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Dell Data Security 제거 프로그램 실행 방법

摘要: Dell Data Security/Dell Data Protection 제품은 Dell Data Security 제거 프로그램을 사용하여 제거할 수 있습니다.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

참고:

Dell Data Security 제거 프로그램은 나열된 Windows Dell Data Security(이전 Dell Data Protection) 영향을 받는 제품에 대한 간소화된 제거 방법을 제공합니다.


영향을 받는 제품:

Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server Encryption
Dell Data Protection | Security Tools

영향을 받는 버전:

v8.0.0 이상

영향을 받는 운영 체제:

Windows


原因

해당 사항 없음

解析度

Windows용 Dell Data Security 제거 프로그램을 실행하는 방법

시간: 00:02:25(hh:mm:ss)
자막: 사용 가능한 항목 없음

Dell Data Security 제거 프로그램은 UI(User Interface) 또는 CLI(Command Line Interface) 스위치를 통해 실행할 수 있습니다. Dell Data Security 관리자는 제거 로깅을 검토할 수도있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 탭을 클릭하십시오.

참고: 제거 프로그램 구하기에 대한 자세한 내용은 Dell Data Security 제거 프로그램 다운로드 방법을 참조하십시오.

UI를 사용하여 Dell Data Security 제거 프로그램을 실행하려면 다음을 수행합니다.

  1. DataSecurityUninstaller.exe를 두 번 클릭하여 애플리케이션을 실행합니다.

DataSecurityUninstaller.exe

참고: DataSecurityUninstaller는 log4net.dll 성공적으로 실행하려면 동일한 폴더에 상주해야 합니다.
  1. UAC(User Account Control)가 활성화된 경우 를 클릭하여 관리 권한으로 상승합니다. 그렇지 않으면 3단계를 진행합니다.

사용자 계정 컨트롤

  1. Dell Data Security 제거 프로그램 UI(User Interface)에서 다음을 클릭하여 계속합니다.

Dell Data Security 제거 프로그램 시작 화면

  1. 필요에 따라 제거할 애플리케이션에 대한 확인란의 선택을 취소한 후 Next를 클릭합니다.

제거 목록의 예

참고:
  • 필요한 종속성은 자동으로 선택되거나 선택 취소됩니다.
  • 엔드포인트에서 사용 가능한 애플리케이션은 스크린샷과 다를 수 있습니다.
  1. Dell Personal Encryption(이전 Dell Data Protection | Personal Edition) 또는 Dell Enterprise Encryption(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 정책 기반 암호화가 있는 경우 6단계를 진행합니다. 그렇지 않으면 7단계를 진행합니다.
  2. Encryption Agent 옵션 UI에서 다음 중 하나를 선택합니다.
  1. Encryption Removal Agent - Download Keys from Server를 선택한 후 Next를 클릭합니다.

암호화 해제 에이전트 옵션

  1. 나열된 디바이스 서버에 대한 포렌식 관리자의 자격 증명을 입력합니다. 입력한 후 Next를 클릭하고 8단계를 진행합니다.

사용자 암호화 키 정보

참고:
  • Device Server URL은 레지스트리 쿼리를 통해 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL로 가져옵니다.
  • Machine ID는 레지스트리 쿼리를 통해 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID로 가져옵니다.
  • Device ServerForensics Administrator는 사용자의 환경에 따라 위 스크린샷과 다를 수 있습니다.
  • Forensics Administrator는 UPN(Universal Principal Name) 형식으로 채워야 합니다. 예를 들어, Jane_Doe@Dell.com은 UPN 형식을 사용합니다.

 

  1. Encryption Removal Agent - Import Keys from a File을 선택한 후 Next를 클릭합니다.

암호화 해제 에이전트 옵션

  1. 포렌식 다운로드된 파일의 위치로 이동한 다음 파일의 암호를 입력합니다. 입력한 후 Next를 클릭하고 8단계를 진행합니다.

사용자 암호화 키 정보

  1. Do not Install Encryption Removal Agent을 선택하고 Next를 클릭한 후 8단계를 진행합니다.

암호화 해제 에이전트 옵션

Warning: Encryption Removal Agent를 설치하지 않으면 엔드포인트에서 암호를 해독할 수 없습니다. SDE 키로 보호되는 데이터는 계속 사용할 수 있습니다. 일반 또는 사용자 키로 보호되는 데이터는 Encryption Removal Agent를 설치할 때까지 제거 후에 액세스할 수 없습니다.
  1. SED(Self-Encrypting Drive)가 엔드포인트에서 프로비저닝되는 경우 제거하기 전에 비활성화해야 합니다. 확인을 클릭하여 Dell Data Security 제거 프로그램을 닫습니다. SED(Self-Encrypting Drive)가 이미 비활성화되었거나 사용되지 않는 경우 8단계를 진행합니다.

로컬 PBA 오류

  1. 제거를 클릭하여 4단계에서 선택한 애플리케이션을 제거합니다.

제거

  1. 완료되면 마침을 클릭하여 컴퓨터를 재부팅합니다.

구성 완료

참고:
  • 부팅 주기에서 제거된 애플리케이션을 정리하려면 재부팅해야 합니다.
  • 애플리케이션 제거에 실패한 경우 Uninstall Logging 탭을 클릭합니다.
  1. 를 클릭하여 시스템 재부팅을 확인합니다.

재부팅 프롬프트

CLI를 사용하여 Dell Data Security 제거 프로그램을 실행하려면 다음을 수행합니다.

Dell Data Security 제거 프로그램을 사용하면 매개변수 및 값을 사용하여 명령줄에서 유연하게 제거할 수 있습니다.

참고:
  • 매개변수는 대소문자를 구분합니다.
  • DataSecurityUninstaller를 실행하려면 log4net.dll이 동일한 폴더에 있어야 합니다.
  • Device Server URL은 레지스트리 쿼리를 통해 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL로 가져옵니다.
  • Machine ID는 레지스트리 쿼리를 통해 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID로 가져옵니다.
 
매개변수 가치
CMG_Decrypt= 0(Encryption Removal Agent 설치 안 함)
1(Dell Security Management Server에서 다운로드한 키를 사용하여 Encryption Removal Agent 설치)
2(Enterprise Edition 클라이언트용 포렌식 번들의 키를 사용하여 Encryption Removal Agent 설치)
3(Personal Edition 클라이언트용 포렌식 번들의 키를 사용하여 Encryption Removal Agent 설치)
FORENSIC_ADMIN= Dell Security Management Server의 포렌식 관리자의 사용자 이름입니다. 값 1을 선택한 경우 CMG_Decrypt 이 옵션이 필요합니다. 값은 따옴표("") 내에 있어야 합니다. 사용자 이름은 UPN(Universal Principal Name) 형식으로 채워야 합니다. 예를 들어, Jane_Doe@Dell.com은 UPN 형식을 사용합니다.
FORENSIC_PWD= Dell Security Management Server의 포렌식 관리자의 비밀번호입니다. 값 1을 선택한 경우 CMG_Decrypt 이 옵션이 필요합니다. 값은 따옴표("") 내에 있어야 합니다.
DA_KM_Path= 값 2(또는 3)가 선택된 경우 CMG_Decrypt 포렌식 번들의 위치입니다. 값은 따옴표로 둘러싸야 합니다.
DA_KM_PW= 값 2(또는 3)를 선택한 경우 CMG_Decrypt 포렌식 번들의 암호입니다. 값은 따옴표로 둘러싸야 합니다.
/silent 대화 상자 없이 DataSecurityUninstaller를 실행합니다. CMG_Decrypt 값 3은 변수가 정의되지 않은 경우 기본적으로 설정됩니다. 이 매개 변수는 소문자여야 합니다.
NOREBOOT 제거 후 재부팅을 억제합니다. 플래그를 사용하는 NOREBOOT 데 필요한 스위치 또는 수정기는 없습니다.
LOGFILE_PATH= 제거 로그의 파일 경로를 설정하는 선택적 매개 변수입니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 제거 로깅 탭에 나열된 기본 위치가 사용됩니다. 값은 따옴표("") 내에 있어야 합니다.
LOGFILE_Name= 정의된 경우 LOGFILE_PATH 제거 로그의 이름을 설정하는 데 사용됩니다. 값은 따옴표("") 내에 있어야 합니다.

CLI 제거 예:

예 #1

다음 예에서는 UI 없이 DataSecurityUninstaller를 실행하고 포렌식 관리자(ExampleUser)를 사용하여 Dell Security Management Server에서 직접 암호화 키를 다운로드합니다. 제거 후 재부팅 요구를 억제합니다.

명령줄 제거의 예:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

예 #2

다음 예에서는 UI가 없는 DataSecurityUninstaller를 실행하고 CMGAd를 통해 다운로드된 Dell Security Management Server에서 사전 로드된 암호화 키를 사용합니다(https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption support.dell.com 사용할 수 있는 Dell 관리 유틸리티 내 유틸리티). 제거 후 재부팅 요구를 억제합니다.

명령줄 제거의 예:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Dell Data Security 제거 프로그램은 기본적으로 제거 로그를 로 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection출력합니다. 제거하기로 선택한 각 애플리케이션에 대하여 제거 로그가 생성됩니다.

  • DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Advanced Threat Protection 에이전트에서 Dell 클라이언트 보안 프레임워크로 통신하는 데 사용되는 Dell 플러그인의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Advanced Threat Protection 에이전트의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - 고급 인증 구성 요소의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Dell 클라이언트 보안 프레임워크(Encryption Management Agent)의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Dell Data Guardian 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Dell의 정책 기반 암호화 애플리케이션 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_ESSE_Uninstall.log - Suite 설치 프로그램을 활용한 경우의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Suite 설치 프로그램을 활용한 경우의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDPUninstall_Main.log - DDS 제거 프로그램을 활용하려고 시도한 제거에 대한 모든 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise의 방화벽 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise의 기본 McAfee 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise의 웹 제어 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - McAfee와 Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise용 Dell 클라이언트 보안 프레임워크 간의 플러그인 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

其他資訊

 

影片

 

受影響的產品

Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000125052
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 1月 2023
版本:  17
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