摘要:
Lue, miten voit ratkaista hiiren toimimattomuusongelman, kuten Miten saan hiiren osoittimen takaisin? Miksi hiiri on päällä, mutta ei liiku? Hitaasti liikkuvan tai vastaamattoman
osoittimen vianmääritys.
...
Aseta USB-kaapeli tai langaton USB-vastaanotin uudelleen.
Jos käytät langatonta USB- tai Bluetooth-hiirtä, vaihda paristot.
Aseta USB-kaapeli tai langaton USB-vastaanotin toiseen USB-porttiin testausta varten.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
Jos langallinen USB, langaton USB tai Bluetooth-hiiri ei toimi odotetusti, katso alla olevaa ongelmaa parhaiten vastaavaa laajenevaa osaa ja noudata ohjeita.
Etsi hiiren mukana toimitettu langaton USB-vastaanotin.
HUOMAUTUS:
Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:
Tarkista kaikki laitteiden pakkausten osastot. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja saattaa jäädä helposti huomaamatta. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.
Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:
Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön hiiriyhdistelmän, ja hiiren alla, kun se ostetaan erikseen. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.
Kuva 1: Langaton vastaanotin
Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa
Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.
Aseta langaton USB-vastaanotin paikalleen kuvassa 3 näkyvällä tavalla.
Kuva 3: Langattoman USB-vastaanottimen asettaminen
Huomautuksia:
Vastaanotin sopii paikalleen vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.
Jos käytät hiiren mukana tullutta vastaanotinta, määritystä ei tarvita.
HUOMAUTUS: Liitin mahtuu liitäntään vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.
Tarkista näppäimistön tai hiiren liitin USB-hiirikaapelista. Lisätietoja on seuraavassa kuvassa:
PS/2
USB
Etsi liitäntä- ja USB-symbolit kannettavasta:
Kannettava tietokone:
Pöytäkone:
Kuva: PS/2- ja USB-porttien sijainti
Numeroitu viitekuva:
PS/2-portti
USB-portti
Lisätietoja Bluetooth-hiiren ja tietokoneen pariliitoksen muodostamisesta uudelleen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetoothin vianmääritys ja käyttöopas.
HUOMAUTUS: Seuraavat vaiheet koskevat kaikkia langallisten USB-hiirten merkkejä.
Aseta langallisen USB-hiiren kaapeli uudelleen USB-porttiin.
Varmista, että hiiren pohjassa ja vieritysrullan ympärillä oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.
Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, tasainen pinta on hiirelle vaikeampi kertoa, milloin sitä on siirretty).
Kokeile langallista USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
Jos mahdollista, kokeile toista langallista USB-hiirtä. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
Kokeile langallista tai langatonta hiirtä toisella tietokoneella, jos sellainen on käytettävissä. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sinun on ehkä sammuttava virtapainike vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
SupportAssist-sovellus päivittää tietokoneen automaattisesti ja havaitsee ongelmat, jotka on ratkaistu puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneille -sivustolla
Testi määrittää, havaitaanko langallinen USB-hiiri käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langallista USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.
Käytä langattoman hiiren mukana toimitettua langatonta USB-vastaanotinta. Toisen vastaanottimen käyttäminen voi tarkoittaa, että se käyttää toista tekniikkaa eikä ole yhteensopiva hiiren kanssa. Lisätietoja Dellin tarjoamasta uusimmasta tekniikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -laiteparin muodostaminen. Jos tuotteessa on merkintä Logitech , siirry Logitechin lataussivustolle , jossa on ohjaimia ja ohjelmistoja.
HUOMAUTUS:
Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:
Tarkista kaikki laitteiden pakkausten osastot. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja saattaa jäädä helposti huomaamatta. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.
Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:
Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön hiiriyhdistelmän, ja hiiren alla, kun se ostetaan erikseen. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.
Kuva 1: Langaton vastaanotin
Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa
Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.
Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.
Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen USB-porttiin.
Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Varmista, että hiiri on kytketty päälle; Katso kuvasta 3 esimerkki siitä, miltä virtapainike voi näyttää. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas . tai kuva 3: Esimerkkejä virtapainikkeesta
Vastaanottimessa ja hiiressä voi olla yhdistämispainike: Jos näin on, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta. Katso esimerkki kuvasta 4 .
Kuva 4: Langattoman hiiren Connect-painikkeen sijainti
Varmista, että hiiren pohjassa ja vieritysrullan ympärillä oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.
Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, hiiren on vaikeampi erottaa yhtenäistä pintaa, kun sitä on siirretty).
Kokeile langatonta USB-vastaanotinta johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.
Jos mahdollista, kokeile toista langatonta USB-hiirtä ja -vastaanotinta. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
Testi määrittää, havaitaanko langaton USB-hiirivastaanotin käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langatonta USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.
Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on Bluetooth-hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Varmista, että hiiren pohjassa ja vieritysrullan ympärillä oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.
Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.
Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, hiiren on vaikeampi erottaa yhtenäistä pintaa, kun sitä on siirretty).
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
Lisätietoja Bluetooth-hiiren ja tietokoneen pariliitoksen muodostamisesta uudelleen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetoothin vianmääritys ja käyttöopas.
HUOMAUTUS: Seuraavat vaiheet koskevat kaikkia langallisten USB-hiirten merkkejä.
Varmista, että mikään ei estä hiiren painikkeita liikkumasta. Useimpien hiirten painikkeet pitävät naksuvan äänen, kun ne painetaan alas asti.
Aseta langallisen USB-hiiren kaapeli uudelleen USB-porttiin.
Kokeile langallista USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
Jos mahdollista, kokeile toista langallista USB-hiirtä. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
Testi määrittää, havaitaanko langallinen USB-hiiri käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langallista USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.
Varmista, että mikään ei estä hiiren painikkeita liikkumasta. Useimpien hiirten painikkeet pitävät naksuvan äänen, kun ne painetaan alas asti.
Käytä langattoman hiiren mukana toimitettua langatonta USB-vastaanotinta. Toisen vastaanottimen käyttäminen voi tarkoittaa, että se käyttää toista tekniikkaa, eikä se välttämättä ole yhteensopiva hiiren kanssa. Lisätietoja Dellin tarjoamasta uusimmasta tekniikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -laiteparin muodostaminen.
HUOMAUTUS:
Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:
Katso laatikon jokaisesta lokerosta, jossa laitteet tulivat. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja se voidaan jättää huomiotta. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.
Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:
Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön ja hiiren yhdistelmän, ja hiiren alla, kun ostat ne erikseen. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.
Kuva 1: Langaton vastaanotin
Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa
Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.
Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.
Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen USB-porttiin.
Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Varmista, että hiiri on kytketty päälle. Katso kuvasta 3 esimerkki siitä, miltä virtapainike voi näyttää. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas . tai kuva 3: Esimerkkejä virtapainikkeesta
Vastaanottimessa ja hiiressä saattaa olla yhdistämispainike. Jos sellainen on, paina sitä vastaanottimessa ja hiiren pohjassa. Katso esimerkki kuvasta 4 .
Kuva 4: Langattoman hiiren Connect-painikkeen sijainti
Kokeile langatonta USB-vastaanotinta johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.
Jos mahdollista, kokeile toista langatonta USB-hiirtä ja -vastaanotinta. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
Testi määrittää, havaitaanko langaton USB-hiirivastaanotin käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langatonta USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.
Varmista, että mikään ei estä hiiren painikkeita liikkumasta, useimmat hiiren painikkeet napsahtavat, kun ne painetaan kokonaan alas.
Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on Bluetooth-hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.
Varmista, että hiiri on kytketty päälle. Katso kuvasta 1 esimerkki virtapainikkeen ulkoasusta. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas . Tai kuva 1: Esimerkkejä virtapainikkeesta
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.
Muodosta hiiri uudelleen ja tietokone uudelleen. Näitä ja muita Bluetooth-hiiriä ja -näppäimistöjä koskevia tietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetoothin vianmääritys- ja käyttöopas.
Varmista, että hiiren pohjassa oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.
Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, tasainen pinta on hiirelle vaikeampi kertoa, milloin sitä on siirretty).
Testi määrittää, tunnistetaanko hiiri käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, se tarkoittaa, että käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää hiirtä toimimasta.
Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulle ja lähetä ongelma.
Kuten aiemmin mainittiin, vastaamisen lopettamisongelma saattaa johtua tietokoneen ohjelmisto-ongelmista. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Slow Performance Issues -ongelman vianmääritys.
Katkaise tietokoneesta virta ja irrota hiiren kaapeli.
Katso optisen hiiren alla olevaa linssiä.
Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla. Kostuta se, mutta älä kastele sitä läpimäräksi. Puhdista linssi kevyesti.
Voit puhdistaa valintakiekon seuraavasti:
Katkaise tietokoneesta virta ja irrota hiiren kaapeli.
Katso valintakiekkoa.
Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla (kostuta, mutta älä kastele läpimäräksi), ja pyyhi kiekon ympäristöstä mahdollinen rasvainen lika ja roskat.
Voit puhdistaa linssin seuraavasti:
Varmista, että hiiri on sammuksissa, ja irrota paristot. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista ja paristojen irrottamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa ja oppaan kohdassa Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Katso hiiren alla olevaa linssiä.
Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla (kostuta, mutta älä kastele läpimäräksi), ja pyyhi linssi kevyesti.
Voit puhdistaa valintakiekon seuraavasti:
Varmista, että hiiri on sammuksissa, ja irrota paristot. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista ja paristojen irrottamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa ja oppaan kohdassa Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
Katso valintakiekkoa.
Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla (kostuta, mutta älä kastele läpimäräksi), ja pyyhi kiekon ympäristöstä mahdollinen rasvainen lika ja roskat.
Valitse Hiiren ja kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
Valitse Valitse ensisijainen painike -kohdan avattavasta valikosta, haluatko määrittää ensisijaiseksi (kohteita valitsevaksi) painikkeeksi vasemman vai oikean painikkeen.
Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
Kirjoita hakukenttään Hiiri.
Valitse Hiiren ja kosketuslevyn asetukset.
Valitse Valitse ensisijainen painike -kohdan avattavasta valikosta, haluatko määrittää ensisijaiseksi (kohteita valitsevaksi) painikkeeksi vasemman vai oikean painikkeen.
Paina Windows-näppäintä ().
Kirjoita hakukenttään Hiiri.
Valitse ohjelmaluettelosta Hiiri .
Valitse Painike-välilehti.
Valitsemalla Vaihda painikkeiden paikkaa keskenään -kohdan vieressä olevan valintaruudun voit vaihtaa painikkeiden toiminnot.
Huomautus: Normaali asetus on, että laatikko tyhjennetään. Kun painikkeiden toiminto on vaihdettu, etkä halua sitä tällä tavalla, tyhjennä ruutu.
Valitse OK.
Valitse Käynnistä.
Kirjoita hakukenttään Hiiri.
Valitse Hiiri.
Valitse Painike-välilehti.
Valitsemalla Vaihda painikkeiden paikkaa keskenään -kohdan vieressä olevan valintaruudun voit vaihtaa painikkeiden toiminnot.
HUOMAUTUS: Normaali asetus on, että ruutu tyhjennetään, jos painikkeiden toiminto on vaihdettu etkä halua sitä niin, tyhjennä ruutu.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät reagoi lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
Varmista, että Windowsissa on uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update: UKK.
Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen tietokoneeseen.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät reagoi lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
Varmista, että Windowsissa on uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update: UKK.
Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät reagoi lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
Varmista, että Windowsissa on uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update: UKK.
Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
Kirjoita hakukenttäänSupportAssist.
HUOMAUTUS: Jos SupportAssist ei näy luettelossa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Valitse ohjelmaluettelosta ylä- tai alanuolilla SupportAssist (sovellus) ja paina sitten Enter-näppäintä.
Paina sarkainta, kunnes Käynnistä nyt näkyy korostettuna.
HUOMAUTUS: Se voi kestää jopa yksitoista kertaa, kun painat sarkainnäppäintä valitaksesi Aloita nyt.
Sovellus etsii päivitettyjä ajureita, tarkistaa laitteiston ja optimoi tietokoneen. Seuraa ohjeita.
HUOMAUTUS: Jos ongelma ei ratkea edellisten vaiheiden avulla, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Poista hiiren ohjaimen asennus ja anna Windowsin asentaa ohjain uudelleen.
Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
Kirjoita hakukenttäänlaitehallinta.
Valitse ohjelmaluettelosta ylä- tai alanuolilla Laitehallinta (Ohjauspaneeli) ja paina sitten Enter-näppäintä.
Paina sarkainta.
Valitse alanuolella Hiiret ja muut osoitinlaitteet ja laajenna se sitten oikealla nuolinäppäimellä.
Valitse alanuolella ensimmäinen Dellin kosketuslevyn tai HID-yhteensopivan hiiren luettelo.
Paina vaihtonäppäintä pitkään ja paina F10-näppäintä.
HUOMAUTUS: Joissakin kannettavissa tietokoneissa sinun on pidettävä vaihtonäppäintä painettuna ja pidettävä sitten Fn-näppäintä painettuna ja painettava sitten F10.
Valitse alanuolella Poista laitteen asennus ja paina sitten Enter-näppäintä.
Varmista, että asennuksen poisto on korostettuna, ja paina Enter-näppäintä.
HUOMAUTUS: Katso seuraavasta vaiheesta, miten tietokone käynnistetään uudelleen.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Paina Windows-näppäintä ().
Paina sarkainta, kunnes Laajenna-kuvake näkyy korostettuna.
Paina alanuolta, kunnes virtakuvake näkyy korostettuna.
Paina Enter-näppäintä.
Paina alanuolta, kunnes Sammuta näkyy korostettuna.
Paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistyy uudelleen.
Dell Universal Pairing -sovelluksen käyttäminen – tässä artikkelissa on tietoja siitä, mitkä näppäimistöt ja hiiret ovat yhteensopivia Dell Universal Pairing -sovelluksen kanssa ja miten ne liitetään toisiinsa.
SupportAssist-sovellus tarjoaa automaattiset tietokoneen päivitykset, tunnistaa ongelmat ja ratkaisee ne puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC-tietokoneille ja tableteille -sivulla.
Toimimattoman hiiren korjaaminen
Kesto: 02:34 Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
USB-laitteet eivät toimi Windows 10:ssä
Kesto: 02:11 Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Bluetooth-laitteen yhdistäminen tietokoneeseen Windows 11:ssä
Kesto: 02:09 Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Bluetooth-vianmäärityksen suorittaminen
Kesto: 0:33 Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
How to Connect Bluetooth in Dell Computer Windows 10
Kesto: 01:31 Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
其他資訊
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
受影響的產品
Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Chromebox
, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse - MS116, Dell Wireless Mouse – WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Precision 3460 XE Small Form Factor, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
...