  4. 모든 외부 장치를 도킹 스테이션에 연결합니다.
  5. 도킹 스테이션을 PC에 연결합니다.
오늘 아침에 목록을 마무리하겠습니다. 지원되는 운영 체제에 대한 최신 DisplayLink 드라이버도 displaylink.com/downloads External_Link_BD_v1

Microsoft Windows 운영 체제에는 VGA 그래픽 드라이버만 포함되어 있습니다. 따라서 최적의 그래픽 성능을 위해서는 "비디오" 섹션 아래의 Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 PC에 해당하는 Dell 그래픽 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

모니터와 함께 제공된 HDMI/DisplayPort 케이블을 사용하여 모니터를 도킹 스테이션에 연결합니다. Dell 초고속 USB 도킹 D3000은 USB 3.0 케이블을 사용하여 PC에 연결하면 최대 3개의 모니터를 지원합니다. 도킹 스테이션에 여러 모니터를 연결할 때 지원되는 해상도에 대한 자세한 내용은 아래의 디스플레이 해상도 표를 참조하십시오.

다중 모니터 설정 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 다중 모니터를 설정하는 방법 또는다중 모니터 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.

디스플레이 해상도

Dell 초고속 USB 도킹 D3000은 최대 2048 x 1152 해상도를 지원합니다. 도킹 스테이션은 DVI 또는 HDMI를 통해 연결된 최대 2개의 디스플레이를 지원하며 다음 풀 HD 해상도를 지원합니다.

  • 2048 x 1152
  • 1680 x 1050
  • 1600 x 1200
  • 1920 x 1080

 

증상 가능한 해결책
도킹 스테이션에 연결된 모니터에 화면이 나타나지 않습니다.
  • 비디오 연결 케이블을 확인합니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
연결된 모니터의 화면이 왜곡되거나 손상됨
  • 비디오 연결 케이블을 확인합니다.
  • 제어판\모두 아래에서 비디오 해상도를 확인합니다. 제어판 항목\디스플레이\화면 해상도
연결된 모니터의 화면이 확장 모드로 표시되지 않습니다. 다음 중 한 가지 방법으로 설정을 변경합니다.
  • 제어판\모든 제어판 항목\디스플레이\화면 해상도 아래에서 구성
  • Windows Key + P를 눌러 디스플레이 모드 전환
오디오 잭이 작동하지 않음
  • 제어판\모든 제어판 항목\소리 아래의 설정을 점검하여 USB 오디오 장치를 사용할 수 있고 기본값으로 설정되어 있는지 확인합니다. 마우스 오른쪽 단추를 클릭하여 모든 사용 가능한 옵션을 표시합니다.
도킹 스테이션의 USB 포트가 작동하지 않습니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다. 최신 USB 3.0 호스트 컨트롤러 드라이버로 업데이트합니다.
외부 USB 3.0 미디어 카드 리더가 인식되지 않습니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다. 최신 USB 3.0 호스트 컨트롤러 드라이버로 업데이트합니다.
HDCP 콘텐츠가 연결된 모니터에 표시할 수 없음
  • HDCP 콘텐츠 지원은 현재 사용할 수 없습니다.
DisplayLink 드라이버를 설치할 수 없음 다음과 같은 방법으로 최신 드라이버를 다운로드합니다.
  • displaylink.com/downloads 최신 드라이버 다운로드 SLN284882_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
  • 도킹 스테이션을 사용하여 Windows 업데이트에 연결(노트북의 Wi-Fi 또는 이더넷 포트 사용)
도킹 스테이션이 연결된 상태에서 노트북 부팅이 실패합니다.
  • 도킹 스테이션에 연결된 모든 USB 장치를 제거합니다. 비지원 부팅 장치로 인해 부팅 화면에서 잠김이 발생할 수 있습니다.
CD 드라이브가 없고 드라이버를 다운로드하기 위해 인터넷에 액세스할 수 없음
  • 외장형 CD 드라이브를 사용하여 CD에서 드라이버를 로드합니다.
  • 인터넷에 연결된 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드하고 USB 플래시 드라이브를 사용하여 드라이버를 복사한 후 설치를 실행합니다.
처음 인터넷에 액세스할 때 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 외장형 CD 드라이브를 사용하여 CD에서 드라이버를 로드합니다.
  • 인터넷에 연결된 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드하고 USB 플래시 드라이브를 사용하여 드라이버를 복사한 후 설치를 실행합니다.
전원 어댑터 문제
  • Dell에서 제공한 전원 케이블을 사용하여 전원 어댑터를 연결했는지 확인합니다.
  • 전원 케이블을 어댑터에 다시 연결합니다.
  • 다른 벽면 소켓을 사용해 봅니다.
  • 전원 어댑터의 전원 램프가 켜져 있는지 확인합니다.
스피커를 도킹 스테이션에 연결하면 오디오 문제 발생
  • HDMI 또는 오디오 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • PC 오디오가 음소거되지 않았는지 확인합니다.
  • 외부 스피커의 전원이 켜져 있고 모든 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 소리 속성에서 Dell USB 오디오가 재생 장치로 선택되어 있는지 확인합니다.
이더넷 케이블이 도킹 스테이션에 연결되어 있을 때 인터넷에 액세스할 수 없음
  • Dell에서 제공한 USB 케이블을 사용하여 Dell 초고속 USB 도킹 D3000을 컴퓨터에 연결합니다.
  • 이더넷 케이블(RJ45)이 Dell 초고속 USB 도킹 D3000에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 네트워크 연결 아래에 Dell 기가비트 이더넷이 나열되고 활성화되어 있는지 확인합니다.
도킹 스테이션에 연결하면 USB 장치가 작동하지 않음
  • Dell에서 제공한 USB 케이블을 사용하여 Dell 초고속 USB 도킹 D3000을 컴퓨터에 연결합니다.
  • 컴퓨터가 USB 3.0 또는 USB 2.0을 지원하는지 확인합니다.
  • PC에서 USB 장치를 감지할 수 없는 경우 도킹 스테이션 전원을 껐다가/켜거나 USB 케이블을 뺐다가/꽂습니다.

受影響的產品

Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u
文章屬性
文章編號: 000126347
文章類型: Solution
上次修改時間: 28 8月 2024
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。