Як усунути несправності блоку живлення (БЖ) настільного комп'ютера Dell

Тестування блоку живлення

Несправний блок живлення може стати причиною збою системи одним із двох способів. Він може взагалі не забезпечувати живлення системи або не забезпечувати достатню напругу та/або струм для різних компонентів настільного комп'ютера. Наступний покроковий контрольний список допомагає визначити, чи правильно працює блок живлення.

Визначте, чи є ознаки харчування

• Чи ввімкнені світлодіодні лампи? Перевірте кнопку живлення, діагностичні світлодіоди та індикатор активності жорсткого диска.
• Чи є інші ознаки потужності, такі як обертання вентилятора або активність дисковода?

Якщо ознак живлення немає, перевірте наступне:

1. Чи підключено кабель живлення до задньої панелі системи та до відомого справного джерела живлення? Обійдіть будь-які подовжувачі, пристрої захисту від перенапруг або ДБЖ, переконавшись, що кабель живлення підключено безпосередньо до свідомо справної настінної розетки.
2. Чи правильно налаштований селектор напруги для місцевого живлення? Деякі блоки живлення мають автоматичне перемикання і не мають фізичного перемикача. Для тих, хто це зробить, переконайтеся, що кабель живлення від'єднано, і поверніть перемикач вперед-назад; знову переконавшись, що він налаштований на належну напругу. Підключіть кабель живлення та перевірте.
3. Якщо ознак живлення все ще немає, наступним кроком є ізоляція джерела живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано, і від'єднайте кабелі живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
4. Будь-які проводи живлення до материнської плати слід встановити на місце, щоб забезпечити хороше з'єднання.
5. Вийміть кабелі пам'яті, плати розширення та дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють збій. Ці компоненти потрібно буде видалити пізніше, щоб завершити усунення несправностей POST, якщо джерело живлення не несправне.
6. Якщо це відповідає моделі системи, перевірте панель вводу/виводу.
7. Якщо в цей момент все ще немає ознак живлення, швидше за все, блок живлення не працює. Якщо є ознаки живлення, продовжуйте усунення несправностей, щоб ізолювати компонент, що вийшов з ладу. 

Якщо є індикатори живлення, такі як блимаючий жовтий світлодіод живлення, суцільний жовтий світлодіод, обертовий вентилятор або активність жорсткого диска:

1. Обійдіть будь-які подовжувачі, пристрої захисту від перенапруг або ДБЖ, переконавшись, що кабель живлення підключено безпосередньо до свідомо справної розетки.
2. Якщо система не вмикається належним чином і намагається POST, наступним кроком є максимальна ізоляція джерела живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано, і від'єднайте кабелі живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
3. Будь-які проводи живлення до материнської плати слід встановити на місце, щоб забезпечити хороше з'єднання.
4. Вийміть кабелі пам'яті, плати розширення та дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють збій. Ці компоненти необхідно видалити пізніше, щоб завершити усунення несправностей POST у будь-якому випадку, якщо джерело живлення не несправне.
5. Якщо система виходить з ладу, але все одно не вмикається належним чином і намагається POST на цьому етапі, швидше за все, джерело живлення не функціонує і його слід замінити. Однак, якщо світлодіод живлення горить жовтим кольором, несправність потенційно може бути пов'язана з материнською платою, і може знадобитися залучення технічної підтримки.
6. Якщо є ознаки живлення, продовжуйте усунення несправностей, щоб ізолювати компонент, що вийшов з ладу. Перегляньте базу даних Dell KB Комп'ютер Dell не вмикається та не завантажується в Windows із такими помилками, як відсутність завантажувального пристрою, щоб отримати додаткову інформацію.

Проведіть самоперевірку блоку живлення

Настільні системи Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision і Vostro включають блок живлення з вбудованою функцією самотестування (BIST), яка допомагає діагностувати справність блоку живлення. Світлодіодний індикатор на блоці живлення допомагає визначити, чи проблема з живленням спричинена блоком живлення.

Як запустити самодіагностику за допомогою кнопки на блоці живлення:

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Натисніть кнопку BIST на комп'ютері та перевірте, чи світиться світлодіод.
3. Індикатор повинен горіти постійно, не мерехтіти і не блимати, а вентилятор блоку живлення також повинен включатися на швидкість. Якщо вентилятор не обертається належним чином, це слід вважати несправністю BIST, навіть якщо світлодіод загоряється.

• Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на системну плату.
• Якщо світлодіод BIST не світиться, це означає, що блок живлення не в змозі подавати живлення на системну плату, і це може бути викликано будь-яким компонентом, підключеним до джерела живлення або самим блоком живлення. Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту у вашому регіоні.

Як запустити самодіагностику без кнопки на блоці живлення

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Від'єднайте кабель живлення від блоку живлення та зачекайте 15 секунд.
3. Через 15 секунд підключіть кабель живлення назад до блоку живлення.
4. Світлодіодний індикатор повинен горіти протягом 3 секунд, а потім згаснути.

• Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на системну плату.
• Якщо світлодіод BIST не світиться, це означає, що блок живлення не в змозі подавати живлення на системну плату, і це може бути викликано будь-яким компонентом, підключеним до джерела живлення або самим блоком живлення. Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту у вашому регіоні.

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як запустити самотестування блоку живлення на настільному комп'ютері Dell або комп'ютері «все в одному»
• Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell
• Вентилятор блоку живлення перестає обертатися в режимі ввімкнення живлення та діагностики